Valoraciones de The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

si buscas un hotel tradicional del Reino Unido no te pierdas este hotel vivíamos en la sala familiar es una habitación más grande🥺 la habitación está limpia el personal es muy útil

Se asignó la habitación 239, la habitación más pequeña del hotel, estaba muy sucia, había moho en el baño alrededor de los grifos, el espejo de tocador estaba muy sucio, generalmente sucio, mi esposa se sentó en una silla frente al espejo de la habitación y la silla se derrumbó, también encontró ropa interior de mujer en un cajón. Se quejó al gerente en la recepción y dijo que lo solucionaría mientras estábamos cenando y nos ofreció una botella de vino y un pudín gratis. No se hizo nada, así que nos quejamos nuevamente al momento del pago a otro gerente que él era comprensivo y dijo que se pondrían en contacto para reembolsarlo, etc., y todavía estamos esperando. Saludos C.N.Dand.

Increíble parte nueva del hotel, mostró sostenibilidad en el jabón de manos, etc.

Preciosa habitación, excelente relación calidad-precio. Fui para el cumpleaños de mi pareja y fue bueno porque no tenía que caminar mucho hasta la ciudad. Tomé una buena copa en el bar de allí. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

The hotel is beautiful and conveniently located, and the staff is friendly and helpful.

Beautiful hotel next to the train station - staff were very warm and lovely ☺️ check-out could be a little later but all good.

WiFi didn’t work kept on turning on and off and not able to hold a steady connection for more than 2 minutes. Room was also very cold and the heating fan only stayed at a certain temperature wouldn’t recommend

I thoroughly enjoyed my stay. A building with a history, Victorian era. Staff were friendly and the paintings around the walls are beautiful. The room was clean, large and the bed was just right, not too soft. Great location, just across the station and convenient to walk to town and other sites of interest. I would stay there again.

Thank you for upgrading us to your executive suite, that was a nice surprise.

Staff respond fast and friendly. The location is super close to the Chester rail station

A lovely building, a lot of money spent on it. Bathroom was rather tight and would have been nice to have a king size bed.

hotel is well situated just a short 15 minute walk into the town centre. It’s an old traditional beautiful building but rooms needs some tlc, no hot water in our shower, creaky floors, in need of decorating and a good clean

great location, good restaurant.

Staff friendly but thought the meals were overpriced and the wine by the glass. Other guests annoying slamming their doors early in the morning and later at night coming back in.