Tu alojamiento en São Brás e São Lourenço

En las afueras de Elvas, muy tranquila la zona, fácil de llegar. Hacienda antigua muy bien rehabilitada y bonita. No le doy más nota porque hemos estado en el restaurante, teníamos concertado cena regional, plato principal Porco preto (cerdo ibérico), a veces se excesivamente prudente , había que haberlo devuelto, quemado e incomestible.

Teniendo en cuenta calidad- precio es un hotel que está muy bien. Estuvimos una noche y cumple todas las condiciones para volver a repetir. Es antiguo pero la habitación (al menos la nuestra) estaba totalmente reformada. Decoración minimalista y agradable. Cama enorme. Baño amplio. Chorro de ducha estupendo. Bien situado. En frente a un tramo del acueducto. Aproximadamente 10 minutos a la zona histórica de Elvas. Aparcamiento público justo en frente. Aparcamos sin dificultad. Desayuno bien. Personal amable, incluso nos dieron recomendaciones de restaurantes y lugares de interés. Les queda terminar de adecentar la parte exterior del hotel que resulta vieja, y es una pena porque es la primera impresión que te llevas y, desde mi punto de vista, eliminar la antigua moqueta del pasillo...Por lo demás, un buen hotel.

El hotel es un hotel de 2 estrellas y es un hotel de 3 estrellas. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en Las fortalezas, castillos, pequeños aliados, iglesias, jardines y museos son una alegría para explorar.También cuenta con algunos restaurantes de gran calidad. El hotel dispone de un parking gratuito en el que podrá viajar por coche y ofrece una base para explorar la zona, incluso atravesando la frontera con España.

El hotel es un edificio antiguo del siglo XVII, y la habitación es muy amplia, es decir, el tronco es demasiado pequeño para cargar el tornillo para quitar la cabeza de la televisión. El aislamiento de sonido no es bueno, la voz del auto puede oírse.

Mi esposa y yo nos alojamos en este hotel entre el 8 y 10 de abril de 2022,con alojamiento y desayuno.El hotel es de 4 estrellas (para lo que no reúne condiciones)y Trivago le puntúa con 8,4(no lo entiendo).Unos días antes, tanto por teléfono como por correo electrónico realicé la reserva en la página web del hotel, me aseguraron en el hotel que para el desayuno tenían leche sin lactosa(mi esposa sólo puede desayunar este tipo de leche).Al llegar el 1º día, venía de viaje y no había recepcionista, una recepcionista vino bastante rato después y después de haber pulsado el timbre de la recepción 2 veces. Resulta que el/la recepcionista atiende a la vez en el comedor.En la habitación no había agua, tardó en volver una media hora después y no pudimos usar el cuarto de baño hasta entonces. En el desayuno del día 9(sábado),únicamente había una botella de 200ml.de leche sin lactosa,menos mal que la cogimos,sino nos quedamos sin nada.La sala para desayunar no está suficientemente iluminada.El cuarto de baño no tiene enchufes.A la habitación le falta iluminación.En el desayuno del 2º día(domingo día 10) nos atendió un señor que hacía a la vez de recepcionista y en el comedor y no tenía preparada leche sin lactosa , mi esposa se quedó sin poder desayunar.El señor se excusó con mentiras(que la empresa que tenía que traer la leche sin lactosa (Clesa, española)se equivocó, falso, porque la leche del día anterior era de la marca Mimosa(portuguesa), y la tenían que traer algo después porque era pronto (hubiera ido él a comprarla para atender correctamente a los clientes), no nos dejaba explicarle que habíamos indicado en la reserva que queríamos leche sin lactosa y que mi esposa sólo podía tomar ese tipo de leche,incluso nos preguntó si esto era cierto, tampoco entendía del tema de la lactosa,decía que los embutidos/fiambres disponibles no tenían lactosa, cuando habitualmente salvo excepciones sí la llevan.Incluso a la recepcionista del 1º día le recordamos si había leche sin lactosa y dijo que sí. Por otra parte este señor nos hablaba en idioma portugués cuando sabe que somos españoles.En esta ciudad portuguesa fronteriza (Elvas) su población entiende bien el idioma español, si bien este señor no quiso hablarnos en español, en cambio a otro cliente inglés sí le habló en su idioma el sábado 9.El pan disponible no estaba cortado en rodajas, los clientes lo tocaban/cogían para cortarlo sin tener en cuenta las medidas sanitarias, tampoco había guantes disponibles para los clientes.En definitiva, una mala experiencia, una mala atención, 4 estrellas del hotel que no se las merece y una puntuación de 8,4 que quizá tampoco se la merezca, un engaño y error haber reservado en este hotel.Seguro que no volvemos a alojarnos en este hotel.