Lagos de Fañabé(Lagos de Fanabe Beach Resort)

Increíble, repetiremos sin dudarlo,el personal de lo mejor,muy atentos,simpáticos ,amables,siempre dispuestos ayudar,las instalaciones muy limpias,los apartamentos de lo mejor,comida buenísima, no pudimos encontrar mejor lugar para nuestras vacaciones

Mirando varios hoteles encontramos el lagos de Fañabé Beach Resort, una fotos divinas, pero NADA tiene que ver con la realidad. Es un simple APARTAMENTO (no un hotel como quieren hacer ver) las instalaciones con falta de mantenimiento, el bufet brilla por su ausencia, la comida de muy mala, calidad y escasa, hasta el punto de sentar mal, en el desayuno vimos que había tortilla francesa con lo cual nos apeteció pedir una pero no había nadie para hacerla, cuando nos dimos la vuelta, el responsable de la plancha estaba sentado en una de las mesas para los huéspedes, entretenido con su móvil, práctica que repiten todos los empleados del bar. La educación del personal no existe, das los buenos días y ni te miran a la cara. Lo único bueno que tiene este APARTAMENTO es la ubicación y el encargado del bar (por llamarlo de alguna manera)

Disculpas por valorar a la persona así. La experiencia cambio radicalmente, cuando vi las instalaciones y personal del lugar,además de sus trabajadores, sentí una cálida atención y preocupación por el bienestar del cliente. Cambio rápido todo el momento. Mi comentario queda para mi opinión un cambio de calidad y que paquetes lleguen a economato o algo así para agilizar la atención al huésped que ingresa. Juan de la palapa fue muy eficaz y eficiente. Anteponiéndose a las necesidades del huésped y la siguiente persona de recepción que encontramos fue muy resolutiva. Felicitaciones a Arana que también fue de mucha ayuda. Más en el blog

Me gustó la estancia, la habitación impecable, las instalaciones estaban bastante bien, la comida había variedad y muy buena, el trato del personal agradable. A los niños les gustó mucho.

Un Fin de semana espectacular!!! Le pregunté a mi hijo pequeño de 10 años si quería pasar su cumple en Lagos de Fañabe, que ya conocía, porque estuvimos cuando terminaba la pandemia y su respuesta fue…. Siiiiii!!!! desde que llegamos en Recepcion nos atendieron estupendo, guardamos las maletas y fuimos a comer al bufet. Nos sentimos enseguida como en casa, la Atencion de los camarer@s , los de cocina exelente una buena variedad de platos. Tanto así que Felicitamos a Jaquelin a Daniela a Kevin y por supuesto a Albert, que fueron excelentes profesionales, educados, amables y serviciales en todo momento. Hasta en los momentos de mucho extress…estaban para ayudarnos, la verdad que es un exelente equipo de trabajadores que tienen y nada más por ello seguiré siendo un cliente vip como me lo hicieron sentir. Un detalle, que me parece fue de la chica de reservas, cuando llegamos a la habitación mi hijo flipo porque siempre a querido la habitación que da las escaleras a la piscina y esa era nuestra habitación…luego en la noche víspera a su fecha de cumple le llegaron a su habitación con una tarjeta de felicitaciones y una bolsita de chuches con que lo volvieron a sorprender… las noches de cenas muy amenas con música en vivo y unas cantantes de lujo. Por el día una tranquilidad estupenda todo, las camareras de pisos y todo el personal que veías sonrientes y atentos ; al chico de mantenimiento Oliver también nuestras felicitaciones por su exelente trabajo. Hasta que no pudimos disfrutar del Jacuzzi, no descanso. La verdad es que es un hotel estupendo, muy familiar nos llevamos a nuestra mascota Milo un cachorro meztizo que también la pasó genial. Los socorristas también súper amables y educados en todo momento atentos… todo muy limpio, todo funcionando y siempre el personal dispuesto para uno allí. El personal del Beach club de la playa buenísimo también los cócteles mejores que dentro del hotel y la comida también. Lo único que echamos en falta fue la cama valinesa que allí no las tienen y en la oferta de todo incluido la ofrecen. Pero de resto unos habientes muy agradables. De echo ya estamos planeando para este mismo verano venir dos familias a los que les recomendamos con los ojos cerrados. Felicidades por que yo les reconocería las 5 estrellas porque no están muy lejos la verdad. Muchas gracias por todo, nos vemos pronto Amigos!!!

Las instalaciones están muy bien, al igual que su ubicación. También destacar la limpieza, el cuidado de la vegetación y la comida. Pero lo que realmente le da ese valor de 5 puntos es el staff, destacando a Adelaida, Imeldo, Daniela, Antonio y Lorenzo. Es nuestro segundo año consecutivo y ya hemos hecho la reserva para un tercer año.

Un complejo muy mal cuidado, la piscina muy sucia los bordes muy sucios. El personal del restaurante ni te saluda y menos aún sonríe. La comida un 5. Sin aire condicionado y hay apartamentos que son privados que dan muy mala imagen incluso lavadoras y macetas por fuera. Seguramente fue un muy buen complejo pero en pasado no lo recomiendo en absoluto muy caro para su categoría un simple apartamento básico. Para colmo la piscina sin espacio o te levantas pronto o no tienes sitio. Muy mala experiencia.

Una pena que por detalles de miseria, estando de vacaciones tengas que estar pendiente de que no te estafen. La oferta de Todo Incluido es engañosa en la playa. Ponen en su web que en el fañabe beach club puedes disfrutar del T.I. como en el hotel, que puedes pedir todo lo que desses y disfrutar de las mejores hamburguesas, pizzas etc... Mentira solo te dejan un plato por persona y las Pizzas son de Pago. Eramos dos y pedimos unos nachos para compartir, un sandwich y una hamburguesa. Los nachos no los puesieron por lo que comentaba,despues de media hora por tlefono con la direccion desde la playa, te contestan que hablaran con el bar, pero ese dia te quedas sin los nachos. Tambien ofertan el 15% de edescuento en El Le club, despues de dejarnos unos 80€ nos dicen que no saben nada de esa oferta, despues de enseñarles la oferta en la web, sacan una foto, pero te quedas sin descuento. Aprte el el buffet la primera noche aprte de la calidad pesima de la comida, la variedad era de risa . al decirle que si no había nada mas al camarero como una pizza o un perrito, algo que no tenga salsas, te contesta que eres muy exquisito.

Complejo excelente, apartamento completo con buenas vistas, calidad del sueño, amplio. Todo incluido a nivel tres estrellas, tanto en el complejo cómo en playa. Podrían mejorar la bebida del todo incluido, algo escasa y poco elaborada en el complejo, en playa añadir postre a la comida. Una semana sin quejas, lo que esperábamos. Repetiremos