Usuario invitado
31 de julio de 2024
Viajé con mis amigos y mis hijos durante las vacaciones de verano. Como me quedé muchos días, originalmente planeé considerar si elegiría un hotel cercano según la ruta de juegos para niños. Después de quedarme dos noches, todavía sentí que así era. Más adecuado en todos los aspectos porque los niños regresaron muy tarde esa noche y no renovaron el hotel. ¡Reserve algunas de nuestras habitaciones sin ningún recordatorio! ¡No se mencionan ajustes razonables! La gestión de este lugar es una experiencia muy decepcionante. Al principio estábamos bastante satisfechos con la habitación en la que nos alojamos, y también estábamos bastante satisfechos con el servicio anterior, y planeamos continuar nuestra estancia. Sin embargo, hubo serios problemas con el servicio del hotel. ¡La satisfacción de 99 pasos desapareció al final y no hubo ninguna buena impresión!
El personal hizo reservas sin preguntar si era necesario ampliar la habitación reservada, ¡y no había ningún plan para asignar el mismo tipo de habitación después de su liberación! Nos dijeron directamente que si no funcionaba, podíamos elegir otro hotel. No solo no resolvieron activamente el problema por nosotros, sino que su actitud fue bastante indiferente y todavía estaban en un puesto administrativo. No se mostró ninguna disculpa ni sinceridad. ¡Elija realizar el check-out y recibir una notificación inmediata sobre la disponibilidad de habitaciones! Fui a hacer las maletas, saqué todo tipo de cosas y dije que podía prolongar mi estancia. Eso es todo... Este tipo de servicio inadecuado disminuyó enormemente mi impresión de este hotel.
En general, esta estancia fue muy mala debido a problemas de renovación de habitaciones. ¡No volveré a elegir este hotel! ¡Tampoco recomiendo a otros amigos que se queden aquí!
Texto originalTraducción facilitada por Google