Tu alojamiento en Isla Canela

Increíble estancia en Meliá Isla Canela, pero con algunos altibajos Llegamos al hotel Meliá Isla Canela sobre las 12:00 del mediodía, y al entrar, nos encantó la reforma que han realizado. Estuvimos aquí hace tres años, y el hotel sigue siendo precioso, con un mobiliario espectacular y muy bonito. La recepción nos impresionó por su excelente distribución. Nos dirigimos a ”The Level”, donde nos recibió Clara Morgado, quien fue extremadamente atenta y nos ofreció algo de beber mientras nos explicaba todo con mucho detalle. Un punto que nos encantó fue que nos regalaron hamacas en la playa, y hasta permitieron que mi hijo cargara su móvil en la misma recepción de ”The Level”. Las instalaciones y servicios en esta área son espectaculares, y la zona de la piscina estaba muy limpia y organizada. Un detalle que apreciamos fue que retiraban las toallas de las hamacas que llevaban horas sin ser usadas. El área ”The Level” es muy bonita, con un mobiliario moderno y una distribución de espacios excelente. Quisiera destacar la amabilidad de los camareros Ana y Diego, quienes fueron encantadores y muy atentos. La terraza ”The Level” es fantástica, y la nueva zona para adultos que han creado es muy bonita, con acceso controlado por puertas automáticas. Nos hospedamos en una habitación familiar con vistas al océano en ”The Level”. Comimos en el Lobby Bar y la experiencia gastronómica fue excelente, con platos bien presentados y servicio rápido. El acceso al paseo marítimo y la playa es muy cómodo, y el spa y la piscina cubierta estaban en perfectas condiciones, muy limpias y bien mantenidas. Sin embargo, tuvimos un contratiempo que nos decepcionó bastante. Eran las 15:35 y aún no nos habían dado la habitación, lo cual nunca nos había sucedido antes. Cuando finalmente subimos, la habitación que nos asignaron era decepcionante, tanto en vistas como en amplitud. No coincidía con nuestras peticiones, que entiendo están sujetas a disponibilidad, pero era difícil aceptar que esa vista correspondía a nuestra categoría. Tras llamar varias veces a la recepción de ”The Level”, me atendieron Alba y luego Maru, quienes lamentablemente no fueron muy resolutivas. Finalmente, después de mucho insistir, me contactó Carlos Maizo, jefe de Guest Experience, quien nos ofreció una nueva habitación con vistas al mar frontal y que cumplía con nuestras peticiones. Nos dirigimos a la recepción, donde Carlos y su equipo nos atendieron de forma excelente. La nueva habitación era espectacular, con un espacio adecuado, vistas preciosas y un pequeño balcón que cumplía con nuestras necesidades. Agradezco mucho el esfuerzo de Carlos Maizo, pero me molesta que no nos asignaran esta habitación desde el principio, ya que estaba disponible. El buffet, aunque ha bajado un poco de calidad, sigue ofreciendo postres y comidas muy buenas. Los camareros fueron siempre atentos, aunque algunos socorristas no mostraron la mejor educación. La piscina climatizada estaba un poco fría, pero el desayuno

Recomiendo el hotel por un día, dos pero también por una semana. Limpieza y tranquilidad. Cerca del centro y tranquilidad. Sólo no hay café delicioso por la mañana. Recomiendo

El hotel en general bien. El personal atento y amables. Lo que no me ha gustado es que las mesas del comedor están muy pegadas. En el todo incluido no te dan botellas de agua ni para cuando vas a la habitación por la noche tienes que coger agua en un vaso de una máquina. El buffet con poca variedad sobre todo el sábado que pusieron hamburguesas,salchichas más enfocado para niños. La ubicación del hotel buena.

La mejor ubicación para conocer el Algarve portugués (la costa española ya la conocíamos de otros viajes por la zona). Magnifica habitación, 307, amplia, tranquila y con vistas al rio. Cafetería y Restaurante a la altura de Paradores. El personal amable, encantador y disponible siempre.