Rrabago123Decepcion total! Recervamos 3 habitaciones en este hotel casi con un mes de anticipacion el cual no me dieron numero de confirmacion el cual yo pedi y me dijeron q no era necesario no me pidieron e-mail q nada mas con mi nombre, un dia antes llame para confirmar y me dijeron q no habia ninguna recervacion y q no tenian habitaciones disponibles, la pobre recepcionista por fin nos encontro unas pero q eran en el segundo piso, le pregunte q si habia diferencia y me dijo q no, cuando llegamos y entramos a las habitaciones completamente disitintas a las fotos q aparecen en linea, todo esta desmantelado las camas tienen posos de lo viejo, los respaldos de las camas las cortinas,, todo pero sobre todo las carpetas totalmente sucias q ni te quieres quiterte los zapatos!! con unas manchas gigantes y lo peor de todo con restos de uñas de pies de alguien mas(q asco) y sin aspirar, de las 3 habitaciones no se cual estaba mas peor le dije a la encargada y me dijo q no tenian a nadie q fueran a aspirar (yo creo ni tienen vacuum cleaner) nos ofrecieron otras habitaciones totalmente encerradas q no miras la luz del dia en fin decidimos quedarnos porq fue un viaje muy lejos y muy cansado, y con niños en fin, en la mañana fuimos a desayunar y la comida insipida los chilaquiles mas secos y el cafe parecio te,, no volvimos a desayunar en ese lugar el cual ya estaba incluido, mismo dia se fue el agua a medio dia, asta la tarde nos pudimos bañar, nos empezamos a preparar para la graduacion y prendi la secadora de pelo y se fue la luz en las 3 habitaciones!!! se imaginan tener q cambiar de habitacion en medio cuando tienes todas tus cosas con las q te andas preparando!! poca luz q nos teniamos q maquillar en la ventana, mi hermano fue hablar con la recepcionista q pobre chamaca hacen lo q pueden,, ella estaba hablando con el gerente el cual nunca pudimos hablar con el, nunca pidio una disculpa ni tratar de reparar de ninguna manera lo desagusto q nos sentiamos, lo unico q dijo q asta el siguiente dia llegaba el tecnico para hacer las reparaciones,, QUE FALTA DE PROFESIONALISMO E IRRESPONSABILIDAD AL NO SABER TENER ACTITUD ANTE UN PROBLEMA DE ESTA MAGNITUD!!!. Jamas nos quedaremos en este lugar y definitivamente no lo vamos a recomendar,, lastima de locacion,, pudiendo ser un bonito lugar!!!
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