Hotel R2 Río Calma Spa Wellness & Conference(R2 Rio Calma)

Fuimos un grupo de 26 asociados de la AMULL (Asociación de Mayores de la ULL) desde el 10 al 12 de julio. Una experiencia fantástica. Recibidos por la encargada de grupos, Maite, con una gran acogida: frutas y cócteles. Como grupo nos regaló una experiencia en su Spa. Las habitaciones espaciosas y con todos los detalles exigibles a un hotel de tal categoría. Amplias instalaciones exteriores, con playas cercanas y un bufet top. El personal del hotel, guiados por Maite, resolvieron una situación en el último día de estancia por problemas con el mayorista de excursiones, salvándonos el día sin corresponderles. Eternamente agradecidos. Carmen Gloria Mesa, presidenta.

No es normal cobrar 2 euros por agua de medio litro, siendo agua de grifo no embotellada. No dispone de sala de juegos aunque la tienen en el mapa marcada como existents. No tiene wifi gratis, teniendo mala cobertura en el recinto del hotel. Tampoc caja fuerte gratis. Estos servicios són básicos hoy en dia sin pagar. Comida bien pero malos olores durante dos dias en comedor por algun problema con aires , cloacas etc Olor inaguantable en el.comedor imposible coner sin tener arcadas. Personal amable en general y sitio muy bonito con activitades nocturnas diarias Gimnasio. Servicio de spa , escaso solo se puede entrar una vez , 1 hora maximo por persona y estància Ponen en publicidad mini golf y està en mal estado y no se puede jugar . Està cerrado. Creo ademas que cuando preguntas información para visitar alrededor. La obligacion de los recepcionistas es darte información de lo que se puede visitar , no hacerse los " Locos".

Hotel situado en Costa Calma con un clima muy tranquilo y protegido del viento. Hotel muy divertido en actividades, ideal para familias. Servicio impecable. La comida muy variada y muy rica teniendo en cuenta este tipo de establecimientos. Una experiencia inmejorable.

Instalaciones del hotel espectaculares a pie de playa, personal maravilloso, comida buffet rica y variada( en especial los dias de navidad y fin de año fue increible el buffet). A 5 min en coche la playa de sotaventos! Gracias por el trato y por hacernos pasar una estancia maravillosa en fuerteventura! Volveremos!

Maravillosa semana de vacaciones hemos pasado en Rio Calma. Todo el personal volcado a que tengas unas excelentes vacaciones. Mención especial a recepción Mercedes encantadora y excelente profesional, y a sus compañeros. En el comedor al cocinero del Show Cooking del 14/08 al 16/08 ya que nuestro hijo no puede comer sal y nos hizo a parte su comida. Los camareros del bar piscina ejemplares. Y las camareras de piso con qué cariño y buen hacer la habitación brillaba de limpieza.

Maravillosa semana de vacaciones. Es un hotel espectacular, ideal para descansar y no hace falta salir de él para divertirse. Animación perfecta, socorristas, camareros, limpieza, recepción, todo un 10. Tienen dos piscinas una climatizada y otra fría, zona de ahamacas y césped, magnifico para descansar. La joya los partidos de Waterpolo 💜.

Hemos pasado 10 días en el hotel R2 de Costa Calma (Río Calma) y nos encantó. Las instalaciones del hotel son impresionantes, tanto la calidad de los materiales como el cuidado de los espacios comunes, los salones, las piscinas, los jardines, las discotecas y demás. El restaurante tenía comida de mucha calidad, con productos frescos y muy variada. Queríamos agradecer el trato tan especial que recibimos, ya que nos sentimos como en casa y todos y todas fueron muy amables con nosotros. Es la primera vez que nos quedábamos en este hotel y sin duda alguna vamos a repetir. Lo recomendamos al 100%.

El hotel es espectacular, aunque es una simple apariencia. La bienvenida al hotel R2 Rio Calma, no fue la mejor en absoluto, marcando desconfianza hacia sus clientes. El hall es muy bonito, con pianista en directo. Piscinas falta mantenimiento y con demasiada masificación en zona tumbonas y ruido. Playa no es la más adecuada. Comidas variadas pero de poca calidad. El vino blanco, imbebible y por el que nos cobraron 9 Euros por dos copas. (tomadura de pelo) Escasa carta de postres industriales y ninguno reseñable. Habitación confortable, aunque necesitan actualización y acusan un mejor mantenimiento. El personal son atentos con los clientes, pero denota un descontento entre ellos y perceptible en cada servicio de comida. En conclusion: Dada nuestra experiencia, No repetiremos ni recomendamos R2 Rio Calma.

NADA recomendable. Ante todas las opciones viables que tengas presentes para tu viaje, aunque sea una oferta o bien más barato, te aconsejo que elijas otras opciones. Lo “barato” sale caro. Publicidad engañosa desde que realizas la reserva. Reservé una habitación con vistas al mar, siendo su precio 249,37€, y poseía 4 descuentos varios y se me quedaba en 172,17€. Cuando chequeo la factura solo me aparece “habitación doble”. Pensando que era algo normal y que ellos en el sistema tenían otra información. Llegamos a recepción, ya había realizado el check-in online, y la chica no nos encontraba. Tras haberle informado de que el check-in ya estaba hecho. Estaba hablando con otros clientes a la par que conmigo. Le pregunto para que me confirme que tenemos vistas al mar, y me dice que tenemos vistas y que está habitación a ella le gusta mucho. Alomejor para rezar o hacer una huelga está bien. Nos dan en una esquina, que da a otro edificio y con un pasillo de por medio donde pasa todo el mundo. Lo perfecto para un descanso en pareja. Tras negarnos a dormir en esa habitación, nos informan de que no hay habitaciones disponibles con vistas al mar. Ni ninguna otra con mejores vistas (esto un hotel que da directamente al mar, de vergüenza). Dice en alto la jefa de recepción “ya no quedan muchas reservas por llegar”, como que el problema es que llegas tarde. Cuando ya mi reserva está realizada. Tras varios intentos, finalmente nos informa de que si hay habitaciones disponibles pagando la diferencia de 40€. Lo que no es un tema de disponibilidad, si no de dinero. Mi reserva con vistas al mar costaba lo mismo que le informaron desde la central de reservas, pero con descuentos era un importe inferior. Finalmente pagando eso, es como haber perdido el derecho a los descuentos. Comenzando las vacaciones bastantes enfadados, y pagando las vistas al mar, pero evidentemente poniendo una reclamación. La chica de la recepción me niega la hoja de reclamaciones y me informa que solo me la puede dar el director. De entrada algo ilegal, para vuestro conocimiento. Es obligatorio que la entreguen si la piden. Salimos a cenar y cuando volvemos, la chica de la recepción me llama corriendo que han hablado con el director, que no estaba presente cuando hicimos el check-in, y nos informa de que nos dan el todo incluido en el hotel. Si el director, que estará leyendo esta reseña, se cree que así compra mi silencio, está muy equivocado. Aparte de tener que abonar 40€ que ni se han molestado en realizarnos la devolución, como un establecimiento serio; nos dan el todo incluido, en un hotel donde la comida es HORRIBLE. Sabe a refrigerado y pasta mezclada del día anterior con la del almuerzo. Una verdadera vergüenza. Adjunto fotos de todo para que ustedes lo comprueben. Vergüenza de cadena y de establecimiento. Se piensan que todos los clientes somos como los extranjeros, que nos conformamos con bebida y comida.