Marins Playa

Fallos graves en temporada baja. Reserva por booking de habitación con vistas al mar… y nos dan con vistas a la piscina. No nos avisan de que el buffet libre (que habiamos ya pagado de media pensión) acaba a las 21:00! y al decir que llegamos a las 21:00 para check-in ni nos avisan… pero lo peor es que nos dejan un plato en “sustitución” de un buffet (eso llevaba en la nevera desde la mañana) para cenar más CUTRE que parecia de camping…. mira la foto.Insuiciente y justo de calidad. pésimo. pan de molde reseco, trozos de embutido, lechuga sin aliñar y un huevo duro sin pelar. Ni como desayuno sirve. Al quejarnos nos dicen que es lo que hay… si queremos otro plato… de lo mismo!! que sepais que es lo que dan a todo el mundo. Wifi de la habitacion no va y la tv tuvimos que conectar Netflix con datos del mobil. Calefacción no tira mucho. El desayuno correcto y la chica de las tortillas muy bien.

Hemos pasado una semana en familia 2 adultos y 2 niños en agosto , la habitación era de buen tamaño y amueblada con gusto , el hotel dispone de 2 piscinas la de niños está muy divertida con un barco pero la de adultos queda pequeña para estas fechas , no había hamacas disponibles , es un hotel lleno de alemanes y orientada a ellos ( tanto animación , como servicio de comidas a las 9 en punto literalmente te echan de la cena ) el personal del hotel no es muy amable q digamos , q poco cuesta dar los los buenos días ( salvo excepciones ) La comida poquísima variedad y calidad justa . Se encuentra en segunda línea de playa . El Hotel está muy masificado y ahora q estamos en otro hotel nos da la sensación q hemos tirado el dinero la semana disfrutada en el. Lo salvo en la puntuación por la habitación q si estába acorde con un hotel de 4 estrellas En mi opinión la zona de Playa de Muro o Alcudia es más adecuada para turismo español

Excelente hotel especialmente para familias. Nos alojaron en una habitación perfecta para nuestra familia (somos 5, con lo que en muchas ocasiones es difícil encontrar alojamientobadecuado). Tanto la habitación como las instalaciones muestran una limpieza impecable. El personal en todo momento ha sido muy amable y se han esforzado en que nuestra estancia sea fácil y lo más cómoda posible. La comida ha sido muy correcta y variada, muy buena. Instalaciones ideales para los niños, incluido parque infantil, animación y club infantil, así como un supermercado de fácil acceso y con bastantes productos. Ha sido una grata experiencia, especialmente para nosotros que íbamos con niños pequeños, que han disfrutado enormemente. Para nosotros ha sido una estancia de 10,una grata sorpresa.

En primer lugar, escogimos este hotel por la puntuación de los usuarios de TripAdvisor, y la verdad nada que ver con lo argumentado por la gente. 1. Llegamos un mediodía a las 15, y como solo puedes escoger media pensión, tiene un restaurante (el mismo que el del bufet) donde puedes comer a la carta, y nos pareció bastante buena la pizza. 2. Al acabar de comer, fuimos a la habitación (premium) y la verdad q fue una sorpresa grata, bien limpia, y muy espaciosa, nada que decir de esto, la verdad es q es lo mejor que nos hemos encontrado en este hotel. 3. Después de comer y dejar las cosas en la habitación, quisimos ir a la piscina, con nuestras 2 peques de 4 años, y ahí vino la primera bofetada, no había ninguna hamaca disponible, no hay sitio para sentarte sin hamacas, las hamacas está a 1cm de la otra, y es que la piscina está bien(pequeña para un hotel tan grande), pero la zona de hamacas es tan escasa como los tiburones en mi pecera,así que nos quedamos de pies, más de 1 horas hasta que los alemanes se fueron a duchar (ya que cenan a las 18 o las 19 como tarde. 4. Mención especial después de irnos a duchar, a las 20:20 bajamos a cenar, ya que pone q el horario es de 18 a 21, creo recordar, cuando fuimos al buffer, nos dicen que ya no sacan más comida, y quedaban 3 trozos de pizza y el resto del buffet digno de una película de ciencia ficción, por la escasez y por el paladar que hay que tener para comerte eso... 5. Nada más lejos de todo esto, nos dicen que en la media pensión no entra ni la bebida de la cena, que hay que pagar 2 euros por el agua y 2 euros por bebidas de máquina (nestea, trina o fanta...). 6. A destacar la amabilidad de muchos trabajadores como la socorrista, y los del buffet. 7. Si eres español y quieres ir a este hotel piénsatelo 2 veces, nosotros somos de Menorca y vamos mucho a Mallorca y hoteles con mucha menos puntuación, nos han parecido infinitamente mejores en todos los aspectos, excepto en la habitación que debo decir y repetir que era muy acogedora y grande.

Fuimos por un finde que se celebraba Halloween, y fuimos recomendados añde unos amigos que fueron el año pasado, y la experiencia fue mala. Ese finde fue un finde que el 80% éramos residentes en la isla. El hotel en sí, está bien, reformado y las habitaciones amplias, la decoración muy buen, ahora la comida... cada día la comida y la cena lo mismo, y encima mala. No había variedad, ni fresco ni nada, a ratos parecía que era del día anterior, basta decir que la comida más buena, eran las patatas congeladas, y la sorpresa de las sorpresas es que la bebida no entraba, toma ya, un día si el otro no, el viernes si nos entra, y el sábado y domingo no, el hotel lleno de niños y ni el agua entraba, ya que cuando lo contratamos x teléfono, nos dijeron que si entraba, ni ellos lo sabían. Todos igual, no éramos los únicos sorprendidos. En definitiva una experiencia mala, un residente mas decepcionado. Aaaa, y la chica de la recepción.... que hiciéramos la reclamación por teléfono, que ella no quería saber nada. Una auténtica decepción.

Acabamos de dejar el hotel después de disfrutar una semana en familia con un peque de 2 añitos. Nos ha gustado mucho el hotel, sus piscinas,habitaciones, limpieza,...pero hay varias cosas que hacen que no ns quedems con ganas de volver...y es una pena porque es un gran hotel. Por una parte, se te queda muy mal sabor de boca al sentirte extranjero en tu propio pais. Que las cena se termine a la 21 de la noche es algo que ha trastocado toda nuestra estancia. A las 20:45 apenas quedaba comida en muchas bandejas y las plachas se cerraban. Creo que en cuanto a la comida, algo que habia leido como positivo, esta muy sobrevalorado. Son detalles, pero durante toda la semana te ponian los dos mismos helados para cenar por no hablar de la calidad de la misma. En cuanto al idioma, no me deja de sorprender que mi hijo tenga que ver todas las actuaciones en Ingles. Destacar la buena labor del equipo de aninacion, de las mejores que he visto nunca. De hecho, me alegro de que mi hijo haya visto el musical de Peter Pan en ingles, pues es muy educativo, pero exceptuando una cancion, el resto de actuaciones son exclusivamente en ingles, discriminando a las personas del propio pais donde se encuentra este hotel. Entiendo que es un cliente muy interesante el extranjero a nivel economico pero es una pena que un hotel tan maravilloso te haga sentirte como un extraño en tu propia tierra. Al final lo que se va a conseguir es acabar con el turismo nacional y que la gente española no quiera ir este tipo de hoteles por estas cosas.

Hemos pasado una semana estupenda en este hotel y en este entorno tan bonito. El hotel está justo en el medio entre Cala Millor y Cala Bona, lo cual te permite hacer paseos preciosos junto al mar. La habitación Junior Suite Premium ha colmado todas nuestras expectativas con su amplitud, comodidad de la cama king size , vistas al mar y a las piscinas, limpieza absoluta y sin ningún tipo de ruido a la hora de dormir. La atención del personal del hotel es de una amabilidad que se agradece y tenemos que hacer también una mención especial a todos los camareros-as del comedor y en especial a Carlos porque nos ha parecido una persona encantadora en todo momento. En cuanto a la alimentación el desayuno es muy bueno y la cena no está nada mal pero hemos echado en falta un poco más de variación pues básicamente es casi igual todos los días. El entorno del hotel permite hacer visitas muy interesantes tanto hacia la zona de Alcudia y Pollensa como hacia Puerto Cristo, Cala Rajada , Sa Coma, Portocolom etc.. Un poco más alejada se encuentra la zona de la capital , Soller , etc...

El personal super amable y atento, la única pega que le podría son las piscinas me hubiera gustado que hubiera tenido una para niños pequeños y una para adultos y que se prohibiera el uso de colchonetas ,caretas barcas etc. una observación que haría es que si una vez que dejas la habitación y quieres aprovechar el día allí hay que saber que no cuentan con datafono en la zona de bar.

Hemos estados este fin de semana un grupito de familia y todo ha sido genial, muy limpio, buenas actividades y personal muy muy amables todos tanto en recepcion, como en el comedor etc. Sin duda repetiremos