Valoraciones de Sheraton Qiandao Lake Resort

Sería imprudente confiar ciegamente en la calidad del Sheraton al realizar la reserva. El hotel tiene una muy buena vista al lago y un amplio campo de visión. Las instalaciones son relativamente antiguas y la puerta del balcón es muy pesada y difícil de abrir y cerrar. Al reservar una habitación, recibirá boletos de cortesía como "Haihai" y "Shuanquan", y no le informarán de manera proactiva la hora ni la información del evento. Todo el equipamiento del gimnasio debe alquilarse, incluido el ping-pong y el billar, por 58 yuanes durante media hora. El camarero no hace más que recoger el dinero, después de que los invitados hayan jugado, tienen que guardarlo y devolverlo. el camarero La experiencia es muy pobre. Llamé al servicio de atención al huésped desde el teléfono de la habitación cuatro o cinco veces, pero nadie respondió. Este no es el estándar de servicio del Sheraton. Me he alojado en Sheraton en diferentes países y lugares antes. ¡Este hotel es de la peor calidad y mi estadía fue muy incómoda! ! !

Las instalaciones son demasiado antiguas y las habitaciones no están bien insonorizadas. La calidad del personal de recepción es demasiado normal.

No volveré a elegir este hotel. La relación precio/rendimiento es demasiado pobre. 1. El catering no es muy bueno. Hay muchas variedades de desayuno, pero la mayoría no contiene frutas podridas. Fuimos a pedir al mediodía y era durante el tiempo de promoción. Dentro del rango, muchos se habían ido. Nos pidieron que pidiéramos un menú fijo, pero la mitad del arroz estaba fría. demasiado sucio 3. La calidad de los artículos de tocador no era digna del nombre del hotel 4. Las frutas eran bienvenidas en la habitación de mi amigo. El melocotón está podrido y la puerta del balcón no se puede cerrar con llave. El paquete de reserva de habitación es demasiado falso.

No muy bien, la habitación no estaba ordenada cuando llegué. Después de cambiarme de habitación, descubrí que había insectos en las sábanas y algunos problemas con el televisor. Esto es realmente inapropiado para un hotel de este nivel.

Como viajaba con mi hijo, elegí específicamente un hotel de 5 estrellas. Conduje hasta el hotel el 21 de agosto y me registré directamente sin ir a ningún lado. Por la tarde, cuando mi bebé se despertó de una siesta, tenía un sarpullido. en sus pies, que remitió por sí solo sin preocupación alguna. Por la noche, el sarpullido volvió a aparecer. En ese momento, el personal del hotel vino a revisar. El personal pidió cambiar las sábanas y las fundas de las colchas porque el bebé se había quedado dormido y no cambió las sábanas antes de cambiar la colcha. El bebé todavía tenía sarpullido después de una siesta a la tarde siguiente y el hotel no dio una respuesta satisfactoria hasta que se fue. Después de regresar a casa, lavé al bebé por completo y me cambié de ropa, pero todavía tenía un sarpullido. El médico dijo que era alergia a los ácaros del polvo (nunca antes había tenido una situación similar cuando estuve en un hotel). hotel más tarde y dijo por la tarde que estaría allí antes del trabajo. ¡Dame una respuesta, pero todavía no he recibido la llamada!

El medio ambiente es la mayor afirmación de este hotel y el paisaje es hermoso. ¡Pero algo desagradable sucedió el día del check-in! Después de todo, es un hotel antiguo con instalaciones anticuadas, pero eso no afecta el hermoso paisaje ~ ¡Pero! ¡Un hotel de 5 estrellas no debería tener tal actitud de servicio y errores! Tuvimos que esperar mucho tiempo antes de que nos dieran una habitación. Vinimos aquí a descansar después de jugar en otros lugares, ¡pero terminamos sintiéndonos muy enojados! La actitud de la recepcionista en la recepción fue tan mala, ¡muy desagradable! ¡Pero realmente tengo que elogiar el servicio de atención al cliente de Ctrip por ser serio y responsable, y por manejarlo perfectamente al final!

Loved it so much… we just couldn’t leave! 💖 From a stunning suite on the 16th floor with jaw-dropping lake views, to dreamy breakfasts, afternoon tea, and even a canoe ride — pure bliss! Special thanks to Manager Joanna Zhang for making our extra-day stay seamless and keeping us in the same upgraded room. Service like this = unforgettable! 🌟

cora‘s service to us was really good, upgraded our room to the higher floor, good view, thanks.

Amazing Hotel-cum-resort, a must stay with family and kids especially. Superb amenities and friendly/courteous staff. Ms Fiona was cherry on the top, just perfect in terms of hospitality and attentiveness. Kudos keep it up Team Sheraton :)

It’s a good hotel, I only expected more from a 5 star hotel. You can tell that the hotel is a bit older. But our family enjoyed the stay

Hotel is located near to the qiandao lake center, however room housekeeping requests is rather slow (had to wait 15-20min for any requests). And rooms can be a little dark and dim at night. Liu Xiang the housekeeper was really nice and friendly though.

Room is very spacious and very comfortable. It has a wonderful balcony facing the lake. Great place to chill in the evening watching the sun set

Great view! Rich breakfast. The pressure of the shower was extraordinary. The room had a balcony, which was great in the late afternoon to enjoy the sunset and the silence of the lake.

Nice and clean Good location