(DUBAI) LU-INN

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(DUBAI) LU-INN
(دبي) يو-إن
China E04, Dubái, Emirato de Dubai, Emiratos Árabes Unidos
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Valoraciones de usuarios

6.5/10
69 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación6.3
Instalaciones6.1
Servicio6.9
Limpieza6.6
Xinxuetianxiang
Habitación acogedora de uso individual
Fecha de estancia: feb 2026
Viaje en solitario
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 12 mar 2026
房間整體乾淨整潔 服務態度很好 酒店前在修建地鐵有施工的聲音.通地鐵之後從機場過來應該很方便,相比同一區域 價格比較便宜,早餐自助 10 元太優惠啦,果斷收藏在回訂。
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Usuario invitado
Habitación clásica estándar (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2026
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 27 feb 2026
異國他鄉住在中國人開的酒店式公寓(在龍城對面),走段路就可以到dragon mart逛一逛,去二樓food court吃個飯,加上酒店服務人員熱情,1樓還提供早餐,感覺很值,推薦哦
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Respuesta del alojamiento: 謝謝您中肯的點評,我們會繼續努力改進。。。2026 祝您萬事如意,順風順水順財神,福氣運氣皆滿滿。。
Usuario invitado
Habitación acogedora con cama doble
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje en solitario
37 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 24 feb 2026
該酒店公寓離市區十多公里,不近景點,對面是一大片施工地塊(圖4),除了交通不方便外,還存在諸多問題: 1、安全問題 房間陽台門門栓已壞,不能栓門,安全有問題,當時要求換房,誰知看過的房間,門鎖都是不能栓的,其中有個房間用於固定門栓扣的螺絲衹剩下一顆,門栓扣可以象鐘擺一樣來回搖蕩,連門栓扣自己都搖擺不定,何以固定門呢? 到店已是凌晨1、2點,因為陽台門鎖已壞,陽台下面是馬路(圖4),擔心安全問題,一宿沒敢睡覺。 2、火險問題 房間門口、走火通道堆放床墊、牀板等易燃物品(圖6),容易引起火災和影響逃生。 3、衞生問題 通道、房間地板、床上被褥到處都見有大小蟑螂出來活動;飲用水就地而放,出水口容易被行人提足帶起的灰塵污染和遭蟑螂爬過;通風口發黴變黑(視頻1-3、圖7);牆壁大片臟痕;用紙巾隨便一擦牀頭櫃麪,立馬見污痕(圖8);衞浴間設施污漬(點)斑斑(圖9)。 4、設施簡陋殘舊 睡覺最需要舒適的床竟是中間下塌凹陷,連枕頭也向中間凹陷處傾斜;櫃子抽屜隨時都會掉下來;第一次見這特小的淋浴區,衹有約60cm×60cm(圖10);左右鄰房包括本人住房開、關門都發出很大聲響,不是別人影響我就是我影響別人。 5、虛假宣傳 a)平台顯示有餐廳,早餐10奧拉姆/人,經諮詢前台其實並沒有餐廳,衹是付了錢後到時候送餐(外面買的)到房間。 b) 平台顯示24小時前台,服務語言為中文(普通話),到店時衹有一個黑人女生,直至離店時都是衹見幾個黑人女生,根本沒有一個會説中文的,英語也説得不標準,造成溝通不暢順。
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6/8
Respuesta del alojamiento: 很感謝您給我們提出的寶貴意見,可以這樣詳細周全,真是煞費苦心,讓我們感動萬分,一定會認真修改我們的問題。衹是您是11月份入住,然後2月24號來點評,不知道您的照片是什麼時候拍攝的,可以説嚴重的不符。如果是11月份來説的話,您拍攝的1和2和3圖,是真的不符合,按照您的圖片,位於我們樓層1層,12月份初該層才退還我們民宿,所以您是何時入住到裏面的,讓我們很是費解。 請您出示您的入住時間和房間號,方便我們核實您説的問題。關於您説的4圖問題,設施簡陋等等,根據您預訂的房型是舒適大床房在我們平臺中我們描述的也很清楚,他是屬於共享的一個房型系列,你説的淋浴小這些真的無法贊同,我們民宿所在區域樓區都是這樣的規格。按照您入住的時間11月份是杜拜航空展,當時杜拜的酒店是一間難求,價格很高很高,我們的價格是沒有隨其起伏的,所以您的評論應該在酒店繁忙時去對比。如果放到這個月或者您投訴的時間點的話,對比周邊酒店價格,您肯定不會選我們民宿的。關於您説的5點,我們有餐廳和我們給您的早餐形式應該沒有矛盾的,您也可以到我們餐廳就餐也可以送到房間,是可選的,如果您説您諮詢過員工,那有必要您給一下您的預訂行程,我們具體核實哪個員工的如此不負責任可以把我們200多平米的餐廳説成我們沒有餐廳。 而且我們也在平台説得很清楚10迪早餐是中式固定的套餐,不知道您所謂的虛假宣傳是從何而來?平台顯示24小時前台,您説沒有見一個説中文的,就衹有一個黑人,我想問一下您是哪個點入住的,我們晚班外籍值班2個員工12:00凌晨到中午12:00. 白班3個值班從中午12:00到凌晨12:00. 白天早上8:00開始到晚間10:00均有中國人巡視。就算您沒有遇到中國人,我們有24小時中文電話,如果實在溝通不暢,老外員工都會給中國人值班打電話,而且明白的人看看其他住客的留言何評論,都能證明有中國人在,您是如何斷定我們是虛假宣傳的啊? 關於您説的工程施工問題,這個是我們沒有辦法左右的,杜拜藍線地鐵要修到我們樓前面,也是在我們民宿開了3年之後開始的事情,而且我們沒有宣傳我們臨近景點。所以您的這些問題,我們感覺實在是太感性太感性太感性的評論了。讓您煞費苦心,嘔心瀝血的評論那麼多,我們倍感感動,一定好好改正。2026祝福您福氣滿滿,財運滿滿,運氣滿滿,笑口常開!
JÁNG
Habitación clásica estándar (cama doble grande)
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje de negocios
14 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 26 dic 2025
基於酒店價格、整體有待改進。
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Respuesta del alojamiento: 謝謝您的建議,我們一定會努力改進,期待下次您來的時候,可以感覺煥然一新。。。2026 祝您萬事如意,順風順水順財神,福氣運氣皆滿滿。。。
Usuario invitado
Habitación individual básica
Fecha de estancia: jun 2025
Viaje en solitario
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 jul 2025
又續租了一天,衞生間是共用的,但是很乾凈,時不時就有工作人員打掃清潔,24小時都有熱水,美中不足花灑🚿有些漏水了
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Respuesta del alojamiento: 好的,謝謝您的反饋,我們會加強維護
Laoshanxiaoxiong
Habitación básica con cama doble
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje en solitario
25 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 7 dic 2024
臨時入住可以的,附近中國餐廳非常多。
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Respuesta del alojamiento: 謝謝您得點評,🤞