Tu alojamiento en Sertãozinho

Nos quedamos 30/Dez a 3/Jan y el servicio de habitaciones no existe, se encuentran platos y restos de comida dispersos en los pasillos (más de 2 días consecutivos), café de mañana muy mal, con artículos de segunda línea y PRODUCTOS VENCIDOS en el bufete .....un peligro para los niños. Al reclamar, parecía que el error era yo ....peor atención y personal con mala voluntad de trabajar. Gestión del hotel consciente, recibió todas las fotos y no hizo nada. Nuestra habitación tuvo un problema en el vaso y no había nadie que arreglar el fin de semana!!!!!! absurdo. Hotel viejo, sucio, desde el ascensor, ventanas, baños - no tiene camarera y lavarse porque no lo hacen - piscina sucia sin mantenimiento con suciedad de pombos de varios días allí (no de la para usar) ... equipos de gimnasia quebrados, por fin. No se hospeden allí, es lo peor que he estado.

Parabéns para a equipe e em especial parabéns para a Srta. Gabriela, atendimento exemplar. Me senti em casa, ambiente agradável e tudo muito bem planejado, organizado. A Srta. Gabriela superou qualquer outra funcionária em anos utilizando hotéis Íbis, perfeita, parabéns!

Recepción, atención perfecta y personal muy receptivo, habitación excelente con aire acondicionado y TV, le recomiendo a todos! Vine de Pardinho, prestigiar el Mato Grosso en la grabación del DVD de Mato Grosso y Mathias, donde tiene una hermosa propiedad en Pardinho

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

Al principio, reservaba una habitación que no me atendía, llamé al hotel y fueron muy atentos y intercambiaron para mí.. Atención nota 10 . Llegué antes del horario y pude pagar media estadía y subí p la habitación. El café de la mañana excelente. Limpieza de la habitación también. Indicaré el hotel y cada vez que vuelvan a la ribera será mi alojamiento.

Me ha gustado mucho el estadía desde el servicio muy bueno, empleados amables, cordiales, siempre sonrientes. Me ha gustado la habitación que me quedé, muy cómoda y con una hermosa vista de la ciudad! Academia pequeña, pero muy acogida y ha superado mis necesidades y considero un pq más pocos hoteles ofrecen hoy en día y cuando tiene algún convenio con academias, es muy caro!! Aún tiene una vista espectacular! ¡Qué pena no haber curtido el bar y la piscina! Café de la mañana nota mil, incluso comparando con otros hoteles de la misma red! Dos puntos de mejora: Una noche comí y a pesar del lugar muy agradable, olvidó traer mi bebida! Y en la habitación no tenía cubierta. Volvo a Ribeirão mensualmente y ahora sólo me quedo allí!!