Usuario invitado
16 de marzo de 2024
Estamos hospedados no hotel desde o dia 11/03, e para nossa infeliz surpresa, vi uma postagem do hotel presenteando os hóspedes pela semana do consumidor, os hóspedes que estiverem nessa semana aqui, porém somente para aqueles que efetuaram a reserva na própria semana, mínimo de duas diárias. Nós ficaremos 6 diárias aqui. Conversei com a gerência e etc sobre nosso direito a essa promoção, mas a única resposta: lamentamos, mas você efetuou sua reserva fora do período. Como assim, que falta de consideração e bom senso, justamente na semana do consumidor... Lamentável, esperava muito mais de vocês, Boutique Recanto da Passagem. Entre outros problemas com estrutura, como por exemplo a "academia" que é um quarto menor que o nosso, somente com uma esteira e outro aparelho, com ar condicionado estragado, de impossível utilização. Oferecem serviços que não podem entregar.