Orange Hotel

Valoraciones de Orange Hotel

Orange Hotel

No.1 Dongsheng Street, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, ChinaVer datos del hotel
Orange Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

9.6/10
Excelente
1985 valoración
Valoraciones reales
Ubicación9.6
Instalaciones9.5
Servicio9.7
Limpieza9.7
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Ordenar por:
Todos los comentarios(1985)
Valoraciones positivas(1958)
Valoraciones con fotos/vídeo(361)
Bien comunicado(257)
Buena ubicación(255)
Personal de recepción amable(167)
Desayuno estupendo(120)
Tranquilo y confortable(105)
Cerca del metro(72)
Me alojaría de nuevo(42)
Buen café(34)
Valoraciones negativas(27)
Wutung
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
30 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 1 ene 2024
Era la primera vez que me hospedaba en el Hotel Orange y fue mejor de lo esperado. El personal de recepción fue muy amable y se tomó la molestia de responder mis preguntas😅. Hay café, galletas y naranjas recién molidos gratis en el vestíbulo para que los huéspedes disfruten, ¡lo cual es genial! Todas las instalaciones y suministros de la habitación son de alta calidad y la ropa de cama es muy cómoda y limpia. Se proporcionan cuatro botellas de agua y dos botellas de refresco en la habitación todos los días, ¡lo cual es genial! Me gusta especialmente que el baño/inodoro y las instalaciones para lavarse las manos en esta habitación estén detrás del mueble del televisor. ¡Realmente me gusta este diseño🤗! ! Lo único es que la ubicación está a 10 minutos a pie de la estación de metro o del callejón Kuanzhai. A 13 minutos a pie de la plaza Tianfu. Aun así, ¡consideraré el Orange Hotel la próxima vez que vaya a otro lugar! !
Texto originalTexto traducido por Google
6/11
Respuesta del alojamiento: 哇,看到這樣的點評,小桔內心真的非常開心,感謝您不厭其煩的寫了這麼多的評論,還很細心的拍攝了這麼多照片,雖然衹有4.7分,但我依舊非常高興,因為從您的字裡行間能感受出您對小桔是妥妥的真愛💗,小桔也愛你😍同時也非常感謝您!
Usuario invitado
Habitación Superior de 2 camas
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 8 jun 2024
El aire acondicionado central es viejo. Después de ponerlo en la temperatura más baja, la temperatura ambiente se detuvo en 27,4 grados. En otra habitación, la temperatura ambiente más baja también era de 25,5 grados. En una habitación pequeña y hermética, esta temperatura ambiente hacía que la gente se sintiera sofocada. .
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamento haberle brindado una mala experiencia de check-in y gracias por sus valiosos comentarios. El hotel tiene aire acondicionado central. El problema que informó se solucionó después de que la empresa de mantenimiento lo investigara. No dude en registrarse y esperar. a tu visita nuevamente!
Usuario anónimo
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
3 valoración
3.0/10
Fecha de publicación: 5 may 2024
Nunca antes me había alojado en un hotel Orange, así que no sé cómo es esta cadena en general, pero realmente no recomiendo alojarse en este hotel. La habitación es muy pequeña y deprimente, y la cama es incómoda. No pude dormir durante dos noches y el aire acondicionado hacía mucho ruido. Además, se estima que el aire no se ha limpiado durante mucho tiempo, lo que provocó que estuve tosiendo toda la noche. El baño es muy pequeño. En fin, no es recomendable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamento haberle brindado una mala experiencia de estadía, gracias por elegir el Orange Chengdu Tianfu Square Kuanzhai Alley Hotel. El área de la cama king superior no es muy grande. Si desea alojarse en una habitación más grande, puede elegir la habitación. habitación de lujo con cama tamaño king o habitación de lujo infantil. El área del dormitorio es de aproximadamente 30 metros cuadrados. ¡Esperamos su próxima experiencia!
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: abr 2024
Otro tipo
2 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 9 may 2024
Muebles viejos y malas condiciones de salud.
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Respuesta del alojamiento: Perdón por brindarte una mala experiencia de estadía, ¡gracias por tu opinión! Xiaoju fortalecerá la mejora de las instalaciones de software y hardware del hotel y la calidad del servicio. Xiaoju mantendrá y actualizará periódica y cuantitativamente el ambiente de las habitaciones, el equipo y las instalaciones del área pública para garantizar que los huéspedes tengan un ambiente más cómodo y ordenado cuando se registren. Si tiene alguna pregunta durante este período, comuníquese con nosotros a tiempo y definitivamente la resolveremos a tiempo. ¡Espero que tengas una nueva experiencia la próxima vez que visites! ¡Espero volver a experimentarlo!
Shoushoushenzhu
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: jul 2023
Parejas
22 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 28 ago 2023
Solía ​​​​vivir en el Hotel Orange en otro lugar. Siento que el servicio no es muy bueno, pero se puede considerar como un buen servicio. Pero esta vez en Chengdu, en este hotel Orange, la única persona que vi haciendo el servicio fue un anciano. Las otras personas de la recepción no sonrieron. o saludar cuando entraron. No llamó, y no saludó cuando hizo el check out. Luego tomó su maleta y no vio ninguna intención de ayudar. Luego vino a todo el hotel. Lo único que me dijo fue oh, hola. Gire a la derecha después de entrar al ascensor. No dije nada más. Cuando escucho alguna palabra en la recepción, incluido "¿Cómo estás?", el personal de servicio debe usar honoríficos pase lo que pase. Este tipo de cosas deben entrenarse. ¿Está bien jugar descaradamente con teléfonos móviles en la recepción? Cuando entro y veo que un huésped quiere tirar la basura, ¿está bien que no me diga dónde está el bote de basura? Confundidos, los dos puntos son sólo para ese viejo, ¿qué están haciendo los demás? No digas que te sientes como en casa, al menos mejora el servicio. Debes sonreír al entrar. Puedes aprender del de Qingdao. El de Qingdao tiene tres estrellas, pero su servicio es realmente bueno. Básicamente todos sonríen cuando entran y saben cómo hacerlo, saludan, siento que el personal de servicio son los antepasados ​​​​de este hotel, ¿deberíamos gastar dinero?
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamentamos profundamente su desagradable experiencia de check-in. Incrementaremos los esfuerzos de capacitación para mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de comunicación de nuestro personal, a fin de brindar a los huéspedes servicios considerados y de mejor calidad.
Qingshanyuluo
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: jul 2023
Personas en viajes de negocios
7 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 19 ago 2023
Por no hablar de la pequeña habitación. El ajuste de la temperatura del aire acondicionado falló y podría morir congelado durante la noche. Afuera todavía hay mucho ruido.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,非常抱歉由於酒店的硬件設施原因沒能給您帶來一個完美的入住體驗,您所反映的問題,我們會第一時間反應工程及時處理。酒店空調的模式是可以調節的,在入住期間有任何的問題撥打房間電話“9”致電前台24小時都能為您解決。桔子酒店注重每一位客人的優質入住體驗,這次給您帶來的困擾在此向您致歉,我們以後一定會在日常工作中加強硬件設施的完善,希望有機會您能再次選擇桔子酒店,我們一定會把方方面面的工作努力做的更好,真心希望您下一次下榻!
Pingtangxiahouwei
Habitación Superior de 2 camas
Fecha de estancia: jul 2022
Viaje con amigos
2 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 21 ago 2022
La recepción arregló que el aire acondicionado se rompiera en el piso 7. La temperatura alta en la habitación era de 32 grados. Llame a la recepción y dijo que hará frío después de esperar más de tres horas. Ignoré a la recepción. diciendo que el jefe de mantenimiento se durmió y esperó media hora, pero nadie vino. Llamé a la recepción y dije que esperara otros 20 minutos. La actitud es obviamente el problema del aire acondicionado y se resolverá si cambio la habitación. , pero tengo que esperar hasta que me enoje. La recepción me contactó directamente. Dije que su apellido era Zhao y me pidió que me quejara de él casualmente. Estoy sin palabras ¿Hay un tío en el hotel? Los huevos del desayuno son como se muestran en la imagen y no sé si están malos o poco cocidos. Sin palabras es una lástima. ¡Fuertemente no recomendado!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, lamento la mala experiencia. Hemos resumido y revisado la revisión lo antes posible. Recientemente, ha habido una temperatura alta continua en Chengdu. El hotel garantiza la experiencia del huésped de hospedarse por primera vez, y la temperatura del aire acondicionado todavía está ajustada muy baja. , cuando enciende el aire acondicionado, debe esperar el tiempo de enfriamiento y disculparse nuevamente
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: dic 2022
Personas en viajes de negocios
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 25 ene 2023
La habitación estaba extremadamente fría. El aire acondicionado no funcionaba incluso si lo encendía toda la noche. El servicio era extremadamente pobre. El pasillo era muy ruidoso. Había un olor extraño en la habitación. ¡El baño estaba muy sucio! ¡No lo pidas!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,非常抱歉由於酒店的硬件設施原因沒能給您帶來一個完美的入住體驗,您所反映的問題,我們會第一時間反應工程及時處理。酒店空調的模式是可以調節的,在入住期間有任何的問題撥打房間電話“9”致電前台24小時都能為您解決。桔子酒店注重每一位客人的優質入住體驗,這次給您帶來的困擾在此向您致歉,我們以後一定會在日常工作中加強硬件設施的完善,希望有機會您能再次選擇桔子酒店,我們一定會把方方面面的工作努力做的更好,真心希望您下一次下榻!
Usuario anónimo
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: oct 2022
Personas en viajes de negocios
6 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 18 nov 2022
La habitación era muy pequeña, principalmente porque las ventanas eran de doble capa y no había ventilación cuando se abrían, ¡era muy cargada e incómoda!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola, querido huésped! ¡Gracias por hospedarte en Xiaoju! Al mismo tiempo, lamento saber que no tuviste una experiencia de estadía perfecta. Xiaoju quisiera expresarte nuestras más sinceras disculpas. Xiaoju ha concedido gran importancia al problemas que ha informado. Xiaoju también fortalecerá la capacitación del servicio y las habilidades de los empleados y tomará notas oportunas en su expediente. La próxima vez, Xiaoju prestará atención a sus necesidades lo antes posible y hará los arreglos necesarios para usted cuando se registre. Por favor, crea que Xiaoju siempre ha estado decidido a realizar correcciones y avances continuos. ¡Su tolerancia y confianza serán la fuerza impulsora para que Xiaoju avance! Además, si tiene alguna pregunta durante su estadía, puede comunicarse con el gerente de turno en cualquier tiempo, Xiaoju. Haremos todo lo posible para resolver sus problemas y brindarle servicios. ¡Esperamos sinceramente su estadía nuevamente y le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Fecha de estancia: oct 2022
Personas en viajes de negocios
10 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 12 nov 2022
El desayuno es muy normal y la comida se sirve muy lentamente, poco a poco. La habitación en la que nos alojamos era pequeña y deprimente. Los hoteles inteligentes no lo son en absoluto, pero se sienten inútiles. ¡No recomendado quedarse! ¡Esta es mi reseña más sincera!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamento no haber podido brindarles una buena experiencia de check-in y gracias por sus sugerencias sobre nuestras deficiencias, todas son muy valiosas para nosotros, en cuanto al tema del servicio de desayuno, debemos fortalecer la capacitación y servir la comida en tiempo para garantizar la experiencia de las comidas de los clientes, con respecto al espacio de la habitación, algunos de nuestros tipos de habitaciones tienen un espacio relativamente pequeño, puede elegir otros tipos de habitaciones para tener una experiencia diferente la próxima vez que venga aquí, ¡esperamos su visita nuevamente!
Usuario anónimo
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ene 2025
Parejas
1 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 feb 2025
After our 4 days JiuZhaiGou trip, we stayed here for 1 night. It is walking distance from the subway station and the famous Wide and Narrow Alley. The receptionists were really friendly to everyone. They were also very helpful when we asked for some dinner recommendations. Our room was clean, spacious and comfy. Hot water and room heater worked well. Wifi was stable and fast. We didn't get the breakfast so we can't comment on it. However, the free coffee from the coffee machine in the lobby is pretty good. Would definitely recommend this hotel to anyone who plans to visit Chengdu.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your support of Orange Hotel! Your satisfaction is the driving force behind our progress! Thanks to your recognition, we will definitely do better in the future! The hotel is located in the center of Chengdu, adjacent to Tianfu Square, People's Park, and Kuanzhai Alley. It is a great choice for both office and family outings! There are countless commercial streets, snacks, and other delicious foods in the surrounding area. Thank you again for your full score recognition! Wishing you and your family a happy life! Looking forward to meeting you again!
Davv G
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
2 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 ene 2025
Highly recommended budget hotel just nice for you to crash in! Place was not only clean and nice, but also has an orange theme everywhere in the hotel. Hotel breakfast was a solid 9/10 and the staffs were helpful and polite. Definitely a good budget place for your minimal needs.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your praise for Xiao Ju in your busy schedule. Thank you for your exquisite evaluation. Xiao Ju will make persistent efforts to give you the most exquisite songs of service years, wandering on pale white paper and writing lines of attachment. The sad melody continues to spread. Is the smile in this song too fast to make my listening thoughts have no direction? Let me become a fragrant poem without pen and ink. Xiaoju looks forward to your visit again.
Usuario invitado
European Style Double Bed Room (Mini Fridge + Pressure-Relief Mattress)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
4 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 dic 2024
Hotel in a convenient location, walking distance to People's park, Tianfu square and Kuanzai alley. Hotel staff super friendly and hospitable. The hotel offers free laundry service which was great! Definitely stay here again in the future!!
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Respuesta del alojamiento: The guest's encouragement is like a vast sky, giving us wings to fly our dreams. We will regard providing guests with a comfortable environment and high-quality service as our life. Thank you very much for your recognition of all of us, Xiao Ju. The hotel is located in Tianfu Square in the center of Chengdu city, and is also adjacent to Kuanzhai Alley, People's Park, Chunxi Road, Jinli, Wuhou Temple, Du Fu Thatched Cottage and other city attractions. The transportation is convenient and all can be reached directly. A 5-kilometer radius allows you to explore the city center of Chengdu. Wishing the client smooth work and good health. Looking forward to your next visit!
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
3 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 16 mar 2025
Room was smaller than expected but overall great service and very clean .
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好,每一種房型房間大小都不一樣的噢,如您在住期間有任何問題都可隨時聯繫小桔噢,非常感謝您對我們全體小桔的認可。酒店位置位於成都市中心天府廣場,更是鄰近寬窄巷子,人民公園,春熙路,錦裏,武侯祠,杜甫草堂等市內景點,交通便利,均可直達,5公里範圍讓您玩轉成都市區。祝客官工作順心,身體健康,期待您的下次光臨!
Christine.SG
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
14 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 21 may 2024
So many good things abt this hotel. All the basic cleanliness, hairdryer, fridge, toiletries all there. Wifi is good. Bed is comfortable. Location abit off the main streets but is quiet at night. Smart hotel room with different light settings and indication of privacy or room tidy up. Have to mention that room cleaning is very thorough and efficient 👍 Aircon is not strong though. Very nice citrus fragrance in shampoo, conditioner and shower gel. Thick fluffy towels. Free coffee available in lobby. Has a cute robot walking ard saying excuse me excuse me 😂 Will come back again if possible.
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Respuesta del alojamiento: 【 Quiet Room 】 【 Free Coffee 】 【 Robot Gifts 】 Thank you for your exquisite evaluation. Xiaoju will continue to work hard to provide you with the most exquisite song of service. Wandering on pale white paper, writing lines of nostalgia. The melancholic melody continues to spread, and the smile in this song, isn't it that the melody is too fast, making my listening thoughts directionless. Let me become a fragrant line of poetry without the need for pen and ink. Xiaoju looks forward to your visit again