Valoraciones de Tateshina Grand Hotel Takinoyu

Hay muchos baños, lo cual es divertido. El baño al aire libre es muy bueno. Los vestuarios son pequeños. El desayuno buffet fue abundante y el local era espacioso, lo que facilitó la elección de qué comer. Como ya teníamos media reserva, nos ofrecieron platos de Año Nuevo y sake gratis. Hubo algunos problemas con la demora del servicio de cena privada y con la guía de la habitación, pero como era Año Nuevo y el personal se esforzaba al máximo, pudimos tomarlo con humor. En comparación con antes, parece que han cambiado su enfoque para atraer a familias, y la imagen general ha renacido con un aire más joven y alegre.

Elegimos este centro porque tenía una amplia zona infantil. De hecho, nuestro hijo jugó en el parque infantil hasta el último minuto, y también pudimos dejarlo jugar mucho dentro del centro. Las aguas termales estaban increíblemente limpias. El baño al aire libre con vistas al arroyo de la montaña fue muy relajante. Las habitaciones también estaban limpias y eran cómodas.

¡Era barato, pero quedé muy satisfecho! Aunque está lejos de la estación, hay un autobús lanzadera, las habitaciones están limpias, hay aguas termales y el desayuno es muy completo. ¡Estoy muy satisfecho! Me gustaría volver ^_^

Bonito hotel con preciosas aguas termales. Tanto la cena como el desayuno fueron estupendos, aunque había bastante gente. Además, es un hotel familiar, así que si no te gusta estar rodeado de niños, no lo recomiendo.

Tanto la cena buffet como el desayuno (a primera hora de la mañana, ya que se llenan) fueron deliciosos y muy satisfactorios. El amplio baño público y el baño al aire libre eran fáciles de usar y relajantes. Nuestra habitación (una habitación de estilo japonés en el quinto piso) tenía un aire anticuado y se oían los ruidos de la habitación contigua, pero teníamos que tener cuidado. Todo el personal fue muy amable y fue una posada muy cómoda para una familia con niños.

El entorno de las aguas termales era maravilloso, incluso vi ciervos salvajes y había una gran variedad de comida deliciosa.

Llegamos el 28 de enero y nos alojamos tres noches, reservando tres habitaciones, dos de las cuales incluían desayuno. Sin embargo, después de las 21:00, solo quedaba un empleado mayor que no hablaba inglés en recepción, lo que nos causó importantes dificultades de comunicación. Lo más frustrante fue que, la mañana del check-out, la recepción insistió en que ninguna de nuestras habitaciones incluía desayuno y nos exigió 15.000 yenes adicionales. Frustrados, le pedimos a nuestro conductor, que lleva 20 años viviendo en Japón, que viniera a hablarnos en japonés, pero el personal de recepción fue extremadamente grosero, simplemente diciéndonos: "No tienen desayuno, paguen ahora, no causen problemas". Esta actitud, incluso para un conductor que lleva mucho tiempo viviendo en Japón y habla japonés con fluidez, ignoraba por completo la realidad. Al final, tardamos una hora entera en aclarar el malentendido antes de que el hotel nos reembolsara el sobrecosto. Esta experiencia fue realmente decepcionante, especialmente en Año Nuevo; un servicio así era tan frustrante como desagradable. Cabe mencionar que las instalaciones del hotel, el onsen (aguas termales) y las habitaciones eran excelentes, pero el servicio de recepción fue extremadamente decepcionante. Otro ejemplo típico es que una noche olvidé la llave de mi habitación y fui a recepción a pedir una nueva, diciendo que la devolvería en cuanto encontrara la original. Sin embargo, el recepcionista, de edad avanzada, se negó a dármela, insistiendo en subir con nosotros y esperar a que encontráramos la tarjeta en la habitación para devolvérsela. Incluso mostró impaciencia, diciendo que estaba ocupado y que no quería que lo molestaran. En general, las instalaciones del hotel son buenas, pero el servicio de recepción es pésimo. Si prioriza la experiencia del servicio, le recomiendo que lo piense bien antes de reservar.

La habitación era muy vieja y crujía, lo que hacía que los niños tuvieran miedo de ir al baño por la noche. Las batas estaban descoloridas y desgastadas por el lavado. No tenía ni la menor intención de volver. La vista desde la ventana también era horrible, y el agua termal olía tan fuerte que no quise bañarme en ella una segunda vez.

I stayed at this hotel for one night, and overall, it was quite a pleasant experience. I really liked my room — it was clean, modern, and comfortable. The only thing that surprised me was that the window to the balcony didn’t open, though I suppose it was designed that way. The onsen was absolutely wonderful — spacious, relaxing, and with a beautiful view of a mountain river. Definitely one of the highlights of my stay. The hotel also offers many different areas for leisure and entertainment. You can play table tennis, relax in cozy rest zones, visit small cafés and shops — there’s a lot to explore without even leaving the building. Both breakfast and dinner were delicious, with a wide variety of food to choose from. However, due to the number of guests, it was a bit challenging for the staff to manage everything smoothly. On two occasions, someone almost took my table, even though I had already placed the reservation card on it to show it was taken. That said, the staff overall were very pleasant, friendly, and helpful, and I appreciated their attitude throughout my stay. This hotel is clearly family-oriented, with many families staying with young children. There are rooms with child-friendly designs and dedicated play areas, so if you’re looking for a quiet, adult-only atmosphere, this might not be the best fit. That said, I genuinely enjoyed my stay and would consider coming back.

料理はどれも美味しく、お風呂も沢山あって良かったです。

เหมาะสำหรับคนมีลูกเล็ก

2025年９月１日シングルでツイン室を利用しました。観光客で大変賑やかで、フロントが渋滞してました。食事は質より量のバイキングで食べ過ぎてしまった。部屋の上階客の動きや排水管の水音が結構漏れて聞こえた。ユニットバスの床メジから水が湧いてきてました。便器が子供サイズ、給湯が熱めでしたが、また利用したいと思いました。

スタッフの方々は優しかったです。2泊泊まりましたが、朝食と夕食はまったく同じでした。全体的にはよかったです。近くの観光スポット蓼科大滝はとてもよかったです！

露天風呂、食事、館内の清潔感 良かったと思います。