Daniela
19 de febrero de 2024
Hola, nos dieron la habitación unos 40 minutos más tarde de la hora de entrada y la habitación olía tanto que estuvimos intentando llamar alrededor de una hora para cambiarla. El WiFi en la habitación era horrible, el aire acondicionado hacía demasiado ruido y apenas podíamos dormir.
El servicio, incluidos restaurantes, bares y camareros, fue mucho menor que el promedio. Reservamos todo incluido, pero las variaciones de comida eran malas, deberíamos haber esperado mucho tiempo para cada comida y nos trataban como si nos estuvieran dando comida gratis.
En la playa muchas veces pedimos bebida que no nos trajeron. La actitud de los empleados en general no fue profesional, pero en mi opinión fue culpa del gerente, los empleados no estaban bien capacitados.
Nunca vuelvo a este hotel por el precio de más de 300 dólares por noche, pero el servicio no es ni siquiera promedio.
Texto originalTraducción facilitada por Google