Hoteles cerca del Flax Mill, Cork

All 12 of us had a wonderful 4 nights, the staff were simply exceptionally helpful and pleasant. The very relaxed nature of the hotel was charming, and everything worked very well. The food at breakfast and dinner was excellent, and everything worked well.

El hotel tiene 3 noches en el hotel West Cork y no podía recomendarlo lo suficientemente alto.El alojamiento era hermoso y cómodo cama con ropa de cama y toallas fluffy.Comimos en el hotel 2 noches y fue delicioso como el desayuno El personal era como lo que todos recuerdamos bienvenido , amigable y nada era demasiado difícil .El estacionamiento estaba en la parte de atrás del hotel que era muy conveniente Todo en todo no puede esperar para volver

From the moment we arrived here we felt relaxed, the receptionist was very welcoming and friendly and knowledgeable. The staff for breakfast were really friendly and always smiling. What really impressed me here are the leisure center staff, I am sensitive to noise, and they tried to let me know the best time for me to use the sauna etc, where I could get the best enjoyment, Tom in particular, was very understanding, he could have easily shrugged me off, but went out of his way. We will be back here again without a doubt, especially with the new large sauna, large jacuzzi, new steam room being built. The place is spotless as well.

Des de nuestra Agencia de viaje contratamos un paquete que incluía alojamiento con desayuno y vuelo de idea y vuelta. Nuestra sorpresa feu que al llegar al hotel y que teniamos reservada una habitacions triple y una de doble. La primera tenia una cama de matrimonio de 1,35 y la otra de 90. Pedimos si tenian una cama supletoria y nos digeron que no tenian habitaciones con tres camas. Qual feu nuestar solucion poner el colchon de 90 al suelo y dormir 6 noche en el suelo, el companyero en el somier de 90 y el otro en la otra cama. El tercer día cuando nos disponíamos a salir de la habitación fuimos asaltados por una empleada preguntándonos cuando nos marcábamos diciéndole el día 18 por la mañana, dirigiéndonos al comedor a desayunar. No hacia ni cinco minutos que estábamos sentados que vino la manager general cuyo nombre no prefiero acordarme y delante del resto de la clientela nos dijo que debíamos dos noches cuál cosa no era cierto. Le digamos a esta señora que en finalizar el desayuno nos pasaríamos por la recepción y que no teníamos ningún problema en solucionar el problema que era de l’agencia con el hotel puesto que nosotros ya habíamos pagado nuestra estancia. Fuimos a la habitación a buscar la documentación que teníamos de la reserva y nuestra sorpresa fue que nos habían desactivado las llaves magnéticas no podiendo entrar y reteniendo nuestros efectos personales. Al bajar a la recepción otro empleada nos dijo que no nos activaba las llaves hasta que no pagasemos dieciendole que el dinero y las tarjetas de credito estaban en la habitación. Finalmente y sin tenerlo que hacer pagamos. Tuvimos que sentir que éramos unos morosos, que no queríamos pagar. Pedimos la hoja de reclamaciones y nos dio un folio A4 en blanco y un bolígrafo para hacer la queja. Una vez hicimos el pago la manager général nos dio un vale de 50€ para consumir en la cafetería y no nos cobro los 30€ del aparcamiento. El día que nos acusaron de morosos, ese día no nos hicieron la habitación. Durante nuestra estancia en el hotel, tuvimos que reclamar que nos pusieran las toallas limpias, que pusieran papel de baño y que vaciaran la papelera de baño. Ni siquiera se preocuparon ni se interesaron en pedirnos o intentar arreglar el hecho de estar durmiendo en el suelo. Total despreocupación por parte de la dirección y el día que nos íbamos de l’hôtel la manager général ni siquiera se acercó a saludar o a despedirse. La manager général cambio de actitud en decirle que haríamos un escrito de lo mal que habíamos estado tratados y atendidos. Nota. Queremos agradecer a LAURA empleada de l’hôtel que nos ayudó, traduciendo el que la manager général decía en inglés. Dicho esto lo expuesto es verdad sin exagerar nada en absoluto.

Muy buena ubicación. Pequeño pero tiene todo lo que necesita. Me quedo un día y me siento bien.