Tu alojamiento en Castets

J'ai vraiment pas l'habitude de rédiger des critiques sévères voire dures lors de mes voyages. Mais là : que dire...? Le visionnage des photos sur TripAdvisor laissait imaginer une belle fin de journée lors de notre étape de retour du Portugal vers Paris. Je me faisais un plaisir de piquer une petite tête dans la piscine après ces heures de route. L'emplacement au bout d'une impasse le long du lac est sympa et laissait présager un bon moment de quiétude, mais c'est tout. Cet établissement manque cruellement d'entretien et nécessite une refonte totale. J'ai même pas eu envie de me mettre sur un transat au bord de la petite piscine (d'ailleurs il n'y avait pas assez de transats...) Le joint de la porte d'entrée est décollé, l'impression globale fait plus penser à une vieille maison de retraite qu'un hôtel, même au niveau de l'odeur à l'entrée, l'ascenseur est vieillot, les couloirs sont imprégnés d'une odeur de tabac froid, les murs extérieurs sont sans commentaire (je préfère mettre des photos), des tâches suspectes sur les murs de toilettes et de la salle de bain, une chasse d'eau d'une autre époque, des toiles d'araignée dans les angles de la chambre... et je pourrais en rajouter... Je mets cependant 2/5 car le personnel était accueillant et le lit plutôt confortable. Franchement c'est dommage car vous pourriez lui redonner une nouvelle vie acceptable. Désolé pour ce commentaire, mais j'espère qu'il aura au moins le mérite de vous faire accélérer la recherche de financement en vue de travaux rapides et indispensables.

Situado en la periferia de Saint Paul les Dax, el hotel está a la espera de una etapa. La recepción es agradable y sonriente. La habitación es clara y bastante espaciosa, la cama confortable. Possibilidade de tomar un desayuno completo en libre servicio. Parking gratuito alrededor del hotel. Los animales de compañía son aceptados.

No le doy peor nota, por la simpatía y eficiencia del personal de recepción. Dormimos una noche en este hotel, como parada intermedia, de un viaje en coche por Francia. El objetivo era descansar, algo que no conseguimos, de hecho de regreso a España descartamos volver a alojarnos allí. Elegimos este hotel porque contaba con airea condicionado y aparcamiento cubierto y se encontraba a mitad de camino de nuestro destino. El parking es de pago pero es muy grande, aunque casi todos aparcan el coche ocupando dos plazas, en incluso plazas de minusválidos sin serlo, En primer lugar nos dieron una habitación, en la que se oía un ruido como un zumbido que no conseguimos identificar que lo provocaba. Este problema fue solucionado rápidamente, nos cambiaron a otra habitación , que resulto ser como un pequeño apartamento que tenia hasta cocina. El problema fue la cama, el colchón es durísimo, es como dormir en el suelo, es decir no solo no dormimos sino que nos levantamos al día siguiente peor, con dolor de espalda. Y las almohadas tampoco ayudaron, eran minúsculas, duras e incomodas. El desayuno muy flojo, un zumo que sabe a preparado de sobre y el café totalmente aguado. Por cierto desde la dirección del hotel, en lugar de pedir la opinión mediante un correo para conocer qué tal ha ido la estancia en su hotel, les animo a que duerman en las camas de su hotel y desayunen y piensen si eso es lo que les gustaría encontrarse cuando se alojan en un hotel.

Nos gusto mucho el hotel. Lo único a destacar que las habitaciones no tienen armario pero lo demás perfecto, entorno de diez. La limpieza del hotel excelente. No cogimos el desayuno pero la verdad que tenía buena pinta.Volveremos seguro

J'ai séjourné à L'amaréna pendant un petit peu plus de mois, le temps de travaux à mon domicile. Nous avons pu nous faire à manger comme à la maison dans la cuisine et profiter de la salle de sport. Ça nous a rappelé notre premier appartement, mais en beaucoup, beaucoup mieux ! Ça donnerait presque envie de relancer des travaux dans d'autres pièces pour y retourner :) Et accueil au top, gros point positif. Encore merci

Plusieurs années que j'y séjourne avec mon bébé et mes chiennes, accompagnée de ma famille, pour me ressourcer à Sourceo et balader autour du Lac Christus : Une Équipe Jeune, hyper accueillante et aux p'tits soins, et toujours de gentilles attentions pour les bambins. Un Coup de Coeur pour la Dame du p'tit déjeuner qui a le sens du Contact et une Généreuse Convivialité. Un gros bémol, un peu plus cette année, sur l'accueil refroidissant me disant froidement qu'on ne me prenait plus mon moyen de paiement, que j'utilise depuis 3ans, et qui après s'être renseignée ne pose aucun soucis finalement. J'étais à 2 doigts de tourner les talons et de repartir, alors qu'on était là en famille pour l'anniversaire de ma Maman. La personne en question n'avait pas encodé nos cartes d'accès correctement; J'ai dû donc revenir pour que l'autre jeune dame me le fasse correctement, et très gentiment, alors qu'elle avait préparé les cartes en amont, et qui s'est vu reproché de ne pas l'avoir fait correctement: J'ai prit sur moi pour ne pas prendre sa défense. Bilan, la jeune femme qui nous a accueilli au départ et qui avait prit ma réservation: hyper sympa, comme à chaque fois, et la dame plus âgée qui a prit le relais nous a bien refroidis, comme à chaque fois aussi.. ( la jeune femme à côté gardant le sourire, tentant de réchauffer l'ambiance glaciale) Un accueil pas idéal, mais heureusement, les jeunes femmes, toujours et encore hyper chaleureuses, nous faisant passer un séjour d'anniversaire Super. Merci à l'équipe jeune et dynamique, pleine de sourires et avec un super contact clientèle, qui rattrape l'attitude contrariante de cette dame qui depuis 3ans n'apprécie pas mon moyen de paiement, qui reste un moyen de paiement.