Dorsett Chengdu

Valoraciones de Dorsett Chengdu

Dorsett Chengdu

No.168 Xiyulong Street, Chengdu, ChinaVer datos del hotel
Dorsett Chengdu
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
3161 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.7
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(3161)
Valoraciones positivas(3067)
Valoraciones con fotos/vídeo(563)
Bien comunicado(485)
Buena ubicación(353)
Cerca del metro(310)
Personal de recepción amable(190)
Habitaciones grandes(171)
Desayuno estupendo(154)
Estupendo para viajes de negocios(60)
Lujoso(21)
Valoraciones negativas(94)
David
Habitación Doble Dorsett
Fecha de estancia: jun 2024
Parejas
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 8 jun 2024
El hotel está bien ubicado y tiene la parada de metro justo en la puerta. La limpieza es excelente, avisar que las camas son extremadamente duras y el trato en recepción es pésimo, un ingles muy malo y unos modos muy desagradables con cero empatia si necesitas ayuda para entender algo, como el que nos cobrarán 667 yuanes de más del precio de Trip cuando en la app ponía que no tenía añadidos el precio. Hasta que supimos que era un depósito que se devolvía dos o tres días tras la salida, nos costo un rato muy largo y muy malos modos que para un hotel de ese calibre me parece inaceptable.
Carlos
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: ago 2023
Personas que viajan solas
4 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 ago 2023
Hotel con buena relación calidad-precio, con buenas instalaciones, limpio y con bastantes comodidades. Aunque no haya muchos lugares alrededor, la ubicación es conveniente al estar cerca del metro
maymy
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
9 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 20 may 2024
El check-in siempre es muy lento, realmente no entiendo por qué. El chico de recepción todavía tiene afro. Personalmente creo que el hotel debería reforzar la gestión en términos de imagen de servicio. El momento más molesto fue cuando llegué tarde y quería descansar por la mañana. Sin embargo, las cortinas de la ventana del baño no bloqueaban la luz en absoluto y se encendieron temprano. La cama estaba frente a la puerta del baño. es imposible tener un buen descanso. La increíble decoración del hotel deja sin palabras. La habitación con cama doble de lujo hace que la gente tenga ganas de dormir al aire libre.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida Maymy, viniste de lejos con grandes expectativas, pero aquí estás decepcionada. En primer lugar, me gustaría expresarte mis más sinceras disculpas. Hemos informado a la dirección de las cuestiones que usted planteó lo antes posible. Al mismo tiempo, el hotel también reforzará la formación del personal y mejorará la calidad del servicio. En los próximos días, le brindaremos una experiencia de estadía más cómoda. Confíe en que el aseo de los empleados del hotel cumple con los estándares del grupo. Gracias nuevamente por sus comentarios, nos ayudarán a continuar mejorando y avanzando. ¡Esperamos su próxima estadía y le deseamos a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Kaikai10
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
129 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 may 2024
El hotel me ascendió a una suite ejecutiva, que es muy cómoda; el servicio del hotel es de primera clase, ya sea la recepción o el personal de limpieza de la habitación, el servicio es atento y atento, el desayuno del hotel es rico y colorido; y los restaurantes occidentales adjuntos al hotel también son muy buenos y la proporción de personalidad es alta, por lo que es muy recomendable que los huéspedes del hotel coman en el hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
sawanica
Habitación Doble Dorsett
Fecha de estancia: may 2024
Otro tipo
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 may 2024
La habitación del hotel es muy limpia y tranquila, la ropa de cama es cómoda, hay muchos tipos de almohadas para elegir, el baño es espacioso, el cabezal de la ducha tiene una gran cantidad de agua y hay juegos de té en el ventanal. El hotel está en una excelente ubicación, al lado del hotel se encuentra la estación Luomashi de la línea 4 del metro, el puerto F es muy conveniente para viajar.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida Sawanica, gracias por elegir quedarte y por tu reconocimiento hacia nosotros. Para satisfacer las diferentes necesidades de almohadas de los huéspedes, hemos preparado 8 tipos de almohadas con diferente suavidad, dureza y funciones, incluidas almohadas para el cuidado de la salud de trigo sarraceno, casia y látex para elegir. Además, como usted dijo, el hotel está ubicado en la salida F de la estación Luomashi de las líneas 1 y 4 del metro. Esta es una excelente ubicación para acceder fácilmente a atracciones urbanas como Kuanzhai Alley, Chunxi Road, Tianfu Square, Taikoo Li, Chengdu. Museo y Wenshu Las atracciones populares como la plaza son muy convenientes y convenientes. ¡Esperamos su próxima estadía y le deseamos a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: may 2024
Familias
4 valoración
1.1/5
Fecha de publicación: 10 may 2024
Viajar con padres. Reservamos dos habitaciones. Hablemos primero de los problemas encontrados en la habitación de mis padres. Una tarde, cuando el viaje terminaba temprano, pensamos en enviar a nuestros padres de regreso al hotel a descansar, sobre las 16.30 horas. Como resultado, las baldosas del suelo de la habitación contigua se rompieron. Es comprensible que una habitación de hotel necesite ser renovada o reparada, pero ¿se debe informar a los huéspedes afectados? Los trabajadores de la construcción seguían hablando en voz alta en el pasillo y el sonido de golpes en las baldosas asustó a los dos ancianos. Cuando regresamos e intentamos llamar a la recepción, descubrimos que el teléfono no funcionaba en absoluto. Luego le di un plato de frutas para disculparme. La siguiente es la habitación en la que nos alojamos. Una mañana encontré un trapo verde en la bañera. El personal de limpieza se olvidó de ponerlo allí el día anterior. Puedo entender olvidar cosas, al fin y al cabo todos cometemos errores, pero ¿por qué tirarlo a la bañera? ¿Para qué se utiliza este trapo? Afortunadamente, no me gusta bañarme y escapé con vida. Luego estaba la comida para llevar. El chico de la comida para llevar ya me había llamado para decirme que el robot me la entregaría, pero después de esperar media hora... llamé a recepción para preguntar y me dijeron que me la entregarían. inmediatamente si no fue entregado. Entonces traje dos platos de frutas más. Finalmente llegó el clímax. A las 13.40 del penúltimo día, alguien llamó a la puerta y nos dijo que habíamos reservado un servicio de masajes en la habitación. Estaba tan asustado que quise llamar a la policía. Más tarde, me dijeron que el número de la habitación estaba equivocado, así que me fui sin decir una palabra de disculpa. No volví a dormir en toda la noche y me levanté alrededor de las 4 en punto. En punto de la mañana para conducir a Emeishan... Después de quejarse, la última noche, dos gerentes vinieron a la habitación. Después de hablar con nosotros, la solución que nos dieron fue enviar el desayuno para cuatro personas y registrarnos nuevamente en la suite ejecutiva. . No estuvimos de acuerdo porque la compensación propuesta nos parecía de muy mal gusto. En primer lugar, saldremos hacia Jiuzhaigou temprano a la mañana siguiente, por lo que no necesitamos desayunar en absoluto. En segundo lugar, dada esta situación, incluso si me dieran una suite presidencial, no me atrevería a quedarme allí. Propusimos renunciar a parte del precio de la habitación, pero el hotel no estuvo de acuerdo e insistió en que solo podía proporcionar el plan anterior. Me llamaron antes de la salida al día siguiente y me dijeron que la tarifa de salida no había sido aprobada. ¿Estaría bien enviar el desayuno a una suite? No volveré a elegir este hotel si pago el doble del precio para quedarme en otros hoteles. Originalmente reservé este hotel durante mi viaje de cuatro días a Jiuzhaigou cuando regresé a Chengdu cancelé la reserva con decisión y tomé un taxi para guardar el equipaje que no traje en otro hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia de estadía. Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia desagradable durante su estadía. Tomamos en serio sus preocupaciones de higiene y le pedimos disculpas sinceras. Al mismo tiempo, lo hemos compartido con la dirección del hotel lo antes posible y no escatimaremos esfuerzos en mejorar los detalles de los servicios sanitarios para que cada huésped pueda disfrutar realmente de la hospitalidad de estar en casa. Además, el hotel abrió temprano y también estamos programando el reemplazo de instalaciones y equipos de hardware. Gracias por su comprensión y apoyo. Gracias nuevamente por sus comentarios. Valoramos y apreciamos las sugerencias y opiniones de cada huésped, que nos ayudarán a continuar mejorando y avanzando. Esperamos que tenga la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente y experimentar nuestro progreso usted mismo. ¡Le deseo a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Usuario invitado
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 may 2024
Tengo una excelente estadía de 5 noches. La ubicación es excelente y el servicio del hotel también es excelente. La excelente recepción me dio un ascenso, la habitación con bañera era espaciosa y limpia. Seguramente me quedaré aquí nuevamente durante mi próximo viaje.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por su amable reseña. Estamos muy contentos de que haya tenido una agradable estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Dorsett Chengdu para que podamos estar a su servicio nuevamente. Gracias. Saludos, Dorsett Chengdu
Usuario invitado
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 may 2024
Una familia de tres personas viajó el Primero de Mayo y reservó una habitación con cama tamaño king en Chengdu con anticipación. Llegamos al hotel a las tres de la mañana. El chico guapo de la recepción fue amable y servicial. gratis La habitación era grande y relativamente limpia El baño (con rociador de techo) era muy espacioso y también trajo un La sala de estar tiene cortinas eléctricas y ropa de cama para dormir cómodamente. La ubicación es muy buena. Está justo al lado de la entrada del metro al salir del restaurante. Tome los números 1 y 4 hasta el monasterio Wenshu, los callejones Chengbo y Kuanzhai, que están a 1 parada. Muy conveniente.
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su reseña. Como usted dijo, el hotel está ubicado en la salida F de la estación Luomashi de las líneas 1 y 4 del metro, que es una excelente ubicación para llegar a las atracciones urbanas Kuanzhai Alley, Chunxi Road y Tianfu. La plaza, Taikoo Li, el Museo de Chengdu, Wenshu Fang y otras atracciones populares son muy convenientes y convenientes. ¡Esperamos su próxima estadía y le deseamos a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Usuario anónimo
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 may 2024
¡Gran estancia! ¡Grande y espacioso, cerca de la estación de tren también!管家小孙 asistió para el check-out tardío a través de WeChat. Fácil comunicación con el hotel. El préstamo de paraguas es gratuito. No es necesario comprar paraguas 👍🏻
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por su amable reseña. Estamos muy contentos de que haya tenido una agradable estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Dorsett Chengdu para que podamos estar a su servicio nuevamente. Gracias. Saludos, Dorsett Chengdu
RXS_muwen
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 may 2024
Como fiel seguidor del Chengdu Dorsett Hotel durante siete años, esta vez recibí inesperadamente una mejora gratuita del hotel. Los detalles de la decoración de la habitación, desde el diseño de los muebles hasta los artículos de tocador y los adornos, me transmitieron un mensaje cuando estuve allí. La habitación Calidez y amabilidad. El desayuno del hotel sigue siendo suntuoso y el equipo de chefs es muy considerado con los turistas de todo el mundo, lo que permite a las personas probar el sabor de China sin causarles malestar estomacal. El personal del hotel es muy educado. Por costumbre, suelo dar una propina al departamento de limpieza del hotel para agradecerles por su arduo trabajo en la limpieza de la habitación. El personal del departamento de limpieza también me escribió una nota especialmente. detalle, pero también puede reflejar la calidad general y el nivel de gestión del personal del hotel ~ La ubicación del hotel es muy conveniente. Está a sólo tres minutos a pie de la estación de metro Línea 1. También es conveniente tomar un taxi a los distritos comerciales de los alrededores. Gracias a todo el personal del Dorsett Hotel por su servicio. La próxima vez que venga a Chengdu por negocios o vacaciones, seguiré eligiendo el Dorsett Hotel ~.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Estimado RXS_Muwen, muchas gracias por su continua confianza y amor por el hotel. Apreciaremos aún más esta amistad y nos esforzaremos por hacerlo mejor. Esperamos que venga con frecuencia. Y como usted dijo, el hotel está ubicado en la salida F de la estación Luomashi de las líneas 1 y 4 del metro, que es una excelente ubicación para llegar a las atracciones urbanas Kuanzhai Alley, Chunxi Road, Tianfu Square, Taikoo Li, Chengdu Museum, Wenshu. Las atracciones populares como Square son muy convenientes y convenientes. ¡Gracias nuevamente por su reseña y le deseamos a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Mina1227
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 may 2024
El hotel es bonito, el personal es amable, las habitaciones están limpias y son acogedoras.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por su amable reseña. Estamos muy contentos de que haya tenido una agradable estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Dorsett Chengdu para que podamos estar a su servicio nuevamente. Gracias. Saludos, Dorsett Chengdu
Usuario anónimo
Habitación Doble Dorsett
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
3 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 abr 2024
En general, ¡una buena estancia! A pesar de que el hotel es un poco antiguo, pero todo está bien proporcionado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Tomamos nota de los problemas mencionados y los compartiremos con nuestro equipo para posibles acciones a tomar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Dorsett Chengdu para que podamos estar a su servicio nuevamente. Gracias. Saludos, Dorsett Chengdú
Chenmodetangwenxi
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
5 valoración
4.3/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 abr 2024
Cuando traje a mis hijos a Chengdu, elegí Dorsett, donde me había alojado durante un viaje de negocios, y me pareció más confiable. La habitación con cama doble en la esquina de cada piso es mucho más grande que la habitación estándar ordinaria. Todavía vale la pena a principios de 400 durante la temporada baja. La bañera separada del baño también es muy espaciosa. El desayuno también es bastante satisfactorio. Si hay una reunión, habrá más gente. Las desventajas son que está un poco lejos de las atracciones. Afortunadamente, la estación de metro está abajo y el estacionamiento es conveniente. La segunda es que olvidé especificar el piso para no fumadores cuando hice la reserva. olor a humo en la habitación y en el pasillo... Abrí la ventana durante dos días para ventilar. Todo el día está mejor. En tercer lugar, hay un escritorio con un refrigerador debajo de la mesa. (la comida es fácil de romper si se coloca en esta posición...)
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Silent Vincent Tang: Gracias por sus comentarios. Hemos informado a los departamentos pertinentes de sus opiniones lo antes posible. En trabajos futuros, prestaremos más atención a los detalles del servicio para garantizar una experiencia más cómoda para usted. Como usted dijo, el hotel está ubicado en la salida F de la estación Luomashi de las líneas 1 y 4 del metro, que es una excelente ubicación para llegar a las atracciones urbanas Kuanzhai Alley, Chunxi Road, Tianfu Square, Taikoo Li, Chengdu Museum y Wenshu. Plaza Las atracciones populares como estas son muy convenientes y convenientes, y la mayoría de ellas están a solo 1 parada de distancia. ¡Esperamos verte de nuevo! ¡Le deseo a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Yiersan………
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
8 valoración
4.6/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 26 abr 2024
Higiene: La habitación está muy limpia y nos pasaron a una suite cuando nos registramos en la recepción. El baño es muy espacioso y las cortinas de la habitación son eléctricas, lo cual es muy conveniente. Viajar con anticipación es muy conveniente. Hay estaciones de metro y estaciones de autobús abajo para conciertos en los suburbios. Habrá gente para ayudar a recoger el equipaje. es inofensivo. La experiencia de alojamiento y la relación precio-rendimiento son muy buenas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos uno, dos, tres..., haré todo lo posible para que queden satisfechos. Esperamos su próxima estancia. ¡Les deseo a usted y a su familia buena salud! Dorsett Chengdú
Pinnk Pinnk
Habitación Dorsett con Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 abr 2024
Muy buen hotel y súper comodidad ya que el mrt está a solo unos minutos y puedes ir a muchos lugares con el mrt. Muy recomendable alojarse en este hotel ya que es realmente conveniente y tiene un ambiente agradable y el personal también es muy amable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por su amable reseña. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía y del servicio excepcional brindado por nuestro equipo. Como usted dice, nuestras ubicaciones son definitivamente uno de los puntos de venta únicos. Con el hotel ubicado cerca de las líneas 1 y 4 del Metro, nuestros huéspedes están a solo unos pasos de las atracciones imperdibles y de las comodidades modernas. Le agradecemos su amable reseña y esperamos estar a su disposición nuevamente. ¡Atentamente! Dorsett Chengdú