Hoteles cerca del El Refugio Foundation, Cali

La atención desde la llegada estupenda cordial y rápida había utilizado el servicio como ejecutivo pero a mi familia le encanto pues la gente se comportaron extraordinariamente , el Chef muy formal pendiente de la ayuda necesaria , la camarera estupenda con las habitaciones

Hotel con excelente ubicación , lo encuentras muy encima de un centro comercial donde lo encuentras todo tanto para adultos como para niños, tiendas , restaurantes , diversión, salas de cine, su restaurante LA ZARZUELA tiene un buen menú . además cuenta con menú diario a buen precio. Recomendado

El hotel ibis cali, granada… en lo personal el mejor hotel 3 estrellas de la ciudad, una excelente ubicación espacios acogedores, atención excelente, el menú es delicioso la calidez de su personal es maravillosa… las habitaciones impecables y apoyan el arte!! 👏🏼👏🏼👏🏼

Excelente servicio al hotel, y limpio

When you show up you're pleasantly greeted by a security door you have to be buzzed in to enter. At this point you're probably realizing you made a mistake. It gets better when the attendant is rude and seems like she's very unhappy to see you or any ”guest”. Hotel has ridiculous policies like leaving the key at the front desk when you leave for ”security” purposes. Terrible. If you like hearing ambulances and police cars pass frequently this is the place for you. Barely luke warm water in the shower. On the bright side the shower and bathroom look nice. The room is a good size (I had the Junior Suite) and some of it looks nice. AC works well. The bed is two single beds put together -real classy. Built in ”desk” seemed like it would break if I leaned on it at all. Desk chair is absolutely un-sittable, as is the rock couch in the living room. Nice that there is a mini kitchen, but no plates, silverware, pans, etc provided. They give you two whole glasses. Really would avoid this place.

Hotel que ha estuvo en el TOP en Cali, pero realmente el cambio de administración se ha notado. Empleados displicentes, poca colaboración al hacer check - in, demoras en el check - out, precios en alimentos altísimo. Absurdo, una cerveza club colombia $11.000 (Once mil pesos). Se dan vanagloria de estar a lleno durante este año, pero realmente el énfasis ha sido en grandes grupos y ya con eso consideran que cumplen la meta o van más allá. Llevaba 10 años yendo a ese hotel y cada vez que voy hay dificultades.

Punto positivo. La amplitud de la habitación Puntos negativos: Todos, desde la llegada... la habitación no estuvo lista hasta las 16.00 horas que me la entregaron... impuntualidad total. Me envían a la terraza a tomar algo mientras tanto, pero para mi sorpresa había goteras y tuve que mirar donde poder sentarme porque llovía y solo en la mesa junto al baño me pude sentar, terrible situación. El servicio de la camarera bueno, pero al pedir una ración de empanadas te vienen sin cucharita de moka para bañar la empanada en ají, por tanto, a mojarla como si fuera una salsa... A las 16.00 que me llaman porque la room estaba lista, subí pero esquivando las goteras que caían del techo central.... es decir, goteras en la terraza y en el techo central.... terrible. Meto el coche en el parking y es tan pequeño que solo caben 4 coches, pero cuidado, porque también los proveedores meten sus camiones ahí, por tanto para aparcar o salir, debes maniobrar demasiado para evitar tocar las paredes o los demás vehículos. Al llegar a la habitación mi sorpresa, grande si, pero vieja, viejo mobiliario, la caja fuerte es tan antigua que tienes que pasar una tarjeta bancaria para que cierre, porque no acepta códigos... perdón? un hotel de la marcha Movich y que aun en el año 2022 tengan caja fuerte y muebles tan viejos??? Al entrar al baño la bañera, (tina), ”pintada”, si señores, pintada para tapar el óxido de lo vieja que es.... madre mía... parecía de película de terror todo aquello. A la noche baje a cenar y pedí una chuleta de cerdo, cuando llegó, tenia un olor raro, olía mal... le di un par de bocados y llame a la camarera para que lo comprobara... pero al parecer era yo el que estaba errado.... (me comí la mitad y la otra la devolví). Al día siguiente, después de pasar mala noche seguía con mi aventura, bajé a desayunar y me recomendaron unos huevos benedictine con queso y oh sorpresa.... también tenían un problema de temperaturas... creo que en la cadena de frio tienen un problema... me sentaron tan mal... tan mal que me pasé toda la mañana devolviendo hasta la tarta de mi primera comunión.... eso si, tuvieron la decencia de pedir disculpas en el check out y borrar de mi cuenta la chuleta, pero no se trata de no pagar un plato, se trata de que revisen los procedimientos en alimentos y bebidas... Concluyo, el hotel es tan viejo, el mobiliario tan pasado que no deberían tener tarifas de un hotel 4 estrellas si no quieren/pueden invertir en remodelar lo obsoleto que esta... y más tener una marca como la que tienen y presumir de un sello como el de petit boutique etc... No lo recomiendo en absoluto. Decepción total.

Muy cerca del aeropuerto y hay una entrega de autobús gratis, pero necesitas contactar con el hotel antes de reservar. La habitación es muy limpia, el personal de la recepción es muy amable, una buena estadía es