Hoteles en Créteil con Wifi

Don't book this hotel. They don't honor their reservations. I showed up today with my very pregnant wife and was told that they could not find the reservation I made on their own website. I made the reservation months ago and even showed them the email they sent me that says ”Your reservation is confirmed” at the top. They told me that somehow my reservation did not make it into their system, they were completely booked, and they could not give us a room. I was supposed to stay here for a week. Now I am rushing to find another hotel and paying twice as much for it being last minute, all because of their incompetence. Beware of giving this hotel any of your money or this could be you too.

No issues with front desk although rooms are extremely basic and rundown. Shower has good pressure. Restaurant is one of the worst ever. Menu was written on a chalkboard. Waiter brought a bottle of wine, opened it and left. I ordered one of the two things on the menu salmon over pasta. The salmon or imitation of salmon is a ground mix of something shaped in a loaf kind of pastry. The taste is awful. The pasta dry. The waiter was extremely unfriendly. The breakfast was better Regardless I hope never to stay there

Muy buen hotel personal, no lejos de tiendas, estación de metro, estación de autobuses y estación de autopista.

Este hotel está cerca de la compañía de clientes, cada vez que vaya a vivir aquí, es un hotel mejor en su entorno. La epidemia no ha estado haciendo más de tres años, esta vez me siento muy amable, ¡salvo que la recepción cambie el patrón más sencillo, los demás se sienten familiares!

Buona posizione a due passi dalla RER … Buona colazione… personale disponibile e cortese… una cosa sola volevo precisare : si può migliorare la pulizia delle camere… ( soprattutto in soggiorni più lunghi ) …alla prossima !!! Grazie a tutto lo staff !!!

Bonjour hôtel bien situé. Voyage en famille deux chambres louées dans chaque chambre une seule petite serviette pour deux, pas de tapis de bains, pas de savon liquide sur le présentoir dans la salle de bain. Personnel féminin à l accueil très désagréable. Impossible d avoir du savon et serviettes supplémentaires séjour de 3 jours . Heureu*****t que le vigile très très sympathique c est déplacé pour me trouver une 2 eme petite serviette ( j ai vue le lieu où les draps et les serviettes sont entreposées a fuir gobelet usagé direct sur les serviettes, draps à même le sol etc ) si vous regardez le matelas ho la la on a pas envie de dormir dans aucune des deux chambres loué.Je tiens une résidence de tourisme 4 étoiles donc je connaît parfaitement le travaille. Heureu*****t dans ma valise j avais du produit virucide Le clas*****t 3 étoiles est sur fait. Je prend toujours cette chaîne d hôtel ET Je n ai jamais vue un jemenfoutisme pareil . A la cerise sur le gâteau nous avons subis une alerte incendie car ils ont oublié des croissants dans le four et l alarme fonctionne très très bien jusqu’au 7 eme étage . Le Parking 15€ les 24h mais à chaque entrée sortie on règle même si on ne reste que 12h . En conclusion allée ailleurs en attendant que les problèmes de logistique internes soit résolu confirmer par le personnel. Bien cordialement

Comment perdre un client fréquent et fidèle depuis 12 ans ? Séjournez à l’Ibis Créteil, 14 rue Basse quinte. Une chambre insalubre avec une odeur forte de tabac (je suis allergique) et des insectes dont un cafard trouvé dans la salle de bain. Compte tenu de cette expérience désagréable j’ai souhaité annuler ma chambre pour aller au Novotel. Après avoir appelé par téléphone son responsable devant moi, la réceptionniste m’a indiqué que c’était OK pour l’annulation et que je serais remboursé le lendemain. 3 semaines plus tard toujours aucun remboursement. La réceptionniste prétend ne pas avoir trouvé le cafard mais en revanche avoir trouvé des moustiques tigres dans la chambre. Réponse du directeur de l’hôtel, « que voulez-vous que j’y fasse s’il y a des insectes dans les chambres ». Je comprends en tant qu’hôtel franchisé que la rentabilité est votre priorité au détriment de la propreté et de la satisfaction client mais n’oubliez pas que vous représentez une marque/un groupe. En conclusion, pour la même nuit j’ai été débité par le Novotel Créteil ou j’ai dormi et par l’Ibis Créteil qui m’avait garanti pour avoir annuler ma réservation et un remboursement pour le lendemain. Je partageais mes déplacements en France et à l’international entre Accor, Hilton et Marriott selon les destinations. Il s’agira de ma dernière réservation au sein du groupe Accor. L’insalubrité de la chambre c’est une chose mais en tant que client fréquent et fidèle depuis de longues années je ne peux pas accepter le mensonge et le vol. Déficience manifeste dans la formation des équipes de l’Ibis Créteil.

This hotel would be 3-star in my country’s standard. It’s a new basic hotel and the rooms are a good size. The main problem is customer service - especially from the front desk lady called Kelli. This woman is not supposed to work in the hospitality sector - she has no clue about customer service. On the other hand, her colleague Charlotte was very sweet. She really tried even though she was left all alone most of the time with no manager on duty to assist on specific issues. In the rooms: No shower caps, no vanity set - just towels and 1x bottle of water when you arrive. The location is good in terms of transportation but Creteil as a neighbourhood is not nice at all. It’s better to stay closer to the centre of Paris.