Rayfont Hotel Chengdu

Valoraciones de Rayfont Hotel Chengdu

Rayfont Hotel Chengdu

No. 8-b Jialingjiang Road, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, ChinaVer datos del hotel
Rayfont Hotel Chengdu
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.4/5
1313 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.4
Servicio4.5
Limpieza4.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(1313)
Valoraciones positivas(1217)
Valoraciones con fotos/vídeo(114)
Buena ubicación(227)
Bien comunicado(188)
Cerca de la estación de tren(99)
Ambiente con clase(73)
Olor extraño en la habitación(30)
Personal de recepción amable(26)
Piscina estupenda(9)
Valoraciones negativas(96)
Arnau.Sala
Habitación doble superior
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 1 ago 2024
Fuimos a pasar dos dias a Chengdu y era muy importante estar bien conectados, por eso escogimos ese hotel justo en la estacion (tiene entrada directa). El Personal y las intalaciones estaban muy bien. En general todo correcto. El unico inconveniente fue el ruido de los coches al pitar con el claxon ( estabamos alojados en la planta 38 y todo y con eso se escuchaba)
Respuesta del alojamiento: ¡Estimado invitado, ¡ hola! Muchas gracias por elegir nuestro hotel y compartir su experiencia de estancia. estamos muy honrados de recibir sus elogios. continuaremos trabajando duro para mejorar la capacidad de servicio y crear una mejor experiencia de estancia para los huéspedes. en cuanto al problema de ruido que mencionó, siento mucho causarle problemas. debido a que nuestra ubicación del hotel es especial, no se puede evitar por completo algún ruido externo. si siente que el sonido es demasiado fuerte para descansar, llame al Centro de huéspedes. podemos proporcionarle tapones para los oídos o cambios de habitación. Espero que se mude de nuevo y le deseo una vida feliz.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: sep 2024
Otro tipo
1 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 9 sep 2024
Reservé tres noches seguidas el 7/9, el 9/9 y el 10/9. La experiencia de la primera noche ya no fue buena. Había algún problema con el cabezal de la ducha del baño y el agua no estaba muy caliente. Caliente Planteé este problema cuando me registré el 9/9. Para estas preguntas, la recepción me respondió que ya había reservado la mejor habitación; de lo contrario, me habría quedado en el Dragon Dream Hotel. Qué irónico, este profesionalismo... Lo que es aún más irónico es que la habitación que dijo es la mejor, el sofá está remendado, los azulejos también están picados y el lavabo todavía está hecho de silicona amarillenta. La única ventaja de este hotel es que hay un pasaje subterráneo directamente desde la estación de tren de alta velocidad, pero el mantenimiento comenzará el 9/9...
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por elegir Chengdu Longemont Ruifeng International Hotel. Los problemas que informó se han registrado y se han enviado a los departamentos pertinentes para su investigación. Si ocurre una situación similar durante su estadía, puede brindarnos sus comentarios a tiempo y la recepción organizará una solución de inmediato. cambio de habitación Su satisfacción es Esperamos que Xiaofeng pueda contar con su apoyo como siempre como nuestra motivación para seguir adelante. ¡Esperamos su visita nuevamente! ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
80 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 sep 2024
¡La habitación está limpia y la experiencia de la ropa de cama es excelente! ¡Limpio como nuevo! El baño está muy limpio y los productos para el cuidado de la piel también son muy buenos. ¡El agua potable es genial! El gimnasio es genial, la piscina también es muy buena y ¡me encanta el desayuno! Está a tres minutos a pie de la estación, genial.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, hola, lo más feliz para Xiaofeng es brindarle una experiencia de estadía satisfactoria. Muchas gracias por sus elogios de cinco puntos. La belleza de la vida radica en esta ligera alegría. En el vasto mar de personas, es un gran placer conocerte. ¡Xiaofeng espera volver a verte!
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2024
Otro tipo
8 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 4 ago 2024
Me quedé sin palabras. Las camas estaban rotas y la comida para llevar que pedí no fue entregada. La verdad es que un poco más de 400 no es un buen negocio y la experiencia es pésima. jeje.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su reseña. Nos disculpamos por brindarle una mala experiencia de estadía. Teniendo en cuenta la propiedad y la seguridad personal de nuestros huéspedes, todos los ascensores para huéspedes del hotel requieren pasar una tarjeta. Si necesita que un repartidor le entregue la comida en su habitación, puede pedirle que se comunique con el conserje del hotel. información y registro, el conserje ayudará al chico de comida para llevar a entregar la comida a su habitación. Además, también hay un gabinete para comida para llevar en el lobby del hotel. Puedes pedirle al repartidor que coloque la comida para llevar en el gabinete para llevar para que la recojas cuando estés libre.
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
9 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 3 ago 2024
Además de estar muy cerca de la estación de tren del Este, si no le importan otros factores, no habrá carga psicológica al vivir aquí. Una pequeña habitación de hotel por valor de 100 yuanes, una ubicación conveniente por 200 yuanes, una prima de al menos 100 yuanes. La comida para llevar confundió este lugar con el hotel con el mismo nombre de enfrente, así que hice un viaje adicional ~
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por elegir Chengdu Longemont Ruifeng International Hotel. Como usted dijo, el hotel está ubicado en el lado norte de la plaza este de la estación de tren de Chengdu East. Está a solo 5 minutos a pie de la puerta de entrada más cercana. ¡Su visita nuevamente y le deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
11 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 sep 2024
Debido a que tuve que tomar el tren de alta velocidad a la estación Este de Chengdu temprano en la mañana para ir a Jiuzhaigou, ¡me sentí cómodo al llegar aquí en medio de la noche porque estaba muy cerca! La habitación también es muy cómoda y la estación de metro está justo en la puerta.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Es un gran honor para mí recibir sus elogios y agradecerle su afirmación sobre el hotel. Como puede ver: el Chengdu Longemont Ruifeng International Hotel está ubicado en el lado norte de la Plaza Este de la estación de tren Chengdu East. a la salida de la Estación Este. Puede salir de la estación y seguir el pasaje directamente hasta el vestíbulo del hotel. Después de realizar el registro de salida, podrá caminar hasta la puerta de venta de billetes más cercana. Es muy conveniente para su viaje. próxima estancia y le deseo una vida feliz.
Meilidegushixc
Habitación doble superior
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
24 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 sep 2024
La habitación normal con cama doble reservada por Ctrip era muy pequeña y no tenía ventana. El gerente de recepción me ayudó con entusiasmo a mejorar. Fue reconfortante y brindó un servicio entusiasta. El hotel es muy conveniente, a solo 5 minutos a pie de la estación. ¡Se le considera un cliente habitual y volverá la próxima vez!
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Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! El amor simple dura más, la compañía ordinaria es la más pacífica y las personas que te entienden son las más cálidas. Xiaofeng se esfuerza por ser la persona que mejor te entiende. Tus elogios calientan los corazones de las personas más que el sol en invierno. Llueve, Xiaofeng siempre está esperando. ¡Recuerda volver!
cq1006
Habitación doble superior
Fecha de estancia: feb 2024
Otro tipo
35 valoración
1.2/5
Fecha de publicación: 27 feb 2024
La tarifa de la habitación es 338, 238 es la ubicación vendida y 100 es la habitación vendida. ¿Qué clase de habitación de mierda? ? ? Es pequeño, sucio y congestionado. Un trozo de vidrio de la ventana no se puede abrir. Hay un fuerte olor a humo y moho al entrar por la puerta. El aire acondicionado hace mucho ruido. Las toallas de baño están sucias. La habitación está sucia y rota. . Pero la ubicación es realmente buena, a 2 minutos a pie de la estación Este. Si quieres experimentar la tortura, regístrate.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir nuestro hotel para este viaje. Xiaolong se siente muy culpable por no poder brindarle una buena experiencia de estadía esta vez. Respecto a los problemas que planteó, les hemos dado gran importancia y hemos formulado medidas correctivas. uno por uno. La habitación será ventilada y purificada. Espero que puedas darle a Xiaolong la oportunidad de servirte nuevamente. Gracias por elegir nuestro hotel para este viaje, como no le informamos el tipo de habitación con antelación, ordenaremos la descripción del tipo de habitación nuevamente para evitar causar dudas similares. Excepto por el tipo de habitación que reservó, las otras habitaciones y suites de lujo del hotel son muy comunes para que usted elija. ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
16 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 16 feb 2024
Sólo puedo decir que es realmente malo, nunca me había alojado en un hotel tan malo. Tan pronto como entré por la puerta, olí un olor a humo de cigarrillo mezclado con olor a humedad, luego miré al suelo del baño, ni siquiera quería ducharme. La mirilla de la puerta está rota, y mucho menos la decoración, utiliza un material de decoración lo más barato que puedas. Tal vez sea porque está al lado de la Estación Este, así que no tengo que preocuparme por los turistas. Afortunadamente, solo me quedé una noche, pero por muy buena que sea la ubicación, las condiciones no valen más de 300 yuanes la noche.
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Respuesta del alojamiento: Hola queridos invitados: ¡El culpable Xiaolong no sabe hablar, pero aún así quiere pedir perdón! Lamentamos no poder hacerte sentir como en casa durante tu estancia. En respuesta a tus comentarios, hemos pedido a los departamentos pertinentes que solucionen los problemas de todas las habitaciones todos los días para evitar que errores de tan bajo nivel vuelvan a ocurrir. Además, reforzaremos capacitación para múltiples pares de empleados, mejorar las instalaciones de hardware y mejorar la calidad del servicio. También esperamos que no se sienta decepcionado con nosotros. Le invitamos a que lo experimente la próxima vez. Sea razonable y razonable y déle a Xiaolong la oportunidad de hacer correcciones. ¡Definitivamente le daremos una apariencia nueva y más cómoda la próxima vez!
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 sep 2024
satisfecho satisfecho satisfecho
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por su afirmación del hotel. Es un honor acompañarlo en su viaje. Xiaofeng le desea todo lo mejor y una vida feliz y esperamos verlo nuevamente.
Abdul
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2023
Personas en viajes de negocios
6 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 5 oct 2023
La ubicación era decente, pero el personal del hotel no tenía ninguna habilidad de servicio al cliente. No me quedaré aquí nuevamente en mi próximo viaje a Chengdu.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido huésped: Gracias por su estancia en Chengdu Rayfont Hotel. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por nuestro servicio. Mientras tanto, le agradecemos sinceramente sus preguntas. También fortaleceremos la capacitación y evaluación de las habilidades comerciales de cada miembro del personal y mejoraremos la conciencia de servicio de cada miembro del personal. ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: dic 2024
Personas en viajes de negocios
13 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 6 dic 2024
Excellent hotel if you need to take the morning train from Chengdu East railway station. It's just a five minute walk from the hotel. There are plenty of food options around the hotel, but if you're planning to explore the city you might want to opt for a more centrally located hotel
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your review of the hotel. We look forward to welcoming you back for your next stay. Wishing you a pleasant life.
Dollie
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 ago 2024
Great hotel, a little confusing to find when finding it underground from the train station rather than above ground from the street, but it is signed and there are plenty of staff around to ask. Convenience store in the lobby. We got a free upgrade too.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, Thank you for your appreciation and support. We will continue to work hard to provide you with better service and a pleasant stay experience. We look forward to your choosing our hotel again and wish you a happy life!
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
6 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 22 nov 2024
We received a free upgrade to suite but the room was very dated and old. The amenities are very basic. The view is great but sound proofing is not great as we can hear the traffic from level 40.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for staying at Longemont Rayfont Hotel Chengdu and providing valuable feedback and suggestions. We deeply apologize for the uncomfortable experience caused by the noise outside the hotel during your stay. As you can see, the hotel is adjacent to the East Railway Station, and noise issues are an unavoidable fact. If you feel that the noise is too loud to rest, close the window tightly to isolate some of the noise or call the guest service center to provide earplugs for you,We sincerely hope that this incident has not affected your impression of the hotel and look forward to your next stay!
Thebull
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
8 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 may 2024
overall was ok. staff was helpful, assisted us to order from mei tuan delivery because we do not have local phone number. location is extremely good of you are looking for chengdu east train station accom, it’s directly connected underground. have a mini mart which you can get basic stuffs. bed and toilet were ok. although overall it may feel a little dated.
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Respuesta del alojamiento: Dear guests: thank you very much for choosing our hotel, I believe this is a good choice for you, can make you satisfied. Look forward to your next visit! Have a nice life!