Valoraciones de Changsha Zidongge Letian Hotel

Name: Changsha Zidongge Letian Hotel
Address: No. 88 Yuanda 1st Road, Furong District, Changsha, Hunan, 410001, China, No. 88 Yuanda 1st Road, Mainland, China
Rating: 9

Changsha Zidongge Letian Hotel

No. 88 Yuanda 1st Road, Furong District, Changsha, Hunan, 410001, ChinaVer datos del hotel

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Entrada

1 noche

Salida

Habitaciones y huéspedes

Valoraciones de usuarios

9/10

Bien

617 valoración

Valoraciones reales

Ubicación9.0

Instalaciones8.8

Servicio9.0

Limpieza9.1

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Ordenar por:

Todos los comentarios(617)

Valoraciones positivas(584)

Valoraciones con fotos/vídeo(171)

Bien comunicado(128)

Buena ubicación(97)

Cerca de la estación de tren(60)

Desayuno estupendo(51)

Habitaciones grandes(49)

Personal de recepción amable(44)

Con habitaciones familiares(9)

Valoraciones negativas(33)

LShannon

Habitación superior para familias

Fecha de estancia: ago 2024

Viaje con amigos

8 valoración

6.5/10

Fecha de publicación: 11 sep 2024

Highly NOT recommended. Service is non-existent. Arrived late around 0030hrs on 11 Sep. The hotel receptionist gave the impression that we had interrupted her break. Throughout the whole engagement, there was NO smile on her face. She was rude, and her tablet was still going on with the show she was watching. Breakfast was meh. Tried to get some information from the hotel staff (different staff) in the morning about getting to the train station. She basically said, just navigate your way there, won't go wrong. Then I followed up with a question, whether to turn left or right after exiting the hotel, she insisted that I navigate on my own as she couldn't tell for sure. If you like the location for its closeness to the train station and need no interaction with the staff, you can stay here. Otherwise, if you wish to feel welcome by the Changsha people, I suggest you stay away.

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Respuesta del alojamiento: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your experience at our establishment. We are truly sorry to hear that your stay was not up to the standards you expected. We strive to provide a warm and welcoming atmosphere for all our guests, and it is disheartening to know that you felt otherwise.We acknowledge the issues you faced with the late-night check-in and the receptionist's demeanor. We take your feedback seriously and will address this matter with the appropriate team members to ensure that our staff maintains a professional and friendly attitude at all times.Regarding the breakfast and the directions to the train station, we apologize for any inconvenience caused. We are committed to improving our services, and we will work on enhancing our staff's knowledge and willingness to assist guests with their inquiries.We understand that a hotel experience is not just about the location but also about the interactions and service provided by the staff. We appreciate your candid feedback and will use it as an opportunity to make necessary improvements.Once again, we apologize for any distress caused during your stay and hope that you will give us another chance to serve you better in the future.

giuseppe

Habitación superior para familias

Fecha de estancia: abr 2024

Viaje con amigos

1 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 2 may 2024

The hotel and the rooms are clean, well designed and comfortable. Optimal position next to the train station. We did a late check in and a very early check out, but the staff was friendly and helpful with our needs. A special mention to ms Xiao Ceng from the front desk: she helped us communicate with the rest of the staff with her excellent English comprehension skills. Furthermore, she answered to all our question about the interesting spot of Changsha with precision and kindness. A true jewel of employees, her boss should be happy to have her in his team！！

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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for your recognition and support. We deeply appreciate every single need and expectation you have shared with us. It is our sincere commitment to strive towards meeting and exceeding your expectations.We strive to provide a five-star experience for all our guests, and we are committed to making continuous efforts to improve our services. We look forward to your next visit and the opportunity to create an even more perfect service experience for you.Thank you again for choosing us, and we hope to see you soon.Best regards, [Ailikin]

Jaturong Jongsatitpaiboon

Habitación familiar superior

Fecha de estancia: nov 2023

Viaje con amigos

54 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 8 dic 2023

Good location for catching a train on the next morning day. Room is. A bit old but clean and quite large for 3 persons Extra bed is not comfortable.

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，酒店的臨時加床都是比較小的，沒有很大的舒適性，建議您之後入住可以考慮三人間，熱切期待您的再次光臨！祝生活愉快！

Nicolas Thevenot - 段誉

Habitación superior (2 camas)

Fecha de estancia: ene 2024

Familias

4 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 20 feb 2024

Overall good. I just wish they have a gym.

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：很高興獲得您的肯定，您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞，很抱歉酒店暫時沒有健身房，我們還有很多優惠活動，請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨！

Leapcat

Suite superior para 3 personas

Fecha de estancia: jun 2023

Familias

1 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 5 ago 2023

Very nice hotel however seems a bit old and worn…. Still a very pleasant experience!!

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇紫東閣，非常榮幸能為您服務。同時感謝您對我們提出的寶貴建議，我們深知這是對我們最大的愛護和幫助，我們會認真研究和解決，為您提供更加舒適温馨的入住體驗。酒店全體員工期待着您的再次下榻！

Zhiguo ruizhuotianlang

Habitación tipo boutique (2 camas)

Fecha de estancia: abr 2025

Personas en viajes de negocios

148 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 11 may 2025

酒店前台服務不錯，特別是小鵬同學，小彭，但酒店的電梯要管理下，一股子煙味，其次是早餐，服務人員比較多，人浮於事！下米粉的湯實在有點不敢吃，看到衞生狀況沒敢吃米粉與麪條，品質看細節，待加強，房間nice

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Usuario invitado

Habitación superior (2 camas)

Fecha de estancia: abr 2025

Viaje con amigos

1 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 4 may 2025

酒店位量好出行很方便，房間很大很乾凈舒適，早餐很豐盛，米粉很好吃是長沙正宗的米粉，大姐滿頭大汗不停的煎雞蛋心須點贊👍[強]，餐飲服務員劉敏葉服務很熱情，樂於助人！！這次旅行整體體驗感很滿意下次來長沙還住這家酒店

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6/7

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，紫東閣酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！

Usuario invitado

Habitación tipo boutique (2 camas)

Fecha de estancia: mar 2025

Viaje con amigos

1 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 5 abr 2025

臨時起意到長沙旅遊的，節假日預訂的晚，抱着懷疑的態度定了火車站周邊的這家老牌酒店，入住時候還是很驚艷的，性價比非常高，房間內乾淨整潔，窗外就是鐵路，雙層玻璃隔音效果不錯。酒店早餐種類繁多，長沙特色的粉和藕夾也有，整體體驗滿意。

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6/10

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！感謝您對紫東閣的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在紫東閣難以離開，紫東閣是您在長沙地方最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！

Usuario invitado

Habitación superior (2 camas)

Fecha de estancia: abr 2025

Familias

2 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 5 may 2025

酒店交通很便利，距離地鐵口約步行八分鐘，去打卡景點方便。酒店前台非常貼心，給我們升級了房間。看得出，房間是按照傳統星級設計，大方簡約，乾淨衞生，服務的品質也很贊。

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Usuario invitado

Habitación doble Deluxe

Fecha de estancia: ene 2025

Familias

1 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 12 feb 2025

酒店整體不錯，性價比很高首先，離五一廣場步行街很近，很方便，同時靠近地鐵站，出行很便利，其次，我們訂的是豪單，前台給升級住行政間了，同時也幫忙預訂了博物館的門票，非常感謝🙏房間很大，一家三口住很舒服，服務效率很高，招待非常熱情❤️

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6/10

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Usuario invitado

Habitación doble superior

Fecha de estancia: ene 2025

Otro tipo

3 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 14 feb 2025

挑了這家酒店，一開始考慮位置比較合適。酒店設施也維護的很好，前台小姐姐小侯接待非常熱情，辦理入住的速度很快！問了附近哪些地方有什麼景點什麼好吃的特色，很耐心的給我介紹並細心的告訴我乘坐什麼交通工具最便捷！住宿期間有什麼事情服務人員也很快來處理了，加送枕頭服務真的很迅速，性價比也很高，有機會再住

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6/7

Usuario invitado

Habitación doble superior

Fecha de estancia: dic 2024

Otro tipo

1 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 1 feb 2025

推開房門，一種淡的清香撲面而來，令人神清氣爽！住了兩個晚上，總體感覺裝修風格古樸端莊，各種設施完備且使用狀態良好！小細節方面，沐浴房外設有掛鈎，並在馬桶旁裝有應急呼救電話等。尤其是大衣櫃很大，且配有足夠多的衣架，能將我所有衣物統統裝下（包括行李箱）…… 前台服務也很好！我是2點退房，為了方便我乘坐火車，還給我延遲了半小時退房，總之，非常滿意！下次來長沙，還會住這裏！（差點忘了，還有酒店的早餐非常好）

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