Valoraciones de The Tudor Arms Hotel Cleveland - a DoubleTree by Hilton

El aire acondicionado no funcionaba, pero nos devolvieron el dinero. Nos permitieron ver la habitación antes. Me alegro de haberlo hecho. Había un olor extraño en la habitación debido a la mala ventilación.

Didn’t experience it had a change of agenda and couldn’t get a refund or change dates

Close to Cleveland Clinics. The room is very spacious and clean.

Great! room was wide and shuttle service was great to use. free coffee was also good

Maid stole $100 from my CHILD. It was clearly a child’s money, stolen from a child’s bag. Manager hasn’t had the courtesy to call me for 3 days. The night porter couldn’t care less when I reported it on my way out after my child realised. The maid is the ************* and the staff and the manager couldn’t care less! How is this is a Hilton? I’ll be taking it up with Hilton head office given the hotel don’t care. I wouldn’t bother if it was not clearly stolen from a child.

房間面積足夠大給人鬆弛的空間感，床品乾淨且舒適，沖涼房花灑兩用功能顯示商家的用心細緻，服務也讓我十分滿意，比如滿足我的換房需求，提供多一個行李架。

訂了套房，房間很大，但佈置得一般，洗手間很小，裝修也舊。有配套停車場，停車方便。位置不錯，距離美術館和音樂廳走路十幾分鍾。 避雷早餐，我們吃了2個早餐，第一天早餐裏切好的水果是餿的，我吃了兩塊不同的瓜都是餿的，一個小時後就拉肚子。蘋果皮都皺了發軟，橙子也是軟的，有一個還發了黴。煮好的麥片凝固成硬塊，勺子都舀不動。需要現泡的麥片脆，沒有配牛奶。第二天茶包旁沒有杯子沒有熱水，需要找服務員要。餐廳沒有紙巾，衹能用餐巾布。所有飲料都要請服務員倒才有，不是自助的。早餐收費18美金，我們拿着前台給的早餐券，服務員還打印賬單讓我們簽。

十分不好的住宿體驗。一來飛機晚點至凌晨方才到酒店，希望早點休息，等了一刻鐘之後仍然前台空崗，喊話打電話沒人迴應覺得不能再等，去值班室找人才發現前台睡崗。二來前台睡眼惺忪出來check in，結果出現double check問題，進房間後給雙方造成巨大驚嚇。

幾個月前住過一次，因為喜歡它的超級大房間，就又住了一次，這次的體驗比上次好，前台服務有提高，用過一次早餐，差了點兒

나이아가라 폭포 구경하고 클리블랜드에 하루 놀러왔다가 급하게 잦은 숙소. 남자 4명이 묵을수 있는 선택지가 별로 없어서 여기로 잡았는데 호텔 들어서는 순간부터 체크인 해주시는 분 말투가 공격적임. 룸안에 들어가보니 실내슬리퍼도 없고, 화장실 벽 타일에는 곰팡이가 가득. 시설은 오래되었고, 호텔 앞은 공사중.. 추천 못하겠습니다..

Отель так себе. На полу нет ковра. Находится далеко от станции метро. Достаточно дорогой для других отелей в Кливленде такого же уровня. Кондиционер плохо отапливал комнату. На следующий день переехал в другой отель.

空間大有30平方以上，設施陳舊了些，wei s 衞生：一般，總體來説性價比不錯。

房間空間大，服務設施齊全，距離博物館都很近，開車10分鐘就能抵達，而且周邊比較安全

酒店比較老，房間裏設施都挺老的。不過房間很大，收拾的也特別乾淨，服務也特別好。酒店還有免費的shuttle bus，3英里之內隨便去。