Valoraciones de Atour Hotel Chengdu Wuhou West Zhigu

Name: Atour Hotel Chengdu Wuhou West Zhigu
Address: No. 7 Wuqing South Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, China, No. 7 Wuqing South Road, Mainland, China
Rating: 9.6

Atour Hotel Chengdu Wuhou West Zhigu

No. 7 Wuqing South Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaVer datos del hotel

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Salida

Valoraciones de usuarios

9.6/10

Excelente

1855 valoración

Valoraciones verificadas

Ubicación9.6

Instalaciones9.6

Servicio9.6

Limpieza9.7

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Todos los comentarios(1855)

Valoraciones positivas(1824)

Valoraciones con fotos/vídeo(206)

Desayuno estupendo(141)

Personal de recepción amable(138)

Bien comunicado(86)

Habitaciones grandes(75)

Estupendo para viajes de negocios(47)

Mala insonorización(39)

Cerca del metro(30)

Gimnasio estupendo(13)

Valoraciones negativas(31)

Jesooth

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: jun 2025

Viaje de negocios

9 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 24 jul 2025

Hotel is clean and staff helpful. Descent coffee for breakfast

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Respuesta del alojamiento: 感謝小主的點評，很傷心沒有得到您的五分好評，很高興酒店的乾淨環境、員工的熱心服務以及早餐咖啡能讓您滿意，這是我們努力的動力。期待您的再次光臨，我們會繼續保持優質的服務，為您帶來更愉快的入住體驗！

Usuario invitado

Habitación Jimu King (Almohada de Sueño Profundo PR0 + TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: oct 2024

Viaje de negocios

4 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 9 nov 2024

The room is very comfortable to stay in, and there's also midnight snack provided at night， lol

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Respuesta del alojamiento: Your support is definitely the greatest for Atour! It's an honor to receive your full score praise. It feels sweeter than tasting honey in my heart. Atour is constantly striving and creating various beauties along the way. I believe that beauty has been deeply engraved in your mind. In the future, occasionally taking it out for appreciation will still move you. This is our humanistic charm, which influences every hotel staff to strive to become your neighbor and bring you a different experience! Thank you for liking Atour. Looking forward to your next visit.

Usuario anónimo

Habitación Superior Twin (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: nov 2025

Familias

2 valoración

9.7/10

Fantástico

Fecha de publicación: 19 dic 2025

出差旅遊都會選擇亞朵主要是因為信任這個品牌這次入住成都武侯西部智谷亞朵遇到一件難以理解的事在竹居區域連續兩天都有一位中老年男性坐在茶歇區域內不停的咳嗽運痰讓人十分不適然而好巧不巧被我看到這一幕他突然削開壺蓋拿紙杯插入熱飲壺內舀起了一杯熱飲畫面簡直無法想象希望亞朵酒店能關注並杜絕這樣的行為

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Respuesta del alojamiento: 親愛的朵友您好！特別感謝您對亞朵酒店的信任與支持～非常抱歉·此次入住給您帶來了不太好的入住體驗和感受，我們後續會對竹居加強管理，對於客人不恰當的行為我們會進行及時禮貌提醒和提示。希望還有機會與您相遇，讓您看見朵兒的成長與改變！

Dahaoheshan

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: ene 2026

Viaje de negocios

208 valoración

9.7/10

Fantástico

Fecha de publicación: 7 feb 2026

酒店周邊配套完善，出行方便。大廳明亮寬敞，房間裝修精緻大方，乾淨衞生。樓下有停車場，早餐豐富營養健康。

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Respuesta del alojamiento: 感謝小主的肯定，您的肯定是對朵兒的最大支持！此次未能得到您的全五分深表遺憾，希望有機會能與您再次相遇，朵兒也在不斷努力，一路創造着各種美好，那種美好相信已經深深的刻在您的腦海裏，在未來裏，偶爾拿出來欣賞，依然感動，這便是我們的人文魅力，影響着每一位酒店人努力成為您的鄰里，給您帶去不一樣的體驗！感謝您對朵兒的喜歡，等着您的再次到來

Cyan990105

Habitación Superior Twin (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: nov 2025

Viaje en solitario

1 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 1 ene 2026

非常好很棒免費升級了房型非常棒的一次體驗雙人自助早餐:非常美味可口的早餐設施：很齊全衞生：很好很乾凈環境：一級號好服務：都很棒

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Respuesta del alojamiento: 親愛的朵友您好！特別感謝您對我們服務和衞生的認可～用心做好每一處細節、為您提供乾淨舒適的入住環境和貼心服務，是我們最大的目標。環境和設施我們也在努力的改進和提升。期待下一次能夠得到您的五分好評呀！

littletotti

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: dic 2025

Viaje de negocios

53 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 6 ene 2026

房間很大氣，寬敞明亮，大床真的夠大，躺着很舒服，房間內設施也齊全，體驗舒適，早餐食材豐富，選擇種類多樣。

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Respuesta del alojamiento: 非常感謝您的用心評價！很高興您認可房間的乾淨衞生和前台的服務態度，地下停車場小但地面停車場大停車無憂，且酒店離地鐵近出行便利，期待您再次光臨！

Eryuexix🐒

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: dic 2025

Viaje de negocios

30 valoración

8.5/10

Muy bueno

Fecha de publicación: 3 feb 2026

房間靠近馬路，窗户不是隔音玻璃睡覺很吵鬧。房間被子是四季被，在成都這樣的天氣冬季不適合，蓋着非常薄很冷。

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Respuesta del alojamiento: 親愛的朵友，非常抱歉此次入住讓你遭遇了噪音和寒冷的困擾，給你帶來了糟糕的體驗，我們滿心愧疚！針對臨馬路房間隔音不佳的問題，我們已立刻記錄並推進窗户的隔音優化，後續也會主動為對噪音敏感的客人優先協調安靜房型；成都冬日被子偏薄的問題我們即刻整改，馬上為客房更換適配冬季的厚被，全力保障每一位客人的安睡體驗。再次為我們的疏忽向你誠懇致歉，也特別希望能有機會彌補這份遺憾，盼你再次光臨，讓我們用貼心的服務彌補此次不足，感受亞朵的温暖～

Usuario invitado

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: nov 2025

Parejas

2 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 1 ene 2026

房間很大很舒適，關鍵是很乾凈，晚上也不吵，窗簾遮光也好，早餐的話雙人自助種類還挺多的，晚上的話還有粥

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Respuesta del alojamiento: 收到你的五星鼓勵超感動！能為你提供滿意的體驗是我們最大的動力，初心不改，熱忱依舊，隨時歡迎再來呀～

huangbenping

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: oct 2025

Viaje de negocios

3 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 19 nov 2025

設施:很新衞生：乾淨環境：安靜，一點不吵，我睡眠不好，一整晚沒聽到吵鬧聲。服務：早上酒店客服專門電話問了需求，這次體驗感很好，服務周到細緻

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Respuesta del alojamiento: 感謝您的認可，很高興為您服務！特別感謝您對我們服務和開票效率的肯定！高效處理開票需求、提供貼心服務，是我們一直努力的方向，您的滿意就是對團隊最大的鼓勵。我們會繼續保持這份高效與用心，期待您下次出行仍選擇我們，體驗更優質的入住服務～

Chaogedechujian

Habitación Superior con Cama King (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: sep 2025

Familias

10 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 12 oct 2025

首先一點，這個酒店能現在客户角度思考，這很厲害。客房服務員態度都很好，禮貌熱情，總能多服務一點，毫不吝嗇。位置比較好找，地面免費停車。插座設計很合理，不僅夠用，還方便，床頭還有無線充。電動窗簾和床頭燈控，設計合理且比較方便，夜燈設計的也很合理，位置、響應、不打擾都做的很好。床和枕頭確實舒服，很好的緩解疲勞。洗衣房很方便，洗烘都行，服務員還會貼心的送上門，同時還有一個小型健身房。早餐種類很多，味道也不錯，這個價位下算90分水平。電視可以投屏，很方便。茶飲設備也不錯，茶葉味道確實不錯，走時還特意要了幾袋。美中不足就是衞浴方面差點意思，浴室門往外漏水，容易踩一腳水，還滑。水温調節把手有點問題，比較慢搞。最後一個大問題，攜程訂的房，不能在華住會積分，我理解折扣不同，但積分策略上可以控制，不能説就不給積分，這就太區別對待了。

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6/9

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，非常感謝您的入住，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您對我們服務、客房設施、早餐以及停車便利性的認可，讓我們倍感欣慰。我們始終致力於從客人的角度出發，提供貼心、便捷的入住體驗，很高興這些努力得到了您的肯定。關於您提到的浴室漏水及水温調節問題，我們已經反饋給工程部門，將盡快進行檢修與優化，確保後續入住體驗更加舒適。關於您提到的積分問題：特別向您説明，亞朵隸屬於獨立的亞朵集團，並非華住會旗下的嗷。期待您的再次光臨，我們將持續提升服務與設施，為您帶來更優質的入住體驗。

Usuario invitado

Jimu Suite（Deep Sleep Pillow PR0 + Screen Mirroring TV）

Fecha de estancia: dic 2025

Viaje en solitario

3 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 5 ene 2026

酒店大廳環境很好，房間很整潔，前台小夥伴，雲僑，向姜，慕初，服務很熱情～

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Respuesta del alojamiento: 感謝小主的肯定，您的肯定是對朵兒的最大支持！很榮幸能得到您的滿分表揚，心裏感覺真是比嚐到蜂蜜還要甜，朵兒在不斷努力，一路創造着各種美好，那種美好相信已經深深的刻在您的腦海裏，在未來裏，偶爾拿出來欣賞，依然感動，這便是我們的人文魅力，影響着每一位酒店人努力成為您的鄰里，給您帶去不一樣的體驗！感謝您對朵兒的喜歡，等着您的再次到來

Usuario invitado

Habitación Superior Twin (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: sep 2025

Familias

2 valoración

5.0/10

Fecha de publicación: 8 oct 2025

隔音效果太太太差劲，非隔音玻璃，樓层隔音效果就很差，當晚上下噪音持續，談話🗣️噪声很大，床也太軟，投訴噪音問題無法解決，持續到深夜，早上周边机建七點左右就開始。本次住酒店体驗感很差

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Respuesta del alojamiento: 致尊敬的朵友：非常抱歉影響了您的休息！首先，對於酒店周邊/內部施工產生的噪音干擾了您的清晨休息，我們致以最誠摯的歉意，這完全不符合我們對入住體驗的要求。我們已第一時間將此問題反饋給工程及運營部門，會立即溝通調整施工時段（如延後至正常作息時間）或增加隔音措施，盡力減少對後續賓客的影響。若您願意給我們改進的機會，下次預訂時可直接聯繫酒店，我們將優先為您安排遠離施工區域的安靜房型。

Usuario anónimo

Habitación Superior Twin (TV con Proyección Inalámbrica)

Fecha de estancia: ago 2025

Familias

6 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 11 sep 2025

房間乾淨整潔，裝修風格簡約而不失温馨，細節之處盡顯用心。柔軟的普蘭特床墊，搭配上優質的裸棉床品，躺上去彷彿被雲朵包圍，讓人很快就能進入甜美的夢鄉。智能客控系統十分便捷，我衹需通過語音就能輕鬆控制房間的照明和窗簾，科技感滿滿。房間的隔音效果也很棒，夜晚十分安靜，保證了我良好的睡眠質量。服務方面，酒店的工作人員都非常熱情友好，無論是前台的接待人員，還是餐廳的服務員，都面帶微笑，主動詢問我的需求，並且盡力滿足。退房的時候，速度很快，還為我提供了電子發票，方便又快捷。

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