Valoraciones de Mercure Hotel Koeln West

Muy buen hotel, buen personal y buen restaurante. Una ciudad agradable para visitar.

We stayed for 3night no cleaning the room and the 3rd day somebody asked to ckean the room but its to late around 6pm and we was resting and I asked a bottle service water but they dont have I also asked tissue in the reception also dont have.

Great location and it has a small swimming pool which I like it.

Nice hotel. 20 minutes by to the centre by team. There is free parking in front of the hotel. The room is big

The staff are nice and room is clean

Average, not too good, not too bad. An option to stay at koln!

Good breakfast, friendly staff

Wir waren als Familie für 2 Tage zu Gast. Das Hotel ist in einer sehr guten Verkehrslage und in der Umgebung gibt es genug Läden. Das Zimmer war ok. Das personal ist sehr freundlich. Würde wieder buchen.

房間很大，很乾凈，和很安靜。早餐不錯，選擇內容很多。比較適合商務出行的選擇，下次還會來住。酒店前台服務也很好。

房間新裝修，温暖，床品也適合我。就是浴室熱水不好調。早餐豐富，蔬菜衹有生切西紅柿黃瓜，無類似千島醬蛋黃醬之類的汁。雖算是科隆的郊區，但出大門左手過馬路有二個大超市，一個鞋店，一個廉價服裝店，一個dm平價葯粧店。酒店背後走幾分鐘有麥當勞肯德基，其馬路對面有迪卡儂。因為開車公共交通情況不太清楚。

第一次碰到酒店收了款又説房間滿了沒有留房間給我們，大批行李搬上搬下，還給我們換Ibis酒店，深夜那個女服務員很差勁，溝通了很久才給我們換了星級相同的酒店。早餐還行挺貴的21歐。

房間很好，早餐豐富，就是服務很差，攜程訂的酒店居然被取消了也沒通知我。到了酒店説房間滿了，給我們換另外一家很差的酒店，後面還是會德語的客户力爭才給我們換了一家好點的酒店。

酒店近幾年重新裝修過，基礎條件比較好，周邊環境好、開闊，開車停車都很方便。 酒店對面是科隆的大型購物區域，很多廠房式的大型超市、商場、家居賣場。 附近有一個城鐵車站，坐城鐵進城比較方便。

酒店前台服務很好，小哥很有耐心，很多來出差的中國人住在這裏，馬路對面是一個大型超市，也有葯粧店，很方便。