Le Meridien Chongqing Nan'an

Las flores en la recepción eran preciosas y olían de maravilla. Sara nos recomendó un restaurante delicioso y el espectáculo de drones junto al río también fue increíble. Después de un día de turismo, fue una gozada tumbarse en la cama y qué felicidad poder darse un baño caliente en la bañera. También tienen gimnasio y piscina 🏊‍♀️. Las instalaciones están completas y el personal es muy amable.

¡Mi estancia en el Le Méridien Chongqing, Nanchuan fue una experiencia de 10! El hotel está muy bien gestionado; todas las instalaciones y equipos están impecablemente mantenidos. El gigantesco cubo mágico en el lobby, los ascensores, los electrodomésticos de la habitación, la piscina climatizada y el equipo del gimnasio, todo parece nuevo y en perfecto estado, sin signos de desgaste ni daños. Se nota el cuidado en cada detalle. El servicio fue excelente durante toda mi estancia, desde el check-in en recepción hasta el personal de limpieza y los conserjes. Todos fueron amables y profesionales, respondiendo a mis solicitudes de manera rápida y con paciencia. Daisy, en particular, gestionó cualquier problema de forma eficiente y adecuada. La habitación estaba limpia y ordenada, la ropa de cama era cómoda, la presión del agua en el baño era estable y los artículos de aseo estaban completos. El lobby tiene un ambiente artístico increíble y la decoración para niños es muy divertida. La ubicación es excelente, justo al lado de Nanchuan Wanda Plaza y la estación de metro, lo que facilita tanto el transporte como las opciones para comer. Es perfecto tanto para viajes familiares como de negocios. ¡La próxima vez que venga a Chongqing, me volveré a hospedar aquí!

Mi estancia en el Le Méridien Chongqing, Nan'an, fue increíblemente cómoda. El vestíbulo tiene ese diseño icónico de cubo que le da un toque elegante y sofisticado, y las zonas comunes están impecables. La habitación estaba muy bien mantenida, con todos los electrodomésticos y accesorios de baño necesarios. El colchón tenía la firmeza perfecta, lo que me aseguró un buen descanso. El personal de servicio, Freya y Daisy, fueron amables y respondieron rápidamente a todas mis peticiones. El hotel está ubicado en el corazón del distrito comercial de Nanping, lo que facilita el transporte y el aparcamiento. El desayuno tenía ingredientes frescos y una gran variedad de platos. No hubo ni un solo inconveniente durante mi estancia; tanto las instalaciones como el servicio fueron excepcionales. Definitivamente es una opción de alojamiento recomendable, ya sea por negocios o por placer.

He estado en este hotel a finales de año y quedé muy satisfecho con las instalaciones de la habitación y el servicio. Este año, mi visita fue aún más especial, una experiencia verdaderamente iluminada por la sinceridad. El lobby está aún más hermoso y elegante. Rosy y Suki de recepción me reconocieron rápidamente, me saludaron con entusiasmo y me ofrecieron bocadillos locales especiales, ¡lo que me hizo sentir al instante el auténtico ambiente de Chongqing! Realmente recomiendo el Le Méridien, me entristecería si alguien no lo probara.

Una experiencia pésima. Al parecer, se estaba celebrando algún evento importante; el aparcamiento subterráneo estaba vallado y, en cuanto salí del ascensor para coger mi coche, un guardia de seguridad me confundió con un miembro del personal del evento y me gritó que me fuera inmediatamente. Exigí una disculpa al hotel, pero alegaron que el guardia que me gritó era un miembro del personal del evento, no de la seguridad del hotel, y se negaron a gestionar una disculpa por parte de los organizadores, alegando la privacidad del cliente. Solo me ofrecieron cancelar la reserva y pagar 150 yuanes menos mediante transferencia bancaria (rechacé esta oferta, ya que era claramente una estrategia para evitar que dejara una mala reseña más adelante y para engañarme para que cancelara la reserva; una táctica muy sucia). Actualmente estamos en negociaciones.

Tras un largo día conduciendo de Changsha a Chongqing por un viaje de negocios, la experiencia en el hotel fue particularmente decepcionante. Elegí un hotel cerca de mis clientes, pagando tarifas de cinco estrellas, pero con ropa de cama y artículos de aseo de hotel económico. Normalmente no comento sobre estas cosas, pero eran realmente horribles. El servicio en general fue aceptable. Llegué alrededor de las 5 o 6 de la tarde, pero no pude entrar a mi habitación hasta las 8 o 9 de la noche. Limpieza: La ropa de cama a los pies de la cama tenía muchas manchas negras. Al levantar las mantas, se veían pelos dentro. La ropa de cama estaba extremadamente arrugada, como si no la hubieran cambiado. Después de ducharme, las toallas estaban muy rígidas, como si un paño áspero me lastimara la piel. Justo al acostarme, noté un agujero en la almohada. ¡Ni siquiera las toallas de los hoteles económicos son tan rígidas! 😓😓 Ambiente: Como era... reservé en línea y me dieron una habitación superior. La habitación estaba en el piso 18 y el ambiente general era aceptable, decorado al estilo de un hotel de cinco estrellas antiguo. Instalaciones: Al entrar, noté que muchos de los muebles de madera eran viejos y estaban muy rayados. Las mesas cerca del escritorio y la mesa de centro no estaban fijas; casi tiro una y la rompo, lo que podría haberme obligado a pagarla. Las ventanas no tenían manijas y no se podían cerrar bien. Servicio: Después de mencionar este problema, el servicio fue bastante bueno. Sin embargo, estaba agotado después de un largo día conduciendo. El personal del hotel me ofreció una mejora de habitación gratuita, pero la rechacé. Me contactaron esa misma noche, diciendo que procesarían mi salida a la mañana siguiente, pero no obtuve respuesta. Es evidente que el hotel no se coordinó bien. En resumen: Estos problemas no deberían haber ocurrido. Para un hotel de tan alta categoría, pagar más de 500 yuanes por alojarse en un lugar así es peor que en un hotel económico. No sé si la ropa de cama y las toallas están viejas o simplemente no se han limpiado bien. Los estándares para productos tan delicados con la piel deberían ser muy estrictos. La primera impresión al entrar fue de muy poca higiene. Este hotel está al límite. Espero que realicen mejoras a tiempo. En estas condiciones tan precarias, deberían centrarse en mejorar la higiene y la calidad para mantener su competitividad.

La habitación con cama king size en realidad tiene dos camas dobles juntas. Lo mencioné específicamente en recepción, pero aun así quedó así. Cerraron la habitación porque no tenían una cama king size disponible.

Mi amigo dijo que la estancia fue muy desagradable; la habitación olía mal y el desayuno no estaba fresco.