Usuario invitado
29 de agosto de 2021
Después de recibir el dinero de reserva dejan de comunic****, al llegar, la atención en las recepciones del hotel y apartamento es algo déspota, les dije que estaba mal la clave de wifi y me trataron como si fuera un ignorante, se demoraron una hora en darme la clave correcta. El balcón no tenía ventana (puerta) y se salía el aire acondicionado, No nos cambiaron de apartamento ni tampoco resolvieron ese problema. La lavadora no servía, la solución era lavar en el hotel, pero dejan esperando hasta una hora para entregar la ropa lavada. La nevera no enciende si no se deja la llave en el hotel, entonces se daña la comida si sale, pero no quieren dar una segunda llave ni con costo adicional, por que no quieren que haya aparatos encendidos. El uso de piscina y gym es solo de 130pm a 430pm para huéspedes,se debe pedir con un día anticipado, y aunque se haya pedido uno debe ir a la recepción, pedir que alguien le abra las zonas comunes, en fin realmente es muy difícil hacer coincidir esos tiempos, ellos deberían aclarar eso, el parqueadero es muy estrecho para carros medianos (tengo un cerato tampoco es un carro gigante). En la zona se puede encontrar mejor hospedaje desde 170k. Muchos hoteles y aptos no aparecen en Internet.