Valoraciones de Imperial casablanca hotel&spa

Tres bon accuil

Hotel súper sucio falta de toallas teléfono para comunicarte con recepción sin funcionamiento sin aire acondicionado súper mal servicio servicio de restaurante horrible jamás en mi vida pase tan mal en un hotel me fui un día antes por qué el lugar me provocó demasiado estrés las almohadas rotas sucias 🤬terriblemente desastroso ropa de cama sucia definitivamente utilizan publicidad engañosa yo reservé una habitación delux y esto fue peor que un hostal

Me canta así muy tranquilo buenas y limpias

El hotel es bastante antiguo, pero su ubicación es excelente, en pleno centro de la ciudad, a unos 15 minutos a pie de la playa. Las habitaciones son normales, pero el bufé de la cena es bastante bueno y el personal es muy amable.

Disculpen mi lenguaje, pero es un desastre total, no hay otra palabra para describirlo. Catastrófico de principio a fin. Tuve que cambiar de habitación varias veces; las fotos no se parecen en nada a la realidad. El gimnasio era completamente inutilizable. La alcachofa de la ducha goteaba. No había suficientes toallas. No había silla para el escritorio, y cuando no estaba inestable, seguía ahí. Y lo peor de todo fue la sorpresa al hacer el check-out: tuve que pagar un supuesto impuesto, aunque en la página web decía que estaba incluido. Ah, sí, casi lo olvido: hay una discoteca justo al lado del hotel, así que si te alojas en la planta baja, ¡vas a pasar una noche en vela!

Para empezar, la recepcionista parecía impaciente y tenía una actitud pésima, como si fuera ella quien pagara mi estancia. Además, la habitación era vieja y destartalada, las instalaciones anticuadas, la colcha sucia, las sábanas con pelos, la almohada medía medio metro de altura y me dio dolor de cuello después de dormir sobre ella. Solo había una toalla en el baño, muy vieja y sucia, y la ducha tenía muy poca agua. Lo más ridículo fue que la habitación no tenía aire acondicionado. La recepcionista me mintió y me dijo que refrescaría en media hora. La temperatura en la habitación fue más alta que en el exterior toda la noche. Además, había cucarachas. No entiendo de dónde salieron esas buenas críticas. No te alojes aquí. Deberías reservar un hotel más caro.

La habitación tiene 24 metros cuadrados, es bastante espaciosa, con instalaciones antiguas, buen ambiente, servicio regular y una relación calidad-precio baja. Está ubicada en el centro de la ciudad, con fácil acceso al transporte público y también a pie.

La ubicación es buena, no lejos de la estación de tren.

El hotel era antiguo, pero el personal fue muy amable y servicial. La parada del tranvía estaba justo enfrente del hotel, lo que facilitaba mucho el desplazamiento. ¡Gracias!

Desafortunadamente, durante el check-in el programa se rompió y no pudimos registrarnos durante una hora. En lugar de una cama king size, dos combinadas. La comida es buena, suficiente.

Es necesario mejorar las instalaciones del restaurante. El hotel está muy bien en relación calidad/precio.

El equipo es demasiado viejo. No hay accesorios, ni siquiera un secador de pelo. Un olor extraño. No me quedaré aquí la próxima vez.

Sucio y desordenado, Higiene: mala Medio ambiente: pobre Servicio: pobre

Bonito hotel, buena ubicación y tienen opción de spa y fitness.