DoubleTree by Hilton Porto Alegre

Diante de tantos elogios no site, ficamos decepcionados com vários pontos. Na área de piscina não existem mesas e cadeiras para todos os hóspedes, muitos desistem e vão embora. Num sol de 40 graus, nenhum guarda-sol disponível, as poucas sombras disputadas quase a tapas. Apenas um elevador funcionando com hotel lotado, sempre cheio, obrigando a longas esperas nos horários de movimento. O cartão da porta desmagnetiza toda hora, aconteceu até duas vezes no mesmo dia, sem que estivesse próximo ao celular. O hotel não tem garagem, cobra R$95,00 de estacionamento por dia para estacionar no shopping ao lado, e não há nenhum aviso sobre isso nem na reserva nem na chegada com o carro, só descobrimos depois. Mas o pior mesmo é que O HOTEL NÃO TEM PLACAS de sinalização da entrada. Ficamos rodando por mais de meia hora até ter que parar na rua para perguntar e descobrir que o acesso é pelo shopping ao lado. Mas temos que adivinhar isso, pois as placas são de entrada no shopping e não mencionam o hotel. De positivo , sem dúvida, o atendimento. Todos os funcionários são muito educados, gentis e atenciosos. Mas o hotel, pelo que cobra, tem muito a melhorar .

Excelente hotel! Atendimento excelente, piscina maravilhosa, acomodações bastante adequadas… enfim, não houve o que reclamar da minha estadia com a família.