Valoraciones de Chongqing Jinfoshan Liangyu International Resort

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, en primer lugar, en nombre de todo el equipo del hotel, me gustaría expresarle mis más sinceras disculpas. Lamentamos saber que su experiencia de estadía no cumplió con sus expectativas. Sus comentarios son importantes para nosotros, los escucharemos atentamente y trabajaremos duro para mejorar. En cuanto a los problemas de higiene, lo sentimos mucho. Definitivamente esto no cumple con nuestros estándares de higiene. Simultáneamente hemos informado a las habitaciones del hotel y les solicitamos que comiencen de inmediato una limpieza exhaustiva y fortalezcan las inspecciones y el mantenimiento diarios para garantizar que las condiciones sanitarias de todas las habitaciones alcancen el más alto nivel; lamentamos profundamente los problemas de servicio. Reconocemos los inconvenientes causados ​​por las deficiencias en la desactivación del aire acondicionado central y el servicio de desayuno. Fortaleceremos la comunicación interna para garantizar que los huéspedes sean notificados con anticipación en circunstancias similares. Durante el período en que el aire acondicionado esté fuera de servicio, el hotel agregará rápidamente equipos de calefacción para garantizar la temperatura ambiente. Al mismo tiempo, fortaleceremos la capacitación del personal, mejoraremos la calidad y el profesionalismo del servicio y aseguraremos que cada huésped pueda sentir nuestro entusiasmo y atención; en cuanto a los problemas con las instalaciones auxiliares, las verificaremos y mejoraremos de inmediato. Para problemas relacionados con Cute Pet Paradise, nos comunicaremos con los departamentos pertinentes para garantizar la prestación de servicios de alta calidad. En cuanto al tema del gimnasio, consideraremos mejorar el entorno para garantizar que los huéspedes puedan disfrutar de una cómoda experiencia de fitness independientemente de las condiciones climáticas. Valoramos sus comentarios y los utilizaremos como base para realizar mejoras. Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Haremos todo lo posible para brindar mejores servicios e instalaciones para garantizar que tenga una experiencia placentera y cómoda la próxima vez que se hospede. Una vez más, nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas y agradecerles su apoyo y comprensión. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más comunicación, no dude en contactarnos.