Louty Casa Esteva

Fatal. No hay luz en la escalera. No hay wifi. La dueña muy enojada siempre . No hay sitio a poner ropa si estás más tiempo. No hay ni armario, no hay nadaaaa aparte de TV y cama. Fatal . Y yo no tenía que pagar "nadaaa," pero si tengo que pagar por esto , vamooos,ni de coña.

Hice la reserva y finalmente no pude ir, Isabel, la dueña en todo momento estuvo muy atenta para hacerme la devolución del dinero, no tuve ningún problema a la hora de recibir mi dinero. Isabel muy amable.

Teníamos para estar hospedados 7 días y tuvimos que irnos a la segunda noche. Las fotos de Booking no corresponden con la realidad, ni siquiera había fotos de como se veía por fuera . Las habitaciones con muchísima humedad y calor a diferencia del pasillo. Ofrece servicios como terraza y comedor y zonas comunes las cuales en ningún momento se han visto. El aire acondicionado en ningún sitio se decía que era de pago sino que al final de la estancia se cobraría por sorpresa . La limpieza nula, baño sin puerta, mampara y accesorios de la ducha con mugre, retrete con restos de orin y suciedad. Si no quieres de mascota unas cucarachas, paga el aire acondicionado a 10€ la noche. El peor hospedaje que he estado sin duda. La botella de regalo no esperen a una botella de champán como en las fotos sino una botella de rosado de 5€ del Mercadona. La señora de la casa da largas a todas tus preguntas. Hay que chapar el negocio mafioso que tiene montado. Pedimos hoja de reclamaciones y por alguna razón prefirió devolvernos el dinero del resto de los días. Isabel se llama la duela de este antro y es una mentirosa y se rie en la cara de todos nosotros. No se lo recomiendo ni mi a peor enemigo

No le doy menos puntuación porque no puedo. No voy a hacer referencia a lo "extraño" de encontrarte un baño sin puerta, falta de higiene en la habitación, baño asqueroso, que te den la habitación sin haberla limpiado de los huéspedes anteriores...porque he visto que eso ya lo mencionan en muchos de los comentarios. Lo que más me ha llamado la atención, es que,cuando haces la reseña en Booking,la señora te responde, intentando ridiculizarte en la reseña, haciendo referencia a intimidades que como cliente puedes tener en la habitación (para colmo encima inventadas,ya que en las críticas recibidas hacía referencia a pertenencias de dos chicas,cuando en la habitación me alojaba yo con mi pareja,un hombre). En cualquiera de los casos,no se podría hacer eso,con lo cual,si reservas y haces una mala crítica te vas a encontrar encima con un comentario que aumenta tu enfado. Salvo que te guste vivir en la mugre,no recomendaría nunca aloj**** en este hotel

Este hotel es asqueroso, lo más sucio visto en 45 años que tengo. La higiene no existe y la poca vergüenza de la dueña tampoco. NO OS ALOJEIS AHÍ. 3 HABITACIONES DIFERENTES EN 2 DÍAS, y todas supersucias.

Insistí en un cambio de habitación porque el WC no tenía puerta entre otras cosas, iba con una amiga así que cuando una de nosotras tenía que usar el WC la otra tenía que ir a la calle para darle intimidad. No podía ni esperar dentro del “boutique” porque no puedes acceder ni al salón, ni a la recepción sin llamar. A mi no me importaba ya la limpieza que dejaba mucho que desear y esto no depende de las estrellas del establecimiento, ni que oliese a tierra de gato, ni que la habitación era enana, ni que hubiese cucarachas, ni que la cisterna no funcionara, queríamos irnos corriendo de ese sitio. Decidimos irnos 2 noches antes sabiendo que no nos iban a devolver el dinero, no porque fuera justo, sino porque ya habíamos leído en otros comentarios que aún estaban esperando la devolución. Cuando dejamos las llaves, hubo una sorpresa falsa por la dueña, dijo que no había visto nuestro mail, mail que enviamos en un día laborable. Y nos dijo que nosotros no le habíamos pedido cambio de habitación. Pero que no nos preocupásemos porque nos iban a devolver el dinero. Está claro que aquí no hay credibilidad, y que te dice a todo que sí y luego no hace nada o te oculta información. Por cierto la llave electrónica, funciona cambiando las pilas, no hace falta esperar por una placa

– En el check-in nos ofrecieron una habitación "superior" Siendo la sorpresa que esa hab. Media 10 m2, no tenía A. c. Y el váter y la ducha estaban pegados a la cama sin separación. Rechazamos obviamente el upgrade y nos dieron una hab. Con un baño sin puerta, sucia, con compresas y basura de los anteriores huéspedes, grifería o******, mal olor, la cadena del wc se estropeaba cada día x lo que teníamos que llenar un cubo de agua, el agua de la ducha salía fria. La hab. La hacían cada 2 días solo cambiaban toallas y doblaban las sabanas. Había millones de mosquitos y cucarachas. No esperes usar las zonas comunes, todo lo que veas en booking en las fotos no puedes usarlo. Básicamente esa es la casa de la dueña y no podíamos entrar a la recepción ni al salón sin antes llamar. No hay ascensor, escaleras muy empinadas. No te fies de la falsa amabilidad de la dueña, te dira a todo que si y luego no hará nada de lo que te ha prometido. No tiene credibilidad y no es profesional. Nos hemos ido 2 días antes del "boutique"Por todas las incomodidades de este sitio. Estamos esperando que nos devuelva el dinero, pero por otros comentarios de otros clientes, ya vemos que no lo hará. Por lo que no recomendamos a nadie este lugar.