Mumian Chengdu Dong'an Lake

Valoraciones de Mumian Chengdu Dong'an Lake

Mumian Chengdu Dong'an Lake

No. 1 Hu'an North Road, Longquanyi District, Chengdu, Sichuan, ChinaVer datos del hotel
Mumian Chengdu Dong'an Lake
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.8/5
Excelente
3265 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.9
Instalaciones4.8
Servicio4.8
Limpieza4.9
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Ordenar por:
Todos los comentarios(3265)
Valoraciones positivas(3233)
Valoraciones con fotos/vídeo(1354)
Ambiente con clase(785)
Personal de recepción amable(523)
Vistas exclusivas al lago(237)
Desayuno estupendo(198)
Piscina estupenda(54)
Buena merienda/té de la tarde(21)
Instalaciones para niños(17)
Piscina limpia(16)
Valoraciones negativas(32)
Zixinge
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al lago
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje con amigos
12 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 ago 2024
Cuando vine a Chengdu para ver el concierto de Hua Tsai, fue una elección inteligente quedarme en el hotel Dong'an Lake Kapok. Llegué temprano al hotel para descansar y caminé 10 minutos hasta el lugar. No había multitud después del espectáculo. y el desayuno fue genial. La habitación tiene balcón y vista panorámica al lago, lo cual es genial.
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6/8
Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por su reconocimiento y apoyo al Dong'an Lake Kapok Hotel! Su satisfacción es nuestro mayor honor. Estamos muy orgullosos de la comodidad y rapidez que mencionó para llegar a la sala de conciertos de Andy, así como de la comodidad y satisfacción que sintió. Continuaremos trabajando duro para garantizar que todas las instalaciones y servicios brinden la mejor experiencia a nuestros huéspedes. En cuanto al desayuno, nos esforzamos por ofrecer una selección variada y deliciosa y es fantástico saber que lo aprecia. Si tiene alguna necesidad o sugerencia durante su estadía, esperamos establecer más comunicación para ayudarnos a optimizar continuamente nuestros servicios. Le invitamos a elegir Dong'an Lake Kapok Hotel nuevamente y esperamos brindarle más servicios interesantes para darle la bienvenida la próxima vez.
Ziyanqingying
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al lago
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 jun 2024
Debido al concierto de Zhou Shen en Chengdu en 2024, reservé el hotel Kapok en Ctrip con anticipación. El entorno circundante del hotel es hermoso y el transporte es conveniente. Está muy cerca del estadio principal del Chengdu Dongan Lake Sports Park, el lugar de actuación de Zhou Shen. Puedes ver el lugar desde el balcón y caminar durante diez minutos. El hotel tiene ventanas transparentes, es espacioso y luminoso, cuenta con instalaciones completas y un servicio atento. También hay un restaurante en el primer piso, que es muy conveniente para cenar. Me lo pasé muy bien allí. Esta vez el tiempo era escaso y volveré si tengo la oportunidad.
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6/19
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su afirmación y compartir. Nos sentimos muy honrados de saber que eligió Kapok Hotel para el concierto de Zhou Shen. Nos alegra que esté satisfecho con el entorno, la comodidad del transporte y las instalaciones del hotel. En cuanto a la vista de su balcón, tiene una excelente vista del parque deportivo del lago Dongan. Sin embargo, si tiene alguna otra necesidad o pregunta, como mantener el mismo tipo de habitación o una habitación con balcón para su próxima reserva, nuestra recepción estará encantada de ayudarle. Gracias por su apoyo y esperamos su próxima visita. ¡Les deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación (2 camas), con vistas al jardín
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 ago 2024
Me gusta el diseño general, que es novedoso, único y moderno. Los camareros son muy entusiastas. La piscina está limpia y ordenada. La habitación tiene instalaciones y detalles completos. El sistema de aire acondicionado es muy bueno y puedes dormir tranquilo. La fruta de bienvenida es una fruta de temporada, el melocotón es particularmente dulce. El desayuno buffet tiene una variedad de opciones chinas y occidentales, en definitiva, estoy muy satisfecho con el estilo del hotel. comodidad y comodidad tal vez desee probarlo.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su aprecio y reconocimiento a nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro mayor honor. Me alegra saber que nuestro diseño, servicio, instalaciones, ambiente y otros aspectos puedan cumplir con sus expectativas, especialmente la cuidada preparación de las frutas y desayunos de bienvenida. Este es el detalle que venimos persiguiendo. Sabemos que la comodidad y el placer de nuestros huéspedes durante su estancia en el hotel es nuestro principal objetivo. Consideraremos y optimizaremos cuidadosamente sus sugerencias, esforzándonos por brindar a cada huésped una experiencia de servicio más perfecta, amigable y cómoda. Esperamos sinceramente poder servirle nuevamente en un futuro cercano y hacer que su estadía sea más inolvidable. Gracias nuevamente por sus comentarios positivos y esperamos su visita nuevamente.
Chengdudehonglizi
Habitación para Huéspedes - Ocupación Doble (Cama Doble)
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
13 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 jul 2024
Era la primera vez que me alojaba en Kapok y fue una gran experiencia. Traiga a sus hijos peludos con usted La linda sala para mascotas cuenta con artículos para mascotas bien pensados, que incluyen suministros para beber, camas, refrigerios y juguetes para mascotas. También hay comidas para mascotas en el vestíbulo y un gran césped al aire libre para que jueguen los niños peludos. El catering también es muy bueno, el desayuno buffet es rico y los platos del almuerzo y la cena también son muy frescos. La carne es particularmente tierna y masticable. El precio es un poco más alto, pero la calidad está garantizada. Hay unos cinco kilómetros de carriles verdes a su alrededor donde se pueden alquilar patinetes eléctricos, bicicletas y otros vehículos para andar o correr. El paisaje y el entorno están cuidadosamente elaborados, lo que hace que contemplar las estrellas sea agradable a la vista. En definitiva, fue una experiencia de viaje satisfactoria.
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Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por tus elogios y comentarios! Me alegra saber que habló muy bien de la experiencia de alojamiento de Kapok Hotel, el ambiente que admite mascotas, la amplia variedad de opciones gastronómicas y las actividades al aire libre que lo rodean. En cuanto al precio del catering, seguimos optimizando la rentabilidad de las comidas para garantizar que una experiencia de alta calidad coincida con un consumo razonable. Al mismo tiempo, el hotel ha notado la demanda de bicicletas y scooters eléctricos de los huéspedes, y mejorará aún más las instalaciones de servicio circundantes y planificará mejor las rutas ciclistas para satisfacer mejor sus necesidades de exploración. Gracias por sus valiosos comentarios. Continuaremos trabajando duro para mejorar la calidad del servicio y esperamos poder servirle nuevamente la próxima vez que tengamos la oportunidad de crear más satisfacción y hermosos recuerdos juntos.
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al lago
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 jul 2024
El servicio de Lucky en la recepción fue muy bueno. No solo mejoró el tipo de habitación de forma gratuita, sino que también ayudó a solicitar el desayuno gratuito para los niños. El desayuno es muy rico, con muchos fideos y fideos de arroz. Recomiendo el shaozi de champiñones y pollo. La vista desde la habitación que da al lago es particularmente buena, con un gran césped y una hermosa vista del lago Dong'an. ¡Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez que vea un concierto!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su reconocimiento y aprecio por nuestro hotel! Me alegro de que Lucky y su equipo hayan hecho que su estancia sea aún mejor. En respuesta a sus comentarios, nos aseguraremos de brindar servicios de alta calidad, especialmente para los clientes VIP. Las mejoras gratuitas en los tipos de habitaciones y las solicitudes de arreglos de desayuno serán el foco de nuestros servicios. En cuanto al desayuno, nuestro equipo de chef seguirá optimizando ingredientes y platos en función de tus recomendaciones para garantizar la calidad y el sabor. Además, consideraremos habilitar especialmente algunas habitaciones con vista al lago y brindar servicios aptos para niños, y ajustaremos el contenido del desayuno para que los niños satisfagan sus diferentes preferencias. Le invitamos a visitarnos nuevamente y experimentar nuestras mejoras y mejoras. ¡Esperamos brindarle un servicio aún mejor en nuestro próximo concierto!
LexiCeline
Habitación (2 camas), con vistas al jardín
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 jul 2024
La habitación está limpia, las instalaciones son nuevas, el servicio de habitaciones es muy bueno y las cosas se entregan en la habitación muy rápidamente. El restaurante Xiao Nanyang sabe bien. Lo probé durante tres comidas al día, incluida la comida china y occidental. Mis hijos son quisquillosos con la comida y creo que la comida sabe bastante bien. El entorno alrededor del hotel es muy bueno. Está muy cerca del lago y tiene una alta cobertura verde. Puedes traer a tus hijos aquí a menudo cuando estés libre los fines de semana. Finalmente, me gustaría agradecer a la Sra. Bing Xin de la recepción por ayudar al niño a encontrar la tetera perdida. Tenía una dulce sonrisa y elogió el servicio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña y reconocimiento al hotel y al equipo! Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con su habitación, instalaciones, servicio de habitaciones, opciones gastronómicas y entorno del hotel. Un agradecimiento especial por su elogio especial al personal de recepción Bing Xin. Su sonrisa y servicio nos enorgullecen mucho. Estamos encantados de que tus hijos puedan disfrutar de la misma experiencia culinaria que los adultos en nuestros restaurantes. Al mismo tiempo, con respecto a sus frecuentes visitas de fin de semana, este es el mejor estímulo para nosotros. Continuaremos manteniendo y optimizando la calidad del servicio y esperamos poder brindarle nuevamente un servicio de calidad a su familia y hacer de cada visita un recuerdo maravilloso. Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios y maravillosas críticas, ¡y le deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al lago
Fecha de estancia: may 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 jun 2024
Durante el Festival del Bote del Dragón, finalmente me registré en el hotel Dong'an Lake Kapok que había anhelado. La señorita Lucky y el hermano He Yue en la recepción del hotel fueron muy cálidos y considerados, y todas las preguntas planteadas se resolvieron. cuidado. El diseño del hotel es muy moderno, el ambiente general es cálido y tranquilo, los grupos de hortensias son particularmente hermosos, la habitación es grande y limpia y el personal también nos preparó melocotones de temporada de la montaña Longquan. Puedes ver todo el parque desde el balcón del hotel. Es hermoso durante el día y la noche, cada uno con su propia belleza. El desayuno del hotel también es muy rico, con todo tipo de platos chinos y occidentales. Tan pronto como salga por la puerta trasera del hotel, podrá ingresar al parque deportivo del lago Dong'an. Este parque es realmente digno de ser el parque que albergó la Universiada. El diseño verde es muy bueno, hay una gran área de. ​Agua, y toda es agua viva. El agua del lago es cristalina. Hay cuatro parques de atracciones en el parque, donde los niños pueden pasar un día jugando, especialmente Silver Beach, conocida como las Maldivas de Chengdu. Es simplemente un lugar sagrado para pasear a los bebés. La clave es que todo es gratis.
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su amor y aprecio por el Dong'an Lake Kapok Hotel, ¡especialmente gracias a Lucky y He Yue por su cálido servicio! Nos alegra que haya quedado satisfecho con el diseño y el ambiente del hotel, así como con la limpieza y las instalaciones de la habitación. Respecto al hermoso paisaje desde el balcón, espero que puedas disfrutar de un paisaje diferente cada vez que te quedes. Respecto al desayuno, también nos alegra que lo haya encontrado rico y variado. Al mismo tiempo, la comodidad y el hermoso paisaje del parque también dejan una profunda impresión en usted, convirtiéndolo en un buen lugar para el ocio y el entretenimiento. Si tiene alguna necesidad o sugerencia futura, no dude en contactarnos y esperamos su visita nuevamente. 😊
Usuario invitado
Habitación (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 dic 2024
Love the hotel garden view. Opposite the hotel is a lovely garden and lake to stroll. It's great stay for concert as stadium is nearby! The reception staff Bing Xing (If I remember correctly) is very helpful. Enjoyed my stay here. Yummy breakfast too. Room is spacious and comfortable as well. Will return again!
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6/9
Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed the garden view from our hotel and found the nearby garden and lake to be a delightful spot for a stroll. It’s fantastic to know that our location was convenient for your concert experience. We’ll be sure to pass along your compliments to Bing Xing, who will be delighted to hear that their assistance was appreciated. We’re glad you had a comfortable stay in our spacious rooms and that you enjoyed our tasty breakfast. We look forward to welcoming you back on your next visit!
michibiki75
Habitación (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 6 ene 2025
The front desk as well as other service staff provided splendid service to make us feel at home right from the start to the very end of our stay! Would especially like to commend front desk staff Angela for her help making us feel right at home during our check in. Will also like to commend the uncle from the supplies dept for troubleshooting the HDMI connectivity from my laptop to the room TV. He left us a direct HDMI cable for direct connection to the TV when we found the wall HDMI socket to be not working. Will definitely come back to stay here again when there's another concert nearby!
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Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that our front desk team, especially Angela, and the staff from the supplies department were able to make your stay comfortable and hassle-free. It’s our pleasure to ensure that our guests feel at home. We appreciate the specific commendation for Angela and the uncle from the supplies dept for going the extra mile to resolve your HDMI connectivity issue. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another concert or any future visits. Thank you for choosing us, and we can’t wait to see you again!
FangYuan
Habitación (2 camas), con vistas al jardín
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 jun 2024
The hotel is very close to the stadium with super nice surrounding. It is clean and well organized, with excellent service. Breakfast and coffee are both of high quality. I enjoyed my stay! The front desk lady, Ms Lucy is very nice and served my needs in proactive ways.
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Respuesta del alojamiento: Your valuable feedback is greatly appreciated and we are delighted that you are happy with the location, environment and amenities of the property. Miss Lucy can provide excellent service. It is her professionalism and enthusiasm that makes us proud. Regarding the quality of breakfast and coffee, we have been working hard to improve, and we are glad that you recognize it. If you have any other needs or suggestions, please feel free to let us know, we look forward to your next visit!
RenYang
Habitación (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 nov 2024
Nice experience. Hotel is very close to most main buildings of Dong'an Lake Park. Room has good view of landscape. All facilities work well. The breakfast is diverse and delicious, and quite suitable to people who love Chinese and Chuan-foods. I would like to thank to room-service Zhiming Zhang (张志明) especially. Thanks to his patience and kindly attitude.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們的用心評價!很高興聽到您在我們酒店的體驗令人心滿意足。您對地理位置、房間視野、早餐選擇以及客房服務的高度讚揚,是我們前進的動力。對於您特別提到的張志明先生,我們會在員工例會上對他進行表揚,並轉達您的感謝之意。再次對您的選擇表示感謝,期望有機會能以同樣高品質的服務為更多像您一樣的朋友們提供服務。
Brito
Habitación (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 mar 2024
Very nice stay at this hotel. Extremely friendly and professional staff during check-in procedures with Ms. Freya helping throughout the whole process. Room was amazing and the view from the balcony also great. Recommend the restaurant also, very good local food! Great stay in Chengdu.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your detailed feedback. We greatly appreciate the time you've taken to share your experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that our services met your needs and expectations during your stay in Chengdu. We are committed to continuous improvement and will certainly take your comments into account as we strive to enhance our services further. Should you have any further requirements or suggestions, please do not hesitate to reach out to us. We are always here to assist you and ensure that your stay is as comfortable and enjoyable as possible. Once again, thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future.
Chan-Travels
Habitación (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: dic 2023
Personas que viajan solas
17 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 16 ene 2024
This hotel is incredible. The service was excellent and everything was on point. The rooms are spacious and clean. The hotel is about 10-15 minutes walking distance from the Sports stadium if you’re there for an event. The food was also great with a variety to choose from. Shoutout to Nicole and everyone from front desk…you guys are awesome 😎
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓,您好!感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗,成都東安湖木棉花酒店由Aedas全球設計董事王燁冰帶領團隊打造,以優質的材質汲取成都當地文化遺產精髓。入住酒店賓客可暢享店內泳池、泡池、健身房等設施設備,赴往一程自我探索的旅程。
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al lago
Fecha de estancia: jul 2023
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ago 2023
Nice hotel with good view of the lake. Room is large and comfortable. Ms Freya, the manager at the reception, is very kind and friendly with great service. The room service staff is very responsible and hardworking making sure the towels are changed and room is properly cleaned. Though the services and ambience of the hotel is great, the mattress of the bed can do better; I humbly suggest it is time to change new mattress. Overall, it has been a pleasant stay and look forward to stay in this hotel again.
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Respuesta del alojamiento: Dear guests, Thanks for taking the time to share your stay experience with us. The hotel has vividly interpreted the low-key luxury and quiet and soft style concept of MUMIAN Chengdu Dongan Lake . We look forward to seeing you again exploring Chengdu from a different perspective.
SAU LAI
Habitación (2 camas), con vistas al jardín
Fecha de estancia: jul 2023
Otro tipo
4 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 28 ago 2023
I’m choosing this hotel because of XIN LIU /Liu Yu Xin XANADU concert Chengdu station. The service, cleanliness, amenities are great and awesome. The staffs are friendly and good. The cleaning service left a note to let us know addition top up of bottled water and towels by observing our usage. 👍🏻 Location wise is good if you are looking for nearby stadium. A bit far from city but you can take taxi to nearest mrt station. Food delivery may take 40min to 1hr. It is still manageable depends on what you are looking for.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, Thank you very much for choosing to stay at MUMIAN Chengdu Dongan Lake and sharing your experience with us, as well as giving us recognition and encouragement. We will continue to work hard for you to create more comfortable living conditions and living environment, sincerely look forward to your next visit.