SEYA Serviced Apartment - Chengdu Taikoo Li Flagship（Managed by SEYA GROUP）

El mayordomo fue muy atento. La mayordoma Hua Hua también fue excelente, siempre dispuesta a ayudar y respondía rápidamente a cualquier solicitud. Además, la ubicación es inmejorable, Taikoo Li está justo abajo.

El servicio de mayordomo y el servicio de desayuno fueron excelentes. Durante mi estancia, fueron muy rápidos en atender mis peticiones, siempre serviciales y amables. El hotel está convenientemente ubicado en el primer anillo del centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a cualquier lugar. La habitación estaba impecablemente limpia y era muy cómoda para dormir.

Este hotel tiene una ubicación fantástica y está muy limpio. Sin embargo, las instalaciones dejan bastante que desear, sobre todo la velocidad de internet y el aislamiento acústico, que son pésimos. A menudo me despiertan por la mañana los ruidos de los vecinos y de la gente de fuera. Aparte del excelente servicio y la ubicación, todo lo demás resulta bastante decepcionante.

Las instalaciones eran pésimas; se trataba simplemente de un hotel destartalado, una antigua oficina reconvertida. Sin embargo, la ubicación era excelente, justo al lado de una zona comercial. La decoración interior también era bastante agradable, con un toque de lujo discreto en las habitaciones, que contaban con todas las comodidades necesarias. El mayordomo, Binbin, fue muy amable, ¡y el personal de recepción, Lanmei y Tongtong, también fueron muy acogedores!

La estancia fue fantástica, ¡sin duda volveré! Este hotel también tiene una ubicación muy conveniente. La estación de metro está justo abajo y se puede tomar un taxi fácilmente desde la primera planta. Tanto si tienes un horario ajustado como si simplemente viajas al trabajo, es facilísimo. Lo más reconfortante fue el servicio de nuestra camarera de pisos, Tu Dou. Desde su entusiasta orientación al momento del check-in hasta su proactiva atención a las necesidades durante la estancia, e incluso su amable sugerencia de restaurantes cercanos, cada detalle fue increíblemente atento y realmente cautivador.

Una experiencia algo decepcionante. Contras: 1) Al reservar en TripAdvisor, aparecían dos baños para nuestro loft. Esperábamos dos duchas, pero solo había una y la otra era más bien un aseo (es decir, no se podía usar para ducharse). 2) La ducha no tiene puerta opaca, pero sí una persiana. Es muy molesto tener que subir y bajar la persiana cada vez que entramos y salimos de la ducha en el piso 2. La falta de privacidad es un gran inconveniente, ya que viajamos con amigos. Incluso con la familia, es raro no tener una puerta para ducharse con privacidad. 3) No hay suficientes áreas comunes para reunirse. Nos registramos en la habitación 4A, pero la cocina solo tiene dos taburetes. Así que fue extraño a la hora de comer. 4) La señal era bastante mala. Como éramos extranjeros, tuvimos que usar nuestro propio plan de datos con VPN para acceder a aplicaciones como WhatsApp y Facebook, que no se pueden usar con el wifi del hotel. Pero la señal es realmente mala... no podía conectarme el 90% del tiempo. Pero una vez que salgo, tengo señal (con mi plan de datos). El wifi del hotel no tiene problemas para conectarse... solo que no puedo acceder a WhatsApp ni a Facebook para contactar a mi familia. Ventajas: 5) El personal es muy atento. Nada fuera de lo común, ya que la mayoría de los hoteles, incluso los más económicos, tienen un excelente servicio. Conclusión: La privacidad en la ducha es un gran problema. Un motivo para no volver a alojarme allí. No volvería a quedarme a menos que cambien el diseño.

Excelente servicio, aunque la distribución y la política de no fumar son extrañas. Las habitaciones son tipo loft, ideales para viajeros solitarios o en pareja. Éramos tres adultos y un niño, y elegimos la habitación tipo loft con dos camas en la planta baja y una tercera en la planta superior. Solo hay una ducha, en la planta superior, sin puerta; solo una persiana enrollable ofrece un mínimo de privacidad. Esto resulta muy incómodo, ya que nadie, salvo una pareja, se siente cómodo con tanta intimidad. La habitación se anuncia con dos baños, pero en realidad, el baño es solo un aseo. Una cortina separa las camas de la planta baja de la cocina, pero no hay ningún tipo de aislamiento acústico entre ambas plantas. Además, en invierno, el edificio utiliza calefacción central y no se puede encender el aire acondicionado, por lo que hace bastante calor por la noche. El hotel afirma tener habitaciones parcialmente para no fumadores, pero en realidad permite fumar en todas las habitaciones y solo ofrece un tratamiento de aire para eliminar el olor a tabaco residual antes del check-in. Para las personas sensibles al humo, este tratamiento resulta inútil, ya que las telas, como las cortinas, retienen el olor y el humo de otras habitaciones sigue entrando en la suya a través del sistema de ventilación del baño. Reservamos cinco noches, pero nos fuimos del hotel decepcionados tras la primera. Debo recalcar que agradezco enormemente el servicio impecable del personal, pero es lamentable que el hotel no haya sido lo suficientemente inclusivo con las familias y los no fumadores.