Sol Katmandu Park & Resort

Es la 3a vez que vamos 2 adultos y un niño de 5 años. Volvemos en época de Halloween y la temática este año ha mejorado con respeto al anterior. Todo Katmandú está pensando por y para los niños. Mi hijo es su lugar favorito del mundo, allí se siente querido y muy bien atendido, nosotros como padres encantados de su felicidad. El hotel es muy bonito, amplio con variedad de entretenimientos. El personal....lo mejor de lo mejor, cercanos, atentos, con empatía, sonrientes, de verdad que son la magia de Katmandú. Por departamentos; recepción a EMI volvemos a darte las gracias una y mil veces por la forma de cuidarnos, sabes de nuestro amor por vuestro hotel y nos haces sentirnos como en casa. A VENEZIA por ser atenta y profesional, tanto el check in como el check out rápido y sencillo. Cualquier duda nos la resolvía de inmediato y con ella en recepción los tiempos de espera casi inexistentes. Es un encanto, da gusta tener una bienvenida con ella. Gracias a PEDRO por cada atención, sabes que nuestro hijo es muy fan de los Yeti's y que Katmandú cumple siempre sus y nuestras expectativas. Comedor; donde tenemos dividido nuestros corazones, desde ANA quien es la esencia de Mallorca, es profesional, meticulosa y una muy buena líder, gracias, gracias por todo. Este año contigo hemos encontrado el cariño a Baby Yeti A LAURA, atenta, cercana, muy trabajadora y exigente en su trabajo, volveremos y ojalá siempre te podamos encontrar porque tú presencia nos hace mucho bien. ROCÍO ternura, profesional y te mereces todo y más de lo bueno que te pase, la cocina ha ganado mucho contigo platos originales con sabor y buena presentación. Verte da confianza. ANTONIO quien siempre está a disposición, gracias por atenderemos con tanto detalle, por todos los años que nos queden por compartir comedor contigo. Animación; aquí...tenemos nuestra otra mitad del corazón, la animación es muy completa sobre todo para los niños, no han parado tematizados en casa actuación y con talleres y yimcanas a casa cual más original. Gracias a Lorena, Cesar, Diego, SARA quien nos ha echo reír hasta vestida de "loca" no dejes de hacernos disfrutar. A CLARA porque pasará el tiempo pero el amor por los niños es palpable y contigo la esencia de la niñez e inocencia se hace magia, gracias y a LUCIA porque sin ti nada de esto tendrá sentido, con la programación se da vida a Kumar y Maya..., quien nos tiene ganada con su dulzura, por mil abrazos más ❤️ Parque; gracias a MARINA vamos a seguir dando vuelta al mundo, pero que cuando volvamos a Katmandú estés por allí, porque ratos contigo dan vida. AGUSTINA este año hemos tenido al suerte de estar cerca de ella. A FRAN no cambies, tú carismas y forma de "picar la entrada" son únicas. A las niñas del KATOPIA gracias una y muchas más, porque sois profesionales, cariñosas, dulces, responsables y sonrientes. Gracias nuestro hijo con vosotras está en muy buenas manos. Lo dicho GRACIAS Katmandú un lugar único y tematico Lo único.....echamos mucho de men

El hotel nos ha gustado mucho. Su ambientación, decoración, servicios.., Muy bien el parque temático, estupendo para los niños, que al ser ya algo grandes, el parque acuático les pareció poca cosa, más enfocado a pequeños. La comida bastante bien, variedad, nunca masificado. La atención del personal excelente, mucha amabilidad. La única pega que le pondría, es que algunas habitaciones no tengan balcón y que no haya parking.

El hotel es una pasada para los niños ya que tienen muchas actividades e instalaciones, la animación de los peques es brutal, incluso tienen mini club para bebés. Especial mención para Clara la jefa de animación ya que mis hijos Neizan e Iker se fueron encantados por lo que volveremos el año que viene.

Pues después de ser la 3a vez que venimos a este hotel si tiendo lo mucho ya no volveremos más…este año hemos notado la bajada drástica de calidad de comida y en tema animación…la comida repetitiva y de baja calidad y los shows daban pena salía yo con tocando una flauta que no tengo ni idea y daría más show…. En fin que decir.. las salas de pistolas láser cada día estaban estropeadas y nos dejaban esperando 40 minutos a las puertas porque las estaban reparando.. recorte de personal, los vasos pusieron ahora me parece tercer mundistas los miras x dentro y se ven los limones pegados al vaso por mucho que los laven…En fin un desastre este año…. Tema camas cambiaron colchones y almohadas … y como consecuencia a gastar poco dinero en el descanso ajeno pues me tocará ir al fisio unas cuantas sesiones… señor Meliá si baja la calidad baje el precio que con los precios que cobra en este hotel podría dar mejor calidad en todos los aspectos … le doy puntuación 3 porq a mis hijos le gusta pero no los merecen… una pena( Pd: para subir precios y conservar a la gente usted debe invertir en servicio a los huéspedes no solo tienes que ser meter dinero en el banco) atentamente un cliente que habéis perdido!

Namas ver el hotel una chulada ,llegamos a las 12:00 y no teníamos el cheking listo hasta las 15:00 de la tarde..namas darnos las toallas de la piscina nos dicen k para limpiarlas hay que dar 1€ por toalla y cada día claro sino te quedas con las toallas sucias ...vamos al parque acuático del hotel y nos encontramos que tenemos k esperar xk hay cola de la gente k paga su entrada para pasar el día hay cuando hemos ido con todo incluido!! Pasamos y a los 15min dicen k todos fuera xk cada 1'30h sacan a la gente x el tema de k se queden libre las hamacas y todos puedan disfrutar de ellas cosas que si es del hotel no tendrían xk entrar gente de fuera llegan las 18:00 de la tarde y esa piscina cierra (por tanto si tienes bebes y descansas en la siesta ya sabes k ese día no hay piscina acuática)vamos al parque de bolas y nos dicen k no podemos entrar xk el aforo está completo x un cumpleaños de la calle...pa que queremos todo incluido?? Vamos al bufet y la comida pésima siempre lo mismo e incomible lo único bueno las albóndigas k las ponen una vez a la semana...el horario de comedor 100% guiri ...si t sales a conocer calas y Mallorca ya no llegas a la comida pero es que si t descuidas a la tarde tampoco llegas a la cena y para sorpresa el Snack todo incluido no es 24h sólo está de 11:00 a 18:00 ...las habitaciones cuádruples la entrada súper chica no sabes ni dónde meter el carro del bebe .. las neveras vacías...conclusión sale mejor coger media pensión una habitación doble y todos junticos ...o directamente otro hotel que si sea verdaderamente para familias

Fantástico, recomendable . Maravillosa estancia para mayores y niños. Gracias por hacernos pasar unas vacaciones estupendas, especialmente a Cesar junto con todos sus compañeros del equipo de animación. Personal disponible a todas horas, muy amables, divertidos y encantadores. Nos han hecho disfrutar desde el más pequeño de 7 años a mi abuela de 92. El niño feliz con las actividades del miniclub y los mayores disfrutando con la tranquilidad de saber que dejamos al niño pasando un rato inolvidable. Parque temático súper divertido, adaptado a movilidad reducida. En definitiva, el mejor sitio para ir en familia.