Valoraciones de Kaoyu Hotel (Chongqing Guanyinqiao Pedestrian Street)
Kaoyu Hotel (Chongqing Guanyinqiao Pedestrian Street)
15F, Building B, Langqing Plaza, Guanyin Bridge Pedestrian Street, Jiangbei District, Chongqing, 400020, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.4/10
Excepcional
1054 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.4
Instalaciones9.3
Servicio9.5
Limpieza9.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(1054)
Valoraciones positivas(1024)
Valoraciones con fotos/vídeo(201)
Bien comunicado(106)
Personal de recepción amable(97)
Desayuno estupendo(85)
Conveniente para ir de compras(56)
Cerca del metro(34)
Excelentes vistas nocturnas(17)
Con habitaciones familiares(14)
Buen café(7)
Valoraciones negativas(29)
yinixue
Habitación tranquila con cama queen Huayue
Fecha de estancia: abr 2024
Reservas para otras personas
16 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 20 may 2024
El hotel está limpio y ordenado, con una excelente ubicación en un animado distrito comercial y conveniente para viajar en la línea 3 del metro. ¡El servicio y la hospitalidad del hotel son cálidos! Los huéspedes extranjeros quedaron muy satisfechos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola querido invitado, ante todo, gracias por tu cumplido. ¡Es el mayor honor para Xiaoyue recibir su afirmación! Nos hemos comprometido a proporcionar a cada huésped un entorno de alojamiento confortable y un servicio meticuloso y atento. Estamos muy contentos de que nuestros esfuerzos hayan sido reconocidos por ustedes. ¡Ver las sonrisas de satisfacción de nuestros huéspedes es la mayor recompensa a nuestro duro trabajo! ¡Esperamos sinceramente volver a verte!
Wupotaerdafeilao
Habitación tranquila con cama queen Huayue
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
38 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 mar 2024
El hotel está cerca del puente Guanyin, el transporte es muy conveniente, hay muchos lugares para comer alrededor, el hotel tiene una gran terraza que es muy cómoda para disfrutar de la brisa por la noche. La habitación tiene una decoración cálida y permite un buen descanso nocturno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios y su apoyo. Nos sentimos honrados de tenerlo aquí. Esperamos que nuestro atento servicio le brinde una experiencia cómoda. Nuestra ubicación es muy conveniente y hay mucha comida deliciosa en la planta baja. Hay todo lo que necesitas para comer, beber y jugar. Toda es comida auténtica de Chongqing. Esperamos que, mientras la pases de maravilla con nosotros, También podemos brindarle gentileza y calidez.Cómodo. Nuevamente tenemos amigos de todo el mundo, formando un círculo de todas partes del mundo. ¡Te deseo todo lo mejor~_~!
Usuario invitado
Habitación tranquila con cama queen Huayue
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 17 mar 2024
Un hotel muy atento. Se puede ver la vista del puente Guanyin desde los grandes ventanales de la habitación. Los refrigerios también se preparan cuidadosamente. Los baños y baños están separados de lo húmedo y lo seco. El servicio es bueno y se ha mejorado el tipo de habitación. Vale la pena recomendarlo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Los snacks en todas las habitaciones del hotel se actualizan constantemente según la temporada actual, esforzándose por brindarte una experiencia diferente cada vez que te hospedas, al mismo tiempo, todas las habitaciones del hotel están separadas de secas y húmedas según estándares. Gaoyue Hotel siempre se ha esforzado por hacer felices a todos los huéspedes. ¡También gracias por tu buena reseña! ! !
Usuario anónimo
Habitación elegante con cama queen Changyue
Fecha de estancia: ene 2024
Otro tipo
2 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 1 mar 2024
Las instalaciones son viejas e incluso las mirillas de la habitación no se pueden quitar. La higiene de la habitación es deficiente. Le dije a la recepción que había un ruido anormal en la habitación y que necesitaba cambiarme a una habitación sin ruidos anormales. La recepción preguntó La señora de la habitación de invitados me llevó a una habitación que era más pequeña que esta habitación. . . ¿No es normal llevar a los huéspedes a una habitación del mismo tipo o a una superior? La hermana mayor seguía preguntando si quería que cambiara de habitación. Debido a que la habitación en la que me alojé fue mejorada para mí, la recepción me dijo que si no la quería, la cambiarían al tipo de habitación que reservé. (Con un tono amenazante) El servicio fue muy malo. Cuando fui para obtener la tarjeta de la habitación, él siguió sentado y no se levantó en absoluto. No hubo ningún saludo ni nada más (tal vez era demasiado bajo, ni siquiera medía 1,5 metros, así que se puso de pie. Sentí que no No me levanto en absoluto). Luego fui a Después de leer lo que dijo, la habitación también estaba muy polvorienta y estaba bien quedarme una noche. Más tarde, abrí la bata de baño en la habitación original y descubrí que la bata de baño estaba dañada. en muchos lugares se decía que los artículos se cambiaban para cada huésped y se reutilizaban.
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗,對於您反饋的一系列問題,我們深感愧疚。關於設施陳舊,貓眼存在安全隱患的情況,我們會立即安排維修人員進行全面檢查和維修,確保所有房間設施的安全性和正常使用。對於房間衞生差以及浴袍破損且疑似未做到一客一換的問題,我們會加強對客房衞生清潔和布草管理的監督力度,嚴格按照標準進行一客一換,並提升清潔質量,保證房間的衞生狀況。在服務方面,無論是前台人員未起身迎接您,還是在處理換房問題時態度不當、處理方式不合理,以及客房大姐試圖阻撓換房等情況,我們都會對相關人員進行嚴肅的批評教育和培訓,提高他們的服務意識和專業素養,確保今後為客人提供熱情、周到、合理的服務。對於給您造成的不愉快,我們再次深表歉意,也希望您能給我們一個機會,讓我們在您下次光臨時能夠以全新的面貌和優質的服務來彌補此次的不足。如果您還有其他的意見或建議,歡迎隨時與我們聯繫,我們會努力改進,為您提供更好的服務。
Lanzhouzhangying
Habitación elegante con cama queen Changyue
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
11 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 feb 2024
La habitación era muy cómoda, la cama individual medía 1,6 metros de alto, el chico guapo de atención al cliente fue muy amable e incluso nos mejoró la habitación. Me quedaré aquí la próxima vez que traiga a mi familia aquí, es muy rentable frente al puente Guanyin.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola, cariño! Estoy muy emocionado de ver sus simples elogios. Muchas gracias por sus grandes elogios. ¡Nos sentimos honrados de que nuestros servicios hayan recibido tantos elogios de su parte y de que los reconozca tanto! En el hotel nos esforzamos por brindar los servicios más considerados a cada huésped y brindarles una experiencia con una buena relación calidad-precio. Si te gusta vuelve, nuestro trato amable durará para siempre y ¡estamos deseando volver a verte! ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación familiar Kuanyue HuiFamily
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
1 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 feb 2024
La habitación es limpia y espaciosa, la cama es cómoda, el servicio al cliente es muy amable y el servicio es muy bueno. Elegiré este hotel nuevamente en el futuro.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado invitado: Hola, primero que nada gracias por su cumplido. ¡Es un gran honor para Xiaoyue recibir su aprobación! Nos hemos comprometido a brindar a cada huésped una estadía cómoda y un servicio meticuloso y atento. Estamos muy contentos de que nuestro esfuerzo haya sido reconocido por usted. ¡Ver las sonrisas de satisfacción de nuestros huéspedes es la mayor recompensa después de todo nuestro arduo trabajo! ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Suite prémium Kuanyue Zhenpin
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
1 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 feb 2024
totalmente equipado.
Higiene: limpio y ordenado.
Medio ambiente: hermoso, nada que decir.
Servicio: Sentirse como en casa. Queridos amigos, experiencia real. Es la mejor experiencia que he tenido.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Wow wow wow! ¡Estamos muy emocionados de ver sus comentarios favorables! ¡Muchas gracias por tu apoyo! El objetivo común de mis amigos y yo es brindar a cada huésped una experiencia de estadía cómoda. Su afirmación es un estímulo infinito para nosotros. ¡No hay lo mejor, solo mejor! ¡Continuaremos creando sorpresas en nuestros servicios y superando sus expectativas! ¡Feliz año nuevo!
Qingpingguoshiwo
Habitación familiar Kuanyue HuiFamily
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
3 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 feb 2024
El hotel 🏨 tiene una muy buena ubicación. Hay calles de bocadillos y centros comerciales a poca distancia. El estacionamiento y el desayuno son muy convenientes. También hay muchos puntos de interés alrededor y está muy cerca de la estación de tren ligero. La habitación es grande, suficiente para cuatro personas, ambas tienen camas grandes, limpias e higiénicas, sin olor. Es solo que el aire acondicionado hace un poco ruido cuando se duerme por la noche. En general muy satisfecho.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por su elección, apoyo y reconocimiento. Todos nuestros detalles e intenciones, todos nuestros esfuerzos y seriedad son para obtener su más sincero reconocimiento y elogios. Gracias por sus elogios concisos y concisos hacia nosotros. Le deseo una vida feliz y bienvenido. tiempo.Ven de nuevo.
Usuario anónimo
Habitación elegante con cama queen Changyue
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
1 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 feb 2024
La ubicación es fácil de encontrar, el paisaje es hermoso, el ambiente es cómodo, el servicio es bueno y se puede ver el hermoso paisaje del río ¡Recomendado!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado: ¡Hola! ¡Gracias por tu reseña de 5 puntos! Cada ciudad siempre tiene motivos para que la gente la extrañe, cada estación tiene paisajes que no podemos dejar de lado y cada hotel tiene sus dulces y cálidos recuerdos. Espero que Xiaoyue sea el más cálido y único en sus recuerdos. ¡Esperamos volver a visitarnos y desearles un feliz viaje!
Usuario invitado
Habitación con 2 camas Puyue Lntercity
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
3 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 feb 2024
La habitación está totalmente equipada con todo tipo de necesidades diarias, y hay dulces, bebidas y bolsitas de té gratis todos los días, el desayuno es rico y el servicio es cálido y atento. Elegiré quedarme en este hotel la próxima vez que venga a Chongqing.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios y su apoyo. Nos sentimos honrados de tenerlo aquí. Esperamos que nuestro atento servicio le brinde una experiencia cómoda. Nuestra ubicación es muy conveniente y hay mucha comida deliciosa en la planta baja. Hay todo lo que necesitas para comer, beber y jugar. Toda es comida auténtica de Chongqing. Esperamos que, mientras la pases de maravilla con nosotros, También podemos brindarle gentileza y calidez.Cómodo. Nuevamente tenemos amigos de todo el mundo, formando un círculo de todas partes del mundo. ¡Te deseo todo lo mejor~_~!
Usuario invitado
Habitación tranquila con cama queen Huayue
Fecha de estancia: dic 2023
Personas que viajan solas
2 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 feb 2024
En primer lugar, definitivamente vale la pena en términos de rentabilidad. Todo el personal que conocí tenía muy buena actitud. Las habitaciones eran bastante grandes y limpias, y los baños estaban separados en áreas húmedas y secas. La desventaja es que el aire acondicionado no parece ser muy bueno para calentar. Estaba sudando cuando hacía calor afuera, pero cuando regreso y me siento un rato, siento un poco de frío. El aire acondicionado solo puede decir "No te dará frío, pero no se siente mucho calor. La otra cosa es la iluminación. Estaba bastante oscuro y estuvo nublado durante unos días. Tuve que pararme junto a la ventana para poner en maquillaje. Dormí bien. También me proporcionaron tapones para los oídos, lo cual fue muy considerado. En general, quedé satisfecho.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! Xiaoyue está muy contento de ver que está tan satisfecho con su estadía. Gracias por su reconocimiento hacia nosotros. El cliente primero siempre ha sido nuestra búsqueda incansable. Sin embargo, Xiaoyue continuará trabajando duro para hacerlo mejor. Jeje, continuaremos Sea estricto Exíjalo usted mismo, ¡Xiaoyue espera con ansias su próxima estadía! Todo el personal de Xiaoyue te desea que todo vaya bien y estés feliz todos los días^-^
Usuario invitado
Suite prémium Kuanyue Zhenpin
Fecha de estancia: dic 2023
Otro tipo
22 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 31 ene 2024
Este es un viaje muy, muy insatisfactorio. Me he alojado en este hotel varias veces. Han pasado tres años desde que me hospedé aquí de nuevo. Al principio quería reservar más hoteles, pero estoy acostumbrado a alojarme en este hotel. Este es el Primera vez que me hospedo en un hotel y recibí una crítica negativa. La habitación no estaba disponible. Viene con hervidor y agua mineral. Quiero beber agua en medio de la noche y no sé dónde encontrarla. "Por la mañana, la recepción se disculpó y el servicio de atención al cliente vino a traer agua y una tetera, lo que me hizo infeliz nuevamente. Trajeron la tetera y presionaron la tetera contra mi collar. Pensé para mis adentros: Olvídalo, la edad de El personal de atención al cliente es más o menos el mismo que el de mi madre, así que no es fácil para todos, la recepción me dio una fruta para disculparme y ese fue el final de mis pensamientos. Lo segundo volvió a pasar. Después de bañarme, tomé una toalla de baño y estaba sucia nuevamente. Dos tías vinieron nuevamente a mí con agua y toallas de baño para disculparse. El hotel no tomó la iniciativa de contactarme y darme una explicación para este asunto Las imágenes y los videos no son objeciones. No es fácil ser considerado con todos, pero realmente afecta mi estado de ánimo. El desayuno ya no es el desayuno original. ¡Puedes ignorar el desayuno al reservar una habitación y salir a comer solo!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,看到您如此失望的評價,我們內心滿是自責與愧疚。真的非常抱歉,此次入住讓您的體驗與之前大相徑庭,給您帶來了這麼多不愉快的經歷。對於房間未配備水壺和礦泉水,導致您半夜想喝水卻無處可尋,這是我們工作的嚴重疏忽。雖然客服和前台後續進行了補救,但這並不能彌補給您造成的不便和困擾。而且客服送水壺時不小心壓到您的項鍊,我們深感歉意,這反映出我們員工在服務細節上的欠缺。浴巾出現臟污的情況,更是不可原諒,這嚴重影響了您的正常使用和心情。我們在布草管理方面存在明顯漏洞,沒有嚴格把控好衞生質量。至於早餐,沒有達到您記憶中的水準,也是我們的失職。我們本應不斷提升餐飲品質,卻讓您失望了。目前沒有主動與您聯繫溝通處理此事,這是我們在服務流程上的嚴重失誤。我們已經對相關問題進行了深刻反思,會加強對員工的培訓和管理,完善服務流程,嚴格把控衞生標準,提升餐飲質量。再次向您致以最誠摯的歉意,希望您能再給我們一次機會,讓我們用實際行動來彌補這次的過錯,為您提供應有的優質服務。如果您願意,也希望您能與我們進一步溝通,提出更多寶貴的意見和建議,幫助我們改進。
Usuario invitado
Habitación tranquila con cama queen Huayue
Fecha de estancia: dic 2023
Personas en viajes de negocios
9 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ene 2024
La señora de recepción fue muy entusiasta y atenta. Me explicó pacientemente cómo subir y bajar los dos ascensores. También me pasaron a una sala de observación de forma gratuita. Me gustó mucho. Las instalaciones de las habitaciones son completas, limpias e higiénicas, el transporte circundante es conveniente y la navegación por la ubicación del hotel es fácil de encontrar.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Jejeje Gracias querida por tu apoyo y amor. Lo recibimos. El principio de servicio de nuestro hotel es brindar servicios de vecindario para que los huéspedes puedan sentir la calidez del hogar aquí. Puede recomendarlo a sus familiares y amigos. Estamos aquí para esperar su próxima visita. ¡Una estadía!
Usuario invitado
Habitación elegante con cama queen Changyue
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
8 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ene 2024
El tipo de habitación se actualizó de forma gratuita, el almacenamiento de equipaje es gratuito, el ambiente es muy limpio y la relación precio/rendimiento es muy buena (asientos de inodoro). Chongqing es muy bueno. Volveré la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por su visita y también gracias sinceramente por su amor y reconocimiento hacia nosotros. Estamos muy conmovidos de que haya registrado el tiempo maravilloso aquí. Es nuestra responsabilidad ineludible brindarles a los huéspedes una experiencia de estadía maravillosa. Estamos profundamente agradecidos. Reciba sus elogios, nos sentimos honrados y al mismo tiempo estamos más motivados para seguir adelante y esperamos tener más oportunidades de servirle.
Usuario anónimo
Habitación tranquila con cama queen Huayue
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje con amigos
1 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 dic 2023
Después del desayuno, encontré una terraza fuera del restaurante. Por la noche, mis amigos y yo quisimos salir a la terraza a echar un vistazo, inesperadamente, el hotel también colocó una pequeña vela en cada mesa pequeña, ¡se sentía muy cálido!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Hola! ¡Gracias por elegir Chongqing Gaoyue Hotel y gracias por tomarse su valioso tiempo para evaluar y reconocer altamente nuestro hotel! El hotel está ubicado en una zona próspera, con comodidades de primera clase para transporte, compras y negocios. viajes.Hay todo tipo de comida, bebida y entretenimiento cerca. Cada uno de nuestros empleados brindará servicios más considerados y meticulosos para ayudarlo a mantenerse alejado del ruido de la ciudad y disfrutar tranquilamente de la belleza de Chongqing. ¡Esperamos poder brindarle una experiencia de estadía más perfecta la próxima vez!