Kempinski Hotel Chongqing

Gracias a Cora por darnos el mapa de Chongqing y por el rápido check-in. Y al Sr. Paul, quien nos ayudó con el equipaje mientras yo sostenía a mi hijo dormido al hacer el check-out hoy. Gracias a la Sra. Wendy por encontrarnos la estatua de la deliberación y por darle a mi hijo un dulce regalo. El desayuno es delicioso y la ubicación es buena. También hay cuna disponible. Excelente. Volveremos si viajamos a CQ.

Me alojé en el hotel en mayo de este año, pero esta vez, las dos habitaciones que me asignaron originalmente no funcionaban bien. La primera vez, me dijeron que era invierno y que todo está controlado por un sistema central, así que está así. Intentaron solucionar el problema trayendo una nevera portátil... lo intentaron y fue totalmente inútil. Comparé las dos habitaciones y la de mis padres era mucho más cálida que la mía, así que no tuve más remedio que ir a informarles. Hicieron una excelente solución cambiándoles otra habitación y ofreciéndoles una suite. La habitación esta vez es muy fresca... mucho más fresca que la mía, pero está bien, la mía sigue funcionando bien. Espero que se ocupen de un buen mantenimiento del hotel.

Our group total 19 stay hotel for 2 nights, everything was smooth and pleasant. Just the bed mattress too soft, after asked the front desk only know can request take out the topper. Nov start for winter weather While everything was well-maintained, some areas have started to show their age, and a touch of modern updates could really elevate the experience.

-Reception and breakfast service staff not warm. -Walkway from metro station, hotel corridor and room lighting not bright enough. -Pillows are too soft for our liking. -Shower room wall tiles need deep cleaning. -TV not working well. Hotel technician was called in. -Breakfast items are varied.

Everything is good and the breakfast is worth the price. The only thing is that the facilities are quite old already.

Overall it was a good experience staying at the Kempinski Chongqing.