"Las personas del hotel muy bien, el trato estupendo. El hotel es normal, correcto para pasar una noche en la zona. La ducha y el baño bien."

"Muy satisfecho con la habitación."

"Ubicación excelente estructura un poco age pero muy cuidado. Personal muy amable y eficiente"

"I went to this hotel with my partner during the Christmas holidays. Excellent location in the historic center, a stone's throw from the sea and close to the station. Beautiful rooms with spacious and new bathrooms, excellent cleanliness, excellent hospitality and a pastry bar where you can taste really good Ligurian specialties. Excellent experience that I recommend and will certainly repeat, thanks to all the staff for a lovely holiday"

"¡¡¡Pecado!!! Sí, realmente una gran lástima, porque si no fuera por la desafortunada actuación verbal de la señora que limpia las habitaciones, quien se encargó de señalar que ella es la dueña del hotel, todo hubiera salido más que bien. . Inmediatamente después de mi llegada a primera hora de la tarde, antes de salir para regresar después de cenar, bajé a recepción para informar de la mala limpieza del suelo de la habitación. Pensé que podría ocurrir un inconveniente, por desagradable que fuera. Sin embargo, como no había pasado nada, salvo un inútil cambio de toallas, a la mañana siguiente me dirigí directamente a la persona que creía encargada, ya que estaba ordenando una habitación, diciendo textualmente que "el suelo de la La habitación está vergonzosamente sucia, incluidas las telarañas detrás de la puerta." Fui agredido verbalmente por una señora que, deseosa de señalar que ella es la propietaria, me dijo que no podía ofenderme de esta manera, porque el hotel es famoso en Chiavari por su limpieza. Sin embargo, inexplicablemente, cuando la invité a venir conmigo para ver las condiciones de la habitación, ella se negó categóricamente, repitiéndome que no debía permitirme ofenderla. Cuando regresé por la noche después de cenar, las toallas del baño habían sido cambiadas por tercera vez y, milagrosamente, las telarañas habían desaparecido y el suelo estaba un poco más limpio. Repito, creo que puede ocurrir un inconveniente en la gestión de una estructura compleja como un hotel, pero es la forma en que se aborda el inconveniente lo que marca la diferencia, sobre todo si es "el propietario" quien lo soluciona. . Repito "es una lástima", porque por todo lo demás la estancia en el hotel fue muy bien, desde la ubicación, cómoda para llegar y moverse por la ciudad, hasta el amable y servicial señor de recepción, que también recogió a los huéspedes y bajar las maletas, el personal del desayuno y la variedad y riqueza del buffet. "

"Excelente Hotel en el centro, tranquilo y hostal; habitación decorada de manera funcional y muy acogedor; personal disponible, amable y preparado; desayuno excelente y variado con especialidades preparadas por el excelente pastel; cumplidos"