Valoraciones de Heyi Zhishang Hotel (Riverside store, Chunxi Road, taiguli)
Heyi Zhishang Hotel (Riverside store, Chunxi Road, taiguli)
1-6F, Building 2, No.9 Yushuang Road, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.8/5
Excelente
784 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.7
Servicio4.9
Limpieza4.9
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Todos los comentarios(784)
Valoraciones positivas(781)
Valoraciones con fotos/vídeo(103)
Personal de recepción amable(276)
Buena ubicación(181)
Desayuno estupendo(100)
Cerca del metro(63)
Estupendo para viajes de negocios(38)
Buena experiencia audiovisual(17)
Cómodo para llamar taxis(14)
Gimnasio estupendo(8)
Valoraciones negativas(3)
Luis Pino V
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 oct 2024
Es un hotel ideal. Muy bien ubicado y habitaciones perfectas. Nos recomendaron sitios que visitar y ayudaron a comprar entradas para ver a los Panda. Repetiremos.
Respuesta del alojamiento: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還那麼認可我們的服務,真的是很開心呢。和頤至尚酒店會為您提供最貼心的服務,中西式的自助早餐,乾淨的衞生環境,洗烘一體的洗衣房,讓您的旅途更加的完美,小頤也會繼續前進,期待着您的下一次的到來。
Usuario invitado
Suite
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 24 mar 2024
Fui a Chengdu a jugar con mi familia el fin de semana. Como tenía un bebé conmigo, llamé con anticipación y les dije que debían limpiar la casa. Cuando llegamos a la habitación, no había ningún olor peculiar. Aparte de estar un poco cargado, parecía bastante limpio. Pero no sé si la pegatina impermeable del baño está rota o no. Después de ducharme, había agua por todo el piso, pensando que ya era muy tarde y los niños estaban dormidos, le pedí a la recepción que trajeran dos. más alfombrillas y me conformé con ello, después de todo, con las maletas abiertas, los vestuarios también son muy problemáticos. Entonces pasó algo terrible. Dormí con las manos llenas de bolsas (parte de la foto) y no sabía qué tipo de bicho me había picado. Está bien para los adultos si muerdes, morderás. La clave es traer un niño contigo, y te avisaron con anticipación que traerías un bebé de un año y medio. También prometió prestar atención a las cuestiones de higiene. Realmente no entiendo el precio de más de 500 por noche por una suite. Me pregunto si es porque a menudo nadie se queda en la suite. ¿Las condiciones sanitarias y las instalaciones de la habitación realmente coinciden? Era muy temprano en la mañana porque tenía que viajar y me daba demasiada pereza para molestarme, lo cual fue bastante decepcionante.
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Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Muchas gracias por elegir nuestro hotel y dejar esta reseña. Nos disculpamos sinceramente por no haberlo satisfecho durante su estadía en nuestro hotel. Con respecto al problema de la etiqueta de retención de agua en el baño que mencionó, lo informaremos a los departamentos correspondientes e inspeccionaremos periódicamente cada habitación. También abordaremos el problema de los mosquitos que mencionó. Hemos reforzado la inspección con respecto a la inspección regular original. Si no fue perfecta, todo el personal del hotel quisiera disculparse con usted nuevamente. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de mejorar. Esperamos que esta experiencia no afecte su confianza en nosotros. ¡Y bienvenido la próxima vez!
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Usuario invitado
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: oct 2023
Personas que viajan solas
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 29 oct 2023
La habitación tiene un olor peculiar.
Instalaciones: Generales
Higiene: mala
Ambiente: Ruidoso
Servicio: promedio
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. Sus valiosas sugerencias son muy importantes para nosotros e informaremos a la persona responsable correspondiente para mejorar la calidad. Respecto a los temas que usted mencionó, también hemos fortalecido nuestra reflexión y nos hemos dado cuenta de las deficiencias del hotel. También fortaleceremos la capacitación de los empleados y mejoraremos activamente sus capacidades profesionales. Si viene aquí la próxima vez, espero que pueda reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparnos con usted. ¡Todo nuestro personal espera su visita! ¡Te deseo una vida feliz!
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Sarah
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: mar 2025
Personas que viajan solas
5 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 23 mar 2025
Nice hotel. They didn’t have a non-smoking room left so they upgraded me to a bigger room.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴反饋!很榮幸得知您對房型升級安排感到滿意。關於無煙房的問題,我們深表歉意,但我們酒店配空氣凈化器,並嚴格執行客房清潔流程,力求為您提供清新的入住環境,期待在您下次光臨時,繼續為您創造難忘的旅居回憶
PinkShoshanna
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 oct 2024
The location is very central and convenient to explore the city. The neighbourhood is vibrant at nights and you can find lots of good restaurants at walking distance. I particularly appreciated the breakfast they offer, with variations every day. There is a gym, a laundry and a panoramic terrace on the 7th floor.
The staff is very kind, I made a mistake in setting the washing machine cycle (all in Chinese) and 3 people helped me out to rescue my clothes. Before we left, we were given extra water for the upcoming day. Very appreciated.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您的肯定成為了我們工作中最美的點綴,您簡單的話語,是我們執着努力的動力和源泉,能想象您在輕巧鍵盤給予5星好評時嘴角微微上揚的樣子,願您工作順利,每天都能體驗到各種小幸福!和頤至尚太古裏店的全體員工期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 jul 2024
The hotel's equipment is very complete, the hotel attendant Xiu Xiu sister is very warm and polite, the room is clean and the hotel is in a good location.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人:您好!感謝您對小頤的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在小頤難以離開,小頤是您在成都地方最美,最温暖的家,您也記得有時間常常回來看看喲!
LimAriel
Habitación con 2 camas
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
2 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 5 may 2024
The hotel location is good, nearby there are many food shops and convenience stalls. The hotel staff are very friendly and helpful, Lu Lu served us well. The only bad point is the Aircon in the room is not cool even though I have set the temperature to 18C. Overall, I am recommended to stay in this hotel.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,非常感謝您選擇酒店,我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。房間有任何問題都可以隨時聯繫我們哦,我們可以為您調試空調到您的滿意温度,謝謝您對酒店員工工作的認可,我們將不斷提升服務服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!祝您生活愉快!
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 jul 2024
Xiao Xiuxiu (小秀秀) are very professional and helpful. We appreciate her help.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好! 您的滿意是我們最大的動力, 您的鼓勵是我們能量的源泉, 您的青睞是我們前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您對酒店的支持。
Usuario invitado
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 abr 2024
The staff was very friendly and helpful. Very good breakfast and dinner at reasonable price.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,您好!看着這暖心的評價,小頤覺得我們努力和認真都值得了,歲月靜好,我心安然。衹有體驗過了才會懂得,延續一如既往的住宿環境和更完善的服務,是小頤為您能做到的,喜歡我們記得回來看看我們哦,祝您生活愉快!期待您的光臨!
Usuario invitado
Habitación con 2 camas
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 mar 2024
The hotel was clean and also quite big. The staffs were helpful and friendly. Location was within 20 minutes walk to Taikoo Li and Chun Xi street and 2 minutes to Wan Ping street. The nearest MRT is Yu Shuang station, 5-10minutes walk. A present stay.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇和頤酒店並給予滿分點評,出門在外最重要的就是要住得舒心,很開心我們能讓您住的舒適與安心。和頤酒店優越的地理位置,完善的配套設施,都是為了讓您感受家的温馨,享受品質的生活。我們百分百的努力,衹為您的滿意,期待您的下次光臨!祝您工作順利,身體健康!
YinJourney
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
5 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 abr 2024
Location not bad but toilet abit small. Overall nice , service nice.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,很抱歉未能給您滿意的入住體驗,小頤這裡有衞生間比較大的房間哦,您下次入住可以提前告知我們一下哦,小頤將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,希望下次小頤能得到您的滿分好評,期待您的再次光臨。
Usuario anónimo
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
15 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 2 oct 2023
Good city hotel in perfect location close to the river and many restaurants
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好, 感謝您對我們的認可, 客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力, 打造五星級水準, 期待下一次的光臨, 我們能為您創造更加完美服務。
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人:您好,很高興您選擇入住和頤至尚太古裏河畔店,看到您的評價,小頤頓時呆懵了,酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店的自助早餐品種豐富,美味可口!家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外支架,期盼您的下次回家!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住和頤酒店,看到您的點評小頤甚是高興。咱們家酒店屬於成都市中心,地鐵站附近,離春熙路、太古裏很近,步行即可到達呦!酒店自助早餐品種豐富,美味可口,還有可愛的機器人為您送物,小頤熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!