Tu alojamiento en Ashton-in-Makerfield

After an exceptional stay at the Wigan Holiday Inn Express on September 20th, 2024, I didn’t expect such a stark contrast in service at another location within the same hotel group the very next day (September 21st, 2024). This time, we experienced a completely different attitude at the front desk—rudeness and dismissiveness. Despite multiple requests for assistance, such as having my room closer to my friend’s, an hour late check-out (which my friend was granted), and fixing the issue with my room’s air conditioning (my friend’s room was fine), we were met with vague, unhelpful explanations that treating a fool. It felt like dealing with political officials dodging direct answers. For the first time ever, I left a hotel feeling genuinely angry. They might be better suited for a career in politics.

Stayed for three nights wouldn’t stay again staff shortage room inadequate bar nit attended drinks left in bar chasing food orders no I wouldn’t go back

Not to bad for the stay room was clean and tidy and staff where friendly

Cuántas horas son buenas: la habitación está limpia, la cama es muy cómoda, el desayuno de Fica es muy bueno, cerca de la estación de trenes es conveniente Muchas cosas malas: 1. ¡Muy malo! Todas las noches, las personas que oyen abajo se pueden coger y bajar a la mesa hasta las doce de la noche!! ¡Aquí está el coche también está muy bien para llegar a la calle. No hay invitados en el hotel por qué no podemos darnos un cuarto más alto y tranquilo. La noche llevando una cesta de orejas siempre se despierta Los empleados no lo vieron en gran medida, ni los empleados estaban allí cada vez que cruzaban la recepción. No nos dijeron cuándo estaba el desayuno cuando estuvimos. La primera noche fue reservada directamente al hotel, la segunda noche en Trip.com. Cuando estuvo en el hotel, el hermano pequeño dijo que el tipo de habitación era diferente, pero no tenían otro invitado el día siguiente que nos debiera quedar en la primera noche. El día siguiente, cuando lo confirmamos, dijeron que deberíamos poder vivir en la habitación de hoy. Esperamos doce minutos y dijeron que pagaríamos 20 libras para seguir viviendo en la habitación anterior. 4. El hotel no tiene copas, el precio es el hotel de 45 estrellas, el precio es relativamente bajo En resumen, los hoteles se preocupan más por gestionar sus restaurantes y bares y por abandonar las políticas de sus habitaciones.

Bed sheet had a stain, not sure if it was changed or washed properly. Found short hairs - about 5 on the duvet cover. Had a very busy day so did not bother to call the hotel staff to change the sheets as this was past 1 am. Dusted the sheets and used my shirt to cover the pillow. Needed sleep.