Tu alojamiento en Soto del Barco

Habíamos hecho una reserva de 7 días para 2 personas habitación doble camas individuales en este mes de agosto 2024. Cuando llegamos al hotel el primer día y una vez instalados en la habitación nos dispusimos a descansar en las camas y a los pocos minutos empezamos a sentir picores por todo el cuerpo, al principio no le dimos importancia pero luego por la noche al acostarnos los picores fueron en aumento y decidimos levantar las camas para ver si ese era el problema, cual es nuestra sorpresa que los colchones estaban sucios y uno de ellos manchado de orines, la ropa de cama estaba desgastada, amarillenta y con algún agujero y uno de los protectores del colchón estaba desgastado y lleno de bolitas junto con manchas amarillas como si fuese también de orines. Los cojines olían muy mal, en su conjunto una falta de limpieza increíble. Ante la imposibilidad de poder dormir (era medianoche) bajamos a recepción para comentar lo sucedido pero nos dijo la recepcionista que no habían habitaciones disponibles y que el hotel estaba lleno por tanto, TUVIMOS QUE PASAR LA NOCHE EN EL COCHE. Al dia siguiente, hablamos con la directora del hotel que nos dijo que nos compensaría con una comida y una cena y nos alojo en otra habitación para poder recuperarnos de la noche anterior. Durante el día decidimos buscar otro alojamiento y estaba todo lleno por tanto tuvimos que irnos de Asturias al no encontrar otro alojamiento con un precio similar por tanto se fastidiaron nuestras vacaciones. En resumen, la compensación de comida y cena no fué suficiente para convencernos de continuar nuestra estancia porque el hotel es viejo, no está cuidado, verás alfombras roídas, olor a moho y sobretodo a la hora del check out tuvimos que aguantar faltas de respeto de la recepcionista que estaba en ese momento.La conclusión es que nos han fastidiado las vaciones y NO OS RECOMENDAMOS ESTE HOTEL. Además tuvimos que pagar la noche de hotel (la noche que teníamos que recuperarnos). Posiblemente nuestras camas tenían chinches, ácaros o vete a saber.

No hay un pero para este Hotel y todo su equipo de profesionales implicados y atentos en todo momento a cualquier petición extra. Me sorprende las opiniones negativas, todo el mundo puede tener un mal día, pero el Hotel no se merece una crítica destructiva. Asturias es precioso y alojarse en pleno agosto en el Gran Brillante y en San Esteban de Pravia, es encontrar la paz y la tranquilidad. Muchísimas gracias a todo el equipo y sin duda repetiría

Comida familiar, 60 personas, calor insoportable, se les avisa, hay mucha gente mayor, no encienden el a/c, comida lamentable, arroz meloso con calamares?? Arroz pasado co potarros de la más baja calidad, varios profesionales del pescado entre los asistentes, entrecot duro y malo, kilos de carne en bolsa para los perros de una familiar, presunta lubina extremadamente salada, postre ácido, recubierto de sirope para disimular, café aguado 0/10. Muy mal, muy muy mal

Muy buena ubicación, muy limpio y el personal muy amable. El único inconveniente fue que a primera hora de la mañana se oía ruido de aspiradora y también de algún huésped. No obstante, volveríamos a alojarnos.

Nos alojamos en este hotel una amiga y yo. En general muy bien. La atención y el trato genial, mi amiga tiene varias intolerancias y estuvieron pendientes de ella los tres días en el desayuno. La habitación que nos tocó era un poco pequeña pero bien, ya que sólo estuvimos allí para dormir. La única pega fue que nuestra habitación daba a un patio interior y las vistas que teníamos eran las calderas del hotel. Sacando esto, lo demás muy bien.

El hotel, sus habitaciones y el personal de recepción son maravillosos y muy amables. La habitación es bastante amplia y muy acogedora. Pero, el servicio de limpieza ha sido bastante nefasto. Nos quedamos 3 noches, y el Segundo día tuvimos que alertar que nuestra habitación no había sido limpiada el primer día. La mañana en la que nos íbamos abrieron la puerta de la habitación a las 8:50h sin aviso ni disculpa dando un portazo y asustándonos ya que estábamos durmiendo y no teníamos que dejarla hasta las 12:00h. Lamentable la actitud del personal de limpieza, que lejos de disculp****, han negado esto, aún habiendo fotos de los indicadores de la puerta ( tanto del de hacer la habitación como del de no molestar), dejando a dirección pidiéndonos perdón en su nombre.

Muy buen hotel a 5 o 10 minutos en coche de Avilés, las habitaciones muy bien y el trato del personal de recepción excelente sin duda. Tiene a 15 minutos en coche la Playa de Salinas que es muy recomendable sobre todo si te gusta el surf o caminar por la playa. Fácil aparcamiento gratuito en las inmediaciones del Hotel