Valoraciones de Vertu Harmoni Jakarta

Name: Vertu Harmoni Jakarta
Address: Hayam Wuruk St No.6, RT.6/RW.2, Gambir, Central Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 10130, Indonesia, Hayam Wuruk St No.6, RT.6/RW.2, Overseas, Indonesia
Rating: 9.1

Vertu Harmoni Jakarta

Hayam Wuruk St No.6, RT.6/RW.2, Gambir, Central Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 10130, IndonesiaVer datos del hotel

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Salida

Valoraciones de usuarios

9.1/10

Fabuloso

287 valoración

Valoraciones verificadas

Ubicación9.0

Instalaciones8.9

Servicio9.0

Limpieza9.4

Filtrar por:

Ordenar por:

Todos los comentarios(287)

Valoraciones positivas(282)

Valoraciones con fotos/vídeo(74)

Desayuno estupendo(25)

Cerca de la zona comercial(24)

Conveniente para ir de compras(16)

Habitaciones grandes(10)

Piscina limpia(7)

Piscina estupenda(7)

Estupendo para viajes de negocios(6)

Demasiado ruidoso(6)

Valoraciones negativas(5)

Usuario anónimo

Habitación superior

Fecha de estancia: jul 2025

Viaje en solitario

5 valoración

7.5/10

Fecha de publicación: 5 sep 2025

Excelentes instalaciones, disfruté mucho de mi estancia, todo bien, buen desayuno, usé el restaurante y otros restaurantes cercanos. Me impresionó el servicio del personal. 9

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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Nos honra su excelente reseña de Vertu Harmoni Jakarta. Nos llena de alegría saber que su experiencia fue excepcional. Agradecemos profundamente sus elogios sobre nuestros impecables servicios. Nos dedicamos a brindar una experiencia lujosa e inolvidable, y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Vertu Harmoni Jakarta.

Matteo Montaldo

Habitación superior

Fecha de estancia: jun 2025

Viaje de negocios

57 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 6 jul 2025

Una estancia preciosa. Solo un 4 en el servicio porque dicen tener lavandería, pero no es la propia, así que deberían explicarlo en su perfil de Trip.com. El resto de los servicios están perfectos.

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Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Matteo Montaldo: Nos honra su excelente reseña de Vertu Harmoni Jakarta. Nos llena de alegría saber que su experiencia fue excepcional. Agradecemos profundamente sus elogios sobre nuestros impecables servicios. Nos dedicamos a brindar una experiencia lujosa e inolvidable, y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Vertu Harmoni Jakarta.

Aquawoman

Habitación superior

Fecha de estancia: may 2025

Viaje de negocios

9 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 10 jul 2025

Buena ubicación, el desayuno fue increíble, la habitación está limpia, el servicio es excelente, vale la pena quedarse.

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Respuesta del alojamiento: Estimada Aquawoman: Nos honra su excelente reseña de Vertu Harmoni Jakarta. Nos llena de alegría saber que su experiencia fue excepcional. Agradecemos profundamente sus elogios sobre nuestros impecables servicios. Nos dedicamos a brindar una experiencia lujosa e inolvidable, y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Vertu Harmoni Jakarta.

Usuario invitado

Habitación Deluxe

Fecha de estancia: ene 2025

Viaje de negocios

31 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 28 feb 2025

Me gusta el diseño del hotel; la habitación es cómoda y elegante. El personal de recepción es amable.

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Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Eng Keat: Nos honra su excelente reseña de Vertu Harmoni Jakarta. Nos llena de alegría saber que su experiencia fue excepcional. Agradecemos profundamente sus elogios sobre nuestros impecables servicios. Nos dedicamos a brindar una experiencia lujosa e inolvidable, y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Vertu Harmoni Jakarta.

Yuliavaf

Habitación superior

Fecha de estancia: ene 2025

Familias

15 valoración

8.0/10

Muy bueno

Fecha de publicación: 16 feb 2025

El lugar es bastante agradable, las habitaciones están limpias y hay algunos restaurantes cerca. Por alguna razón, alguien cerró la comida que guardamos en la nevera cuando no estábamos en el hotel (mucho después de que limpiaran la habitación). Así que no sabemos por qué alguien entraría en la habitación después de que la limpiaran por completo. Cuando preguntamos al personal, nadie nos solucionó el problema. El camarero miró la nevera, sonrió y dijo "déjame revisar algo" y simplemente salió de la habitación sin siquiera volver. No sé si está prohibido usar la nevera en la habitación, pero ¿por qué la tendrían en la habitación?

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Respuesta del alojamiento: Estimada Sra. Yuliavaf: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Vertu Harmoni. Agradecemos sinceramente sus comentarios y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Nos complace saber que nuestro hotel le pareció agradable y las habitaciones limpias, y que apreció los restaurantes cercanos. Sin embargo, lamentamos profundamente el incidente con el refrigerador de su habitación. Es preocupante saber que alguien entró en su habitación después de limpiarla y cerró el refrigerador, y que nuestro personal no resolvió el problema con prontitud. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar, y le pedimos disculpas sinceras por las molestias y la confusión que esto le causó. Investigaremos este asunto a fondo para asegurarnos de que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir en el futuro. Su comodidad y satisfacción son nuestras principales prioridades, y valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Gracias nuevamente por informarnos sobre esto. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a Vertu Harmoni y brindarle una experiencia más placentera. Atentamente, Vertu Harmoni Yakarta

Carlo Dho

Habitación superior

Fecha de estancia: jun 2025

Viaje de negocios

202 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 14 jul 2025

Siempre me alegra volver a este hotel cuando estoy en Yakarta. Las habitaciones son un poco antiguas, pero en general es genial.

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Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Carlo: Muchas gracias por sus amables palabras y su excelente calificación. Nos complace saber que se siente como en casa con nosotros durante su estancia en Yakarta; su confianza es muy importante para nuestro equipo. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el estado de la habitación. Si bien nos complace que su experiencia general siga siendo positiva, seguiremos trabajando para mejorar y renovar nuestros espacios para brindarle mayor comodidad en futuras estancias. Esperamos darle la bienvenida pronto y hacer que cada visita sea aún más placentera. Atentamente, Vertu Harmoni Jakarta

Usuario invitado

Habitación superior

Fecha de estancia: abr 2025

Viaje de negocios

4 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 31 jul 2025

Es un buen hotel para alojarse y ofrece un desayuno excelente. El servicio es bueno y la cama es cómoda. El centro comercial está justo debajo, así que es fácil encontrar lo que necesites. También hay un restaurante.

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Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Tansam: Nos honra su excelente reseña de Vertu Harmoni Jakarta. Nos llena de alegría saber que su experiencia fue excepcional. Agradecemos profundamente sus elogios sobre nuestros impecables servicios. Nos dedicamos a brindar una experiencia lujosa e inolvidable, y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Vertu Harmoni Jakarta.

Weijian Ho

Habitación superior

Fecha de estancia: dic 2025

Parejas

47 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 31 ene 2026

Hotel feels quite new. Gym equipment were great, staffs were friendly and accommodating. Breakfast spread was above average.

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Respuesta del alojamiento: Dear Mr. Weijian Ho, We are honored by your exquisite review of Vertu Harmoni Jakarta. It brings us immense joy to know your experience was exceptional. Your compliments about our impeccable services are deeply appreciated. We are dedicated to providing a luxurious and memorable experience, and it’s rewarding to hear we succeeded. We eagerly anticipate welcoming you back. Warmest regards, Vertu Harmoni Jakarta

Wendy van Driel

Habitación superior

Fecha de estancia: sep 2025

Parejas

5 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 2 nov 2025

This is a good hotel, great buffet and Bistro restaurant. Good service. It's big, so service is not so personal. Jakarta is a big city, so try to do things with Grab or taxi (always at the entrance) We enjoyed our stay very much.

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Respuesta del alojamiento: Dear Ms. Wendy van DrielThank you so much for your wonderful review and for choosing Yello Hotel Harmoni! We’re absolutely delighted to hear that you had a positive experience with us.Your kind words truly motivate our team to continue delivering vibrant hospitality and memorable stays. Whether it was our colorful ambiance, friendly service, or convenient location, we’re thrilled to know we hit the mark during your visit.We can’t wait to welcome you back for another energetic and enjoyable stay. Until then, stay inspired and keep spreading the Yello vibes!Warm regards,Vertu Harmoni Jakarta

Amanda A Atan

Habitación superior

Fecha de estancia: nov 2025

Viaje en solitario

82 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 18 dic 2025

Love the location . Nice view . Very high standard of services

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Respuesta del alojamiento: Dear Ms. Amanda, We are honored by your exquisite review of Vertu Harmoni Jakarta. It brings us immense joy to know your experience was exceptional. Your compliments about our impeccable services are deeply appreciated. We are dedicated to providing a luxurious and memorable experience, and it’s rewarding to hear we succeeded. We eagerly anticipate welcoming you back. Warmest regards, Vertu Harmoni Jakarta

Rome visitor

Habitación superior

Fecha de estancia: nov 2025

Viaje en solitario

21 valoración

7.5/10

Fecha de publicación: 22 dic 2025

Street in front is having major roadworks n traffic noise is an issue at night if u r a light sleeper. Otherwise for it's price point it's good value for money n the attached mall is convenient for food n also a Padang restaurant right next to it.

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Respuesta del alojamiento: Dear Mr. rome, We are honored by your exquisite review of Vertu Harmoni Jakarta. It brings us immense joy to know your experience was exceptional. Your compliments about our impeccable services are deeply appreciated. We are dedicated to providing a luxurious and memorable experience, and it’s rewarding to hear we succeeded. We eagerly anticipate welcoming you back. Warmest regards, Vertu Harmoni Jakarta

Usuario invitado

Habitación superior

Fecha de estancia: oct 2025

Parejas

1 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 30 nov 2025

Good.

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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest, We are honored by your exquisite review of Vertu Harmoni Jakarta. It brings us immense joy to know your experience was exceptional. Your compliments about our impeccable services are deeply appreciated. We are dedicated to providing a luxurious and memorable experience, and it’s rewarding to hear we succeeded. We eagerly anticipate welcoming you back. Warmest regards, Vertu Harmoni Jakarta

Usuario anónimo

Habitación superior

Fecha de estancia: nov 2025

Viaje en solitario

1 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 8 dic 2025

Room and stay here was overall pleasant. Has a small mall in the same building with eateries and convenience store which is great. Realized I left an item behind in the room 3mins after getting into the taxi and after checkout. Quickly U-turned back and front desk staff Aurora helped me back up to the room to retrieve the left behind item.

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Ltata

Habitación superior

Fecha de estancia: sep 2025

Familias

19 valoración

7.0/10

Fecha de publicación: 8 nov 2025

I was quite disappointed with the service at the front desk and from the bellboy. The receptionist was not friendly or accommodating, and it took a long time to get assistance with my check-in. The bellboy also seemed unhelpful and inattentive when I asked for help with my luggage. Overall, the service felt slow and lacked hospitality definitely not what I expected from a 4 stars hotel of this standard

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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your experience at Vertu Harmoni. Your satisfaction is our top priority, and we regret that we did not meet your expectations. We would like to learn more about what happened and how we can make things right. We value your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you for bringing this to our attention. Best regards, Vertu Harmoni Jakarta

Steven Chee C F

Habitación superior

Fecha de estancia: sep 2025

Viaje de negocios

1 valoración

8.0/10

Muy bueno

Fecha de publicación: 24 oct 2025

Though the room appears clean but there were several defects that should be fixed before the room is rented out. 1. The hair dryer was spoiled. Asked for replacement and it didn't happen. 2. The bathroom exhaust not working. As a result the smell spilled into the room. The bathroom mirror was fogged by the hot shower. 3. The bath enclosure drainage was choked. Causing water flooding during shower. 4. The hand shower hose was broken, water jetting from the connection and splashed all over. 5. Aircon controller was malfunction and could not set the temperature properly. We were awaken with sweat all over our head in the middle of the night cos it was too hot With above reasons overall I could only rate them 1 star out of 5.

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Respuesta del alojamiento: Dear Mr. Steven Chee Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your experience at Vertu Harmoni. Your satisfaction is our top priority, and we regret that we did not meet your expectations. We would like to learn more about what happened and how we can make things right. We value your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you for bringing this to our attention. Best regards, Vertu Harmoni Jakarta