Hoteles cerca del Parque Luis Garza, Chihuahua

Decepcion total! Recervamos 3 habitaciones en este hotel casi con un mes de anticipacion el cual no me dieron numero de confirmacion el cual yo pedi y me dijeron q no era necesario no me pidieron e-mail q nada mas con mi nombre, un dia antes llame para confirmar y me dijeron q no habia ninguna recervacion y q no tenian habitaciones disponibles, la pobre recepcionista por fin nos encontro unas pero q eran en el segundo piso, le pregunte q si habia diferencia y me dijo q no, cuando llegamos y entramos a las habitaciones completamente disitintas a las fotos q aparecen en linea, todo esta desmantelado las camas tienen posos de lo viejo, los respaldos de las camas las cortinas,, todo pero sobre todo las carpetas totalmente sucias q ni te quieres quiterte los zapatos!! con unas manchas gigantes y lo peor de todo con restos de uñas de pies de alguien mas(q asco) y sin aspirar, de las 3 habitaciones no se cual estaba mas peor le dije a la encargada y me dijo q no tenian a nadie q fueran a aspirar (yo creo ni tienen vacuum cleaner) nos ofrecieron otras habitaciones totalmente encerradas q no miras la luz del dia en fin decidimos quedarnos porq fue un viaje muy lejos y muy cansado, y con niños en fin, en la mañana fuimos a desayunar y la comida insipida los chilaquiles mas secos y el cafe parecio te,, no volvimos a desayunar en ese lugar el cual ya estaba incluido, mismo dia se fue el agua a medio dia, asta la tarde nos pudimos bañar, nos empezamos a preparar para la graduacion y prendi la secadora de pelo y se fue la luz en las 3 habitaciones!!! se imaginan tener q cambiar de habitacion en medio cuando tienes todas tus cosas con las q te andas preparando!! poca luz q nos teniamos q maquillar en la ventana, mi hermano fue hablar con la recepcionista q pobre chamaca hacen lo q pueden,, ella estaba hablando con el gerente el cual nunca pudimos hablar con el, nunca pidio una disculpa ni tratar de reparar de ninguna manera lo desagusto q nos sentiamos, lo unico q dijo q asta el siguiente dia llegaba el tecnico para hacer las reparaciones,, QUE FALTA DE PROFESIONALISMO E IRRESPONSABILIDAD AL NO SABER TENER ACTITUD ANTE UN PROBLEMA DE ESTA MAGNITUD!!!. Jamas nos quedaremos en este lugar y definitivamente no lo vamos a recomendar,, lastima de locacion,, pudiendo ser un bonito lugar!!!

El hotel es muy agradable, habitaciones confortables y un restaurante agradable para el desayuno de la mañana. Algunos de mis colaboradores tenían problemas- a/c no funcionaba ni agua caliente no funcionaba, y se trasladaron a otras habitaciones. La zona alrededor del hotel tiene una vida nocturna vibrante.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia pésima. Nos hospedamos en la habitación 2202 el día 18 de enero del 2025, yo estoy embarazada y mi esposo y yo quisimos tener un fin de semana diferente, para nosotros dos y poder salir de la rutina. En fin, al rededor de la 1:30 am nos despertó mucho ruido e identificamos que todo ese ruido de música, gritos de personas en aparente estado de ebriedad venía de la habitación de arriba, por lo que procedimos a llamar al lobby para reportar, pasaron 15 minutos y volvimos a llamar para reportar de nuevo pero no hubo respuesta, hasta que me tuve que vestir y bajar al lobby a pedirle amablemente al recepcionista que por favor nos apoyara diciéndoles a los otros huéspedes que pararan con el ruido, desconozco si se tomó alguna acción ante eso porque el ruido no paró hasta pasadas las 4:00 am. Al otro día, al salir de la habitación para hacer check Out, solicitamos la atención del gerente y se nos dijo “no se encuentra” por lo que le dijimos al señor que nos indicó que el se encontraba a cargo y ni siquiera nos vio a la cara, solo veía su computadora y no nos puso atención a la queja, solo nos pidió un correo electrónico y eso fue todo, ni siquiera una disculpa por la molestia. En fin, primera y última vez que nos hospedamos ahí.

Servicio muy completo. El lugar sumamente tranquilo y el equipo amable. La limpieza prolija; buena atención de Mara. Cerca de la plaza comercial y de lugares donde comer y conectarte a zonas comerciales y de trabajo.

El hotel es un lugar hermoso, las suites tienen todo lo que una persona pueda necesitar, el lugar es amplio y están muy limpios los cuartos. Lo único malo es que mi sobrina encontró la tapa de un rastrillo en la regadera y eso nos dio mucho asco. Tiene un mini cine, que aún no sabemos cómo se reserva, pero es lindo, un jacuzzi techado, una alberca climatizada. Pienso que a esa alberca le hace falta una buena limpieza, el agua no estaba como en otras ocasiones, al jardín también le hace falta un buen mantenimiento. La joven encargada de hacer el check in fue muy cordial, agradable y rápida para hacer su trabajo. El desayuno incluido está muy rico y completo. Ademas de muy limpio también. Hay una hora feliz de 6 a 8 pero como al llegar no nos dijeron nada nos lo perdimos, así que les recomiendo preguntar. Fue una estancia tranquila, las camas son deliciosas, me hubiera gustado que tuviera tina. Alrededor hay restaurantes, antros, plaza y muchos lugares que visitar. Agradezco las atenciones y si lo recomiendo y por supuesto que volvería.

Solo falló en el trato del personal de comedor ya que siempre tenian prisa y te servian en el mismo plato cada que te querias servir mas del menú, y no hubo buena comunicación en cuanto a la dinamica de que tenias que poner tus platos sucios en un lugar especifico