Valoraciones de Atour Hotel (Chongqing Guanyinqiao Ziwei Road)
Atour Hotel (Chongqing Guanyinqiao Ziwei Road)
Building 1, Zijing Plaza, No. 2 Zikang Road, Liangjiang New Area, Chongqing, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.7/10
Excelente
3928 valoración
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Valoraciones verificadas
Ubicación9.7
Instalaciones9.6
Servicio9.7
Limpieza9.7
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Todos los comentarios(3928)
Valoraciones positivas(3879)
Valoraciones con fotos/vídeo(373)
Personal de recepción amable(362)
Desayuno estupendo(306)
Muchos servicios/instalaciones(143)
Estupendo para viajes de negocios(86)
Cerca del metro(55)
Buen ascensor(37)
Cómodo para llamar taxis(21)
Valoraciones negativas(49)
Xiaocai37°
Habitación elegante
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
74 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 may 2024
¡Me alojé una noche más para un total de tres noches! El hotel está cerca del puente Guanyin. Hay muchos restaurantes cerca y es muy conveniente. ¡Hay espacios de estacionamiento subterráneo aptos para vehículos sin conductor! La habitación está totalmente equipada y bastante limpia y ordenada. ¡La actitud del servicio de recepción es muy buena! ¡La calidad general es alta! También puedes tomar un refrigerio tarde en la noche cuando regreses al hotel después de jugar todas las noches. Un plato de gachas calientes (dos tipos de mijo y frijol mungo) es realmente genial, ¡especialmente para los estómagos sureños como el nuestro👏! ¡Muchas gracias!
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por la reseña del huésped. Su reconocimiento es la fuerza impulsora y el objetivo para que Duoer avance. Duoer cree que los huéspedes son miembros de la familia, por lo que cada vez que se hospeda es como regresar a casa. El cuidado, la consideración, el cuidado y la calidez hacia los miembros de la familia es lo que cada Duoer brinda. sus familiares El regalo más sincero. Tenga en cuenta que ya sea que esté en un viaje de negocios o de viaje, Atour debe ser su mejor opción. También esperamos con ansias su próxima experiencia. Duoer definitivamente le brindará una experiencia perfecta y le dará la bienvenida a casa en cualquier momento.
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
2 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 14 feb 2024
Me alojé en una habitación doble durante el Festival de Primavera. El precio de casi 900 no valió la pena en absoluto. Especialmente el agua en el área de la ducha del baño era lenta y fácil de obstruir. Me tomó un tiempo ducharme y cerrar. el agua por un tiempo antes de que se pudiera abrir el agua, de lo contrario, el agua se extendería al área seca y no funcionaría una vez. Tenga en cuenta que el área seca es toda agua.
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Respuesta del alojamiento: Duo'er lamenta mucho no haberle brindado una mejor experiencia de registro. Mejoraremos y daremos seguimiento a sus comentarios de manera oportuna. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con la recepción del hotel a tiempo para que podamos resolver el problema lo antes posible. Gracias por sus sinceros comentarios. Duoer continuará trabajando duro para crecer y cambiar para mejor. ¡Le deseo una vida feliz!
Kawaxiaoqi
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
1 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 13 feb 2024
El viaje a Chongqing que toda la familia esperaba con ansias se volvió extremadamente desagradable después de alojarse en el "Atour Hotel Chongqing Guanyinqiao". Lo que sucedió es esto: el 10 de febrero, nuestra familia voló de Nanjing a Chongqing, alquiló un automóvil en el aeropuerto y llegó al hotel Atour en Chongqing Guanyinqiao alrededor de las 11 en punto de la noche. habitación en el hotel Dabao Solicité agregar una habitación temporalmente. Salí temprano del estacionamiento al día siguiente (el 11) y pagué una tarifa de estacionamiento de 15 yuanes. En ese momento, sentí que el estacionamiento debería ser gratuito cuando me hospedara en. Pensé en decirle al hotel cuando regresara que mañana no habría tarifa de estacionamiento, así que no pensé más en el asunto y regresé al hotel por la noche. La recepción me informó sobre la tarifa de estacionamiento por salir del estacionamiento por la mañana. La recepción dijo que no habría ningún cargo por el estacionamiento. Le dije que efectivamente me cobraron 15 yuanes por la mañana y el camarero me pidió que lo hiciera. dame mi número de matrícula, díselo y regístrate. Temprano a la mañana siguiente (el día 12), fui a la habitación de Dabao para llamarla para desayunar. Llamé y llamé a la puerta durante varios minutos pero nadie respondió cuando llamé a mi teléfono celular. Empecé a sudar frío y llamé a la recepción con urgencia para pedir ayuda, la recepción me dijo que habían cambiado el piso para mi hijo, así que me apresuré a ir a la habitación del piso 28 después de ver al niño. El corazón se calmó. Supe por la niña que alrededor de la 1:30 de la mañana, el extractor de aire del baño no funcionaba por razones desconocidas. Hizo un ruido extraño y penetrante que impidió que su hija durmiera. La recepción vino a verlo y le dijo que no se podía manejar y trasladó al niño a otra habitación. Después de enterarme de la situación, inmediatamente fui a la recepción para negociar y le dije a la recepción que me diera. El niño una habitación para algo tan importante como los vestuarios, los padres deben ser informados con anticipación. Para una niña menor de edad, es demasiado inseguro no informarle que esto es lo que deben hacer sus hijos. Es culpa suya que no le haya dicho. No tenemos nada que ver con eso. El personal de recepción también dijo que ella se queda a menudo en hoteles. Este tipo de ruido ocurre a menudo en medio de la noche. el hotel lo manejó muy bien. Para una marca tan grande como Atour, sucedió algo así y estaban tan confiados que me quedé sin palabras. Dejé una frase: informaré sinceramente el problema a la plataforma y a la oficina de turismo. En coche, el estacionamiento mostró que tenía que pagar una tarifa de estacionamiento de 25 yuanes. Quería llamar al hotel para preguntar, pero vi varios autos detrás de mí para no perder el tiempo, pagué la tarifa de estacionamiento yo mismo. , pero me sentí realmente incómodo. A pesar de que el problema del estacionamiento se discutió con la recepción y la matrícula se informó repetidamente, el problema aún no se maneja adecuadamente. Esto solo prueba que al jefe de Atour no le importan los sentimientos del cliente. todo, lo que resultó en una gestión tan caótica y empleados arrogantes e inhumanos. El vuelo salió del hotel a las 4 de la tarde alrededor de las 7. Todavía pagué 25 yuanes por el estacionamiento cuando salí del estacionamiento. En ese momento, escuché el anuncio de que el avión estaba a punto de volar. Despega a las 19.39. Este es el final del viaje a Chongqing. Adiós Chongqing, ya no quiero ver a Yaduo.
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Respuesta del alojamiento: Duo'er lamenta mucho no brindarle una mejor experiencia de registro. Después de ver los comentarios de Qinqin, comprendimos la situación. ¡Lamentamos mucho haberle causado un malentendido! Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la recepción del hotel a tiempo para que podamos resolver el problema lo antes posible. ¡Gracias por sus sinceros comentarios y le deseo una vida feliz!
Xiannvbabai
Habitación elegante
Fecha de estancia: feb 2024
Otro
30 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 4 abr 2024
El auto se detuvo y se bajó, ¡y fue extremadamente difícil esperar en el ascensor! Los estacionamientos de varios hoteles están todos en el mismo garaje. Después de estar tres días, era muy molesto esperar el ascensor todos los días. ¿Por qué no repararlo? Y cada vez que tomo el ascensor, hay mucha gente. Los otros ascensores son solo decoraciones, que son realmente normales. La distribución de las habitaciones también es muy pequeña.
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Respuesta del alojamiento: Duo'er lamenta mucho no haberle brindado una mejor experiencia de registro. Mejoraremos y daremos seguimiento a sus comentarios de manera oportuna. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con la recepción del hotel a tiempo para que podamos resolver el problema lo antes posible. Gracias por sus sinceros comentarios. Duoer continuará trabajando duro para crecer y cambiar para mejor. ¡Le deseo una vida feliz!
Meilixinqing815
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2023
Familias
10 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 9 ago 2023
Me he alojado en muchos hoteles Atour, y este es el único en el que tengo una muy mala experiencia. Las instalaciones de hardware son completamente simples y el aire acondicionado hace tanto ruido como un bombardero. Es ruidoso y la calidad del sueño es muy mala. Hace demasiado calor cuando está apagado, pero no puedo dormir cuando está encendido. El espacio en el baño es enorme y no tan rápido como el normal. Lo único que está bien es el servicio y el desayuno. Las instalaciones y el equipamiento están demasiado retrasados. Las tablas de la cama están tapizadas o enchapadas en madera. Por desgracia😔, es difícil describir los estándares de reducción.
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Respuesta del alojamiento: Duo'er está muy triste y lamenta no haber podido brindarle una experiencia de estadía perfecta. Con respecto al ruido del aire acondicionado que informó, el hotel le otorga gran importancia y lo ha incluido en el plan de mantenimiento de ingeniería. Dado que esta vez ha reservado una habitación superior con dos camas individuales, le recomiendo que pruebe el tipo de habitación Jimu del hotel la próxima vez. El baño y el área de la habitación serán más grandes. Si viene a registrarse la próxima vez, puede informar al frente. Escritorio con anticipación para autorizarle a actualizar y actualizar. Organice una habitación tranquila para compensar su experiencia de usuario esta vez. Si tiene alguna pregunta durante su estadía, puede comunicarse con la recepción en cualquier momento. ¡Estamos en línea para atenderlo las 24 horas del día! ¡Duoer se disculpa nuevamente con usted y le desea una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje en solitario
5 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 15 ago 2024
Great location. Tons of bars nearby. Used their gym and laundry service.
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Respuesta del alojamiento: 有人説:世間所有的相遇都是久別重逢,很開心在茫茫人海中遇見你,很幸運客官恰巧也喜歡朵兒,希望咱們能給您帶去温暖與愉悦,感謝小主的厚愛,祝您事事順心,開心每一天哦!
S.F
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2023
Viaje en solitario
22 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 oct 2023
Friendly and helpful front desk, fast check in. Room cleanliness good
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Respuesta del alojamiento: The breeze is gentle, I like you so much~~~ "Hello, dear guest officer! Look at your praise, our mood is as sweet as eating honey, giving guests the best experience of the hotel, is what we have been insisting on, we sincerely wish your life as sweet as honey, and look forward to meeting you again~~
Usuario invitado
Habitación elegante
Fecha de estancia: jun 2023
Parejas
15 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 jul 2023
Pretty good close. Nicely located close to subway station and many restaurants. Away from the tourist hot spots. Be aware: No foreign credit cards accepted.
Great value for money.
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Respuesta del alojamiento: We are so happy to get your five points! Thankes for your recognition of our service ,we will continue to work hard,looking forward to your next stay!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 jun 2024
excellent
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Respuesta del alojamiento: 酒店回覆內容: 感謝客官對我們五分好評的肯定~ 非常感謝您的建議,接下來我們會再接再厲,為您提供一個舒適休息的地方,讓您忘記生活的疲憊,感受我們真誠的鄰里服務,很開心在茫茫人海與您相識,期待下一次的相遇~
Respuesta del alojamiento: 【重慶龍門浩老街.下浩裏】親愛的朵友,非常抱歉本次入住體驗沒有達到你的預期!看到您提到了針對衞生間空間較小的問題,我們確實目前無法改變這些硬件設施,這是由於酒店建築的設計和歷史原因造成的。我們理解這給您的使用帶來了不便,但是門店有其他房型的衞生間比較大,因近期房量緊張未能給您做到升級,但我們會繼續努力尋找改善的方法後續如您還願意選擇我們,確保給您享受到愉快的住宿體驗。再次感謝您的反饋和支持!
Respuesta del alojamiento: 【重慶**洞】您的5分好評~很開心能夠得到客官對朵兒的信任、肯定與支持。朵兒很開心,朵兒家一直秉承用户第一的理念為每一位入住客人提供貼心而細緻的服務,力求為更多的客人提供尊貴不凡的入住體驗,我們將會不斷努力,努力為客人提供更完善,更人性化的服務。希望能一如既往的為您提供温馨,舒適的入住環境!一次不經意的相遇,早已在心底埋下伏筆,謝謝您給了我們讓您體驗的機會,也謝謝您對朵兒的好評,希望亞朵會是您旅途上一道靚麗的風景,朵兒期待再次與您擦出愛的火花~~