Rede Andrade Vernon Hotel

Las instalaciones tienen poco mantenimiento, hay mucha humedad en las habitaciones inferiores. El internet del hotel no funciona, se cae constantemente. El personal es atento.

Atendimento mediano, limpeza e infraestrutura precária, café da manhã bem simples.

Me hospedar no Vernon hotel da rede Andrade foi uma experiência bem positiva, encontrei o que precisava para minhas hospedagens a trabalho, bom preço, um café excepcional e servido apartir das 6:30 até 10 HS isso foi um diferencial muito positivo, os colaboradores do hotel sempre muito atentos e dedicados, instalações bem limpa e arrumada, e um chuveiro que ficará na minha memória, muito bom, pressão e quentinha conforme eu precisava ao chegar cançado e dar aquela relaxada antes de dormir, parabéns a toda equipe envolvida neste projeto de sucesso. A segunda foto é do museu do expedicionário que visitei nas imediações, um show de conhecimento e história.

Excelente desayuno, muy buena atención

La habitación no corresponde con las fotos. La habitación está ubicada en la sala de concepción la cual es dividida por parede yeso, no tienen aislamiento acústico.

Limpeza inadequada: Desde a entrada do hotel, já era evidente a falta de cuidado com a limpeza. O saguão estava visivelmente sujo e mal conservado. Atendimento: O atendimento foi extremamente insatisfatório. Houve uma demora considerável no processo de check-in, e a atendente ainda fazia reclamações em voz alta sobre outros hóspedes, o que considero extremamente antiético e desagradável. Condições do quarto: O quarto apresentava um cheiro excessivo de produtos de limpeza, como QBoa, o que tornava o ambiente incômodo. Além disso, o banheiro estava sujo, especialmente o box, que apresentava acúmulo de sujeira. Café da manhã: A refeição matinal foi muito fraca, com poucas opções disponíveis e de qualidade duvidosa.

Recepcionistas péssimos, parece que não gostam dos clientes, depois de 2hrs aguardando para fazer o check in, chegamos no quarto e o quarto estava sujo, plásticos no chão, cobertor bagunçado e sujo, banheiro sujo, a única parte que salvou um pouco esse hotel foi a parte do café da manhã, funcionárias do refeitório muito educadas, porém em questão de atendimento por parte da recepção, foi decepcionante.

Chegamos no hotel tentamos entrar no quarto mas o cartão que deveria abrir a porta do quarto não funcionou, após várias tentativas um funcionário conseguiu abrir a porta porém o quarto estava alagado (pingando muita água do teto), após aguardar fui informado que teria que ir para outro hotel da rede pois o mesmo não tinha mais quartos disponíveis, quanto ao atendimento dos funcionários não tenho reclamações, mas os hoteis da Rede Andrade tanto o que íamos ficar quanto o que ficamos estão em situação bem precária, deixa muito a desejar principalmente na limpeza e café da manhã, ambos precisariam urgente de uma reforma e mais atenção à limpeza.