Tu alojamiento en Le Bourget-du-Lac

Séjour de 4 nuits en chambre double privilège. La chambre est bien, avec son petit balcon. Nous avons eu un temps déplorable donc malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion de pouvoir vraiment en profiter, cependant je regrette que la table et les chaises soient dans un état très moyen, cela n'est pas à la hauteur de l'intérieur de la chambre. Bonne insonorisation, et confort dans les standards du Mercure. Nous avons dîné un soir à la Brasserie Flõ de l'hôtel, nous avons trouvé la carte assez courte mais d'autant plus restreinte qu'il n'y avait pas de disponible plusieurs plats, et que nous avons été mis au courant au moment de la prise de commande et non qu'à d on nous a remis la carte, ce qui est bien dommage, il en fut de même au dessert ... Les mets étaient bons cependant. Nous en avons profité pour demander la boisson de bienvenue qui nous était offerte, d'habitude les hôtel la propose à chaque personne de la chambre, donc deux boissons mais dans celui-ci point de générosité, c'est une et point final, nous avons donc payé l'autre. Déception au petit déjeuner, où 3 fois sur les 4 le buffet était vide, même quand on demandait à avoir de choses, on nous disait que cela arrivait mais jamais ce n'était le cas. On comprend qu'on ne veuille pas gaspiller mais là franchement au prix du petit déjeuner c'était pas terrible, les brioches aux pralines étaient encore froides car sortie certainement trop tard du congélateur mais coupé en tranche pour essayer d'accélérer la décongélation , plus de petites viennoiseries mais même plus de pain. Et cela en arrivant tout de même plus d'une heure avant l'horaire de fin du petit déjeuner... Alors que clairement l'hôtel était bien rempli et du monde arrivait encore bien après nous. Nous avons fait la remarque au moment du check-out, un geste commercial a été fait mais c'est bien dommage... Et malheureusement le système informatique était en panne au moment de notre départ, donc nous n'avons pas pu régler avec les bons Dining &Spa parce que cela peut ne se faire qu'en physique nous a t-on répondu quand ils nous ont rappelé dans l'après midi. Avis positif pour les chambres, nous n'avons pas été au Spa, avons tenté la salle de sport parce qu'il pleuvait et le tapis était en panne dommage encore une fois, et avis mitigé sur le service brasserie et le petit déjeuner.

4 étoiles pour le personnel de la réception la barmaid le soir le personnel du spa et pour Abdou et Tina . Repas diversifiés avec 2 choix et assiettes bien présentées .. seul bémol le premier soir au restaurant novices du déroulement demande le fonctionnement du repas .. réponse désagréable agresssive et inadaptée du responsable (Jean) . Durant un des service avec une poignée de grosse cuillère dans sa poche de jeans À déposer celle non utilisée dans le bas à couvert propre ( super pour l’hygiène ) . mention spéciale pour son accueil à Lydie, au spa, et je mets cinq étoiles à Graziella au spa pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils..chambre confortable propre Clim un +.. on reviendra ..

¿Qué me gustaba · El hotel era moderno y bien mantenido, y el desayuno era bueno y abundante, con bufete. ¿Qué no me gustaba · La ubicación del hotel: estaba lejos del centro y del puerto, donde hay el principal paseo de la ciudad. Además, el hotel justificaba con las medidas anti-covid la falta de limpieza de la habitación. Durante cuatro días nunca limpiaron, el cesto se ahogó de basura y en el baño también faltaba el copo para limpiar la taza. La decisión es ridículo, ya que el personal de cocina tocó los platos, las tazas, las pozos y todo lo que se usaba para el desayuno, además de que el desayuno buffet implicaba el uso por todos los mismos pinces para tomar el desayuno. Además, aunque se reservaron para la mitad de la pensión, justo la noche de San Silvestre nos dejaron sin reservas en el restaurante. El hotel sabía que también cenaríamos esa noche y no se preocupaba de reservar la mesa en el restaurante donde nos mandaba a cenar. Comimos en la habitación con dos platos junto al bar del hotel. Comportamiento tan desagradable, especialmente cuando se decidió ir allí justo para el primer año. El hotel debería haber organizado antes. Se subió el costo de la cena sin servicio (que no ha remediado el desguace) y sin embargo el costo de la habitación no ha reducido debido a la falta de limpieza de la habitación.