Bolian Resorts & Hot Spring Chongqing

Resumen: Este precio no vale la pena. Aparte del buen ambiente, no hay servicio ni comodidades. ¡No volveré! Comodidades: El agua de la ducha no salía caliente; tardó tres minutos en calentarse. No se podía transmitir la señal del televisor y el equipo era viejo. Servicio: Al pasar por el vestíbulo para desayunar esta mañana, el personal tenía caras largas, probablemente insatisfecho trabajando durante las vacaciones. Ni un solo saludo. Todos estaban malhumorados. Desayuno: Pedí por el sistema a la carta y la espera fue larguísima. Cuando pregunté cuándo llegaría mi pedido y si podían acelerarlo, el personal simplemente se rió entre dientes: "¿Acelerado? ¡Se está cocinando!". El servicio fue prácticamente inexistente. Entorno: Solo el entorno era bueno.

Las instalaciones están anticuadas y el servicio es mediocre.

El personal del hotel es cálido y atento, y el ambiente del hotel es muy hermoso. La agencia de fotografía de viajes Zixuan Photography ofrece un servicio cálido y atento, y sus habilidades fotográficas son excelentes.

El estilo general de la decoración es elegante y nada anticuado. El mantenimiento es muy bueno. El entorno es de primera. La respuesta del servicio también es rápida. Sin embargo, el desayuno es malo. No hay nada que comer

Han pasado diez años desde que empecé a alojarme aquí en 2015, lo que demuestra cuánto valoro este lugar. Sin embargo, este año, aparte de que el hardware no ha cambiado, la experiencia de servicio fue significativamente peor. No sentí la atención ni el servicio que se espera de un hotel resort. Primero, no hubo llamadas para saludarme ni para ofrecerme ayuda cuando necesitaba algo. Segundo, dejé mi equipaje y me fui rápidamente sin que me presentaran a la habitación. Tercero, no hubo ninguna llamada para preguntar si necesitaba que me trajeran el té de la tarde (así que no pude disfrutarlo). Estos puntos solían estar ahí. Como el hardware no se ha actualizado, el servicio debería ser más avanzado y detallado. Fundamentalmente, el precio tampoco ha cambiado. ¡Hay serios problemas operativos!

The scenery is stunning and the resort is designed well to make the most of the peaceful beauty. Incredibly luxurious and Ada and the team could not do enough to make sure we had the most amazing stay.

Service overall was very pleasant and worth every penny we paid! All the staff were very polite and greeted us whenever they saw us. A special shoutout to Ashe, who was incredibly helpful, attentive and shared some interesting history about the resort and the hotspring with us. We especially enjoyed the food at the resort. 过桥米线 was definitely the star of the meals, and 碳烤冬瓜猪 was also super delicious. I also loved their breakfast, which included several local noodle selections - my favourite was the 豌杂面! A small downside was that some areas outside the main resort area felt a little run-down, and there were mosquitoes in the open-air dining area. However, the restaurant thoughtfully provided mosquito repellent and mosquito coils, so it was manageable overall.

The friendliness of the staff was exceptional. One staff member ashe fu went above and beyond to make stay enjoyable. We even stayed an extra day. The private hot sping in our room was wonderful

The resort is in a beautiful scenic area and the hot springs are beautiful. The restaurant offers delicious local specialities and is very accomodating. All the staff was very attentative, friendly and helped us with everything we needed. We want to mention Ada and Tobi who were both very kind and helpful.