Urbanstay Busan Cityhall

Valoraciones de Urbanstay Busan Cityhall

Urbanstay Busan Cityhall

1116-8, Jungang-daero, Yeonje-gu, Busan, 47520, South KoreaVer datos del hotel
Urbanstay Busan Cityhall
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Valoraciones de usuarios

9.1/10
Fabuloso
130 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.4
Instalaciones9.0
Servicio8.8
Limpieza9.2
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Ordenar por:
Todos los comentarios(130)
Valoraciones positivas(127)
Valoraciones con fotos/vídeo(35)
Habitaciones estupendas(33)
Servicios/instalaciones excelentes(23)
Bien comunicado(23)
Cerca del metro(16)
Buena ubicación(15)
Buena relación calidad-precio(11)
Muchos servicios/instalaciones(8)
Servicio de entrega de equipaje(7)
Valoraciones negativas(3)
Usuario invitado
Estudio
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje en solitario
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2025
¡Excelente hotel! La habitación era espaciosa, limpia y nueva. Tenía todas las comodidades necesarias, incluyendo lavadora, cocina americana, etc. La cama era grande y cómoda. La ubicación también es excelente: a solo 3 minutos de la estación de metro. Hay muchas cafeterías, restaurantes y tiendas de conveniencia cerca. El check-in automático fue sin problemas. Después de la salida, pude guardar mi equipaje en la consigna (equipada con puerta con código de acceso y circuito cerrado de televisión) para explorar Busan, ya que mi vuelo salía por la noche. Sin duda lo recomiendo. Es muy probable que vuelva a reservar este apartamento cuando vuelva a Busan.
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Respuesta del alojamiento: Hola. Somos Urbanstay. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Nos alegra mucho saber que nos hemos esforzado por satisfacer a nuestros huéspedes. Seguiremos esforzándonos por mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes y gracias por su preferencia.
배추도사무도사
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje de negocios
8 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 22 feb 2025
Está limpio y es agradable descansar. Se puede cocinar dentro y hay lavadora, así que creo que se puede quedar mucho tiempo. La ubicación es buena porque está justo al lado de la estación de metro. ¡Pienso volver la próxima vez! Personalmente, me gusta mucho el aroma del champú... ㅎㅎ
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Respuesta del alojamiento: Hola. Somos Urban Stay. Nos cuesta adaptarnos a todos sus gustos, pero estamos preparando una gran variedad de productos de calidad para que puedan usarlos con la mayor comodidad posible. Gracias por su interés. Esperamos verlos de nuevo y siempre nos esforzaremos al máximo para prepararlos y esperarlos. Les deseamos un feliz viaje. Gracias.
Estudio
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje con amigos
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 21 mar 2025
Estaba muy limpio y tenía microondas, lavadora y una nevera grande, así que, aunque era un viaje, me sentí como si viviera en mi propio apartamento, ¡un hotel genial! Casi no había separación entre la ducha y el inodoro, así que podía resultar un poco incómodo si ibas con amigos, pero como solo era una ducha, no tardaba tanto, así que no fue un problema. El check-in era automático, así que pude entrar y salir a mi antojo, ¡y quedé muy satisfecho! ¡Fue un viaje maravilloso! ¡Gracias! ♡
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Respuesta del alojamiento: Hola. Les habla Urban Stay. Gracias por usar nuestra habitación. En Urban Stay siempre nos esforzamos por satisfacer a nuestros huéspedes. Gracias por usar nuestra habitación y, por favor, vuelvan a visitarnos la próxima vez. ¡Gracias!
Ekaterina Alferova
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
2 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 14 abr 2025
¡Apartamentos casi perfectos y nada caros! Muy elegantes, bastante espaciosos, la cocina está totalmente equipada. La cama es simplemente perfecta: ¡la ropa de cama, el colchón y las almohadas son inmejorables! Un conjunto de baño excelente, muy cómodo de usar. Interior muy elegante. Precioso balcón con vistas desde él. Ahora bien, ¿por qué es "casi perfecto"? 1. No hay cortina ni lateral en la ducha, así que todo termina en el agua. La siguiente persona que entra al baño tiene que caminar sobre el suelo mojado. 2. La luz del pasillo se enciende con el movimiento. Es fácil adivinar que al ir al baño por la noche, también se enciende. Tuve que arrastrarme por la pared; a veces no funcionaba. Sin embargo, en otros aspectos, ¡este lugar es perfecto! ¡Y con gusto volveríamos muchas veces más!
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Respuesta del alojamiento: Hola. En Urbanstay, la satisfacción y felicidad del cliente son nuestra máxima prioridad. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos recompensados ​​cuando nuestros huéspedes expresan su satisfacción durante sus viajes y, al mismo tiempo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para brindarles una mayor satisfacción. Nos prepararemos y planificaremos con más esmero para no avergonzarnos de su valiosa reseña. Sin embargo, el problema del inodoro que mencionó es que el inodoro de Urban Stay Busan City Hall tiene un orificio de drenaje y funciona como un inodoro seco, por lo que el agua se seca poco después de ducharse. Por favor, consúltelo la próxima vez que lo use. Gracias por su visita y le deseamos un feliz y agradable día.
旅行女子Tom
Estudio
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje con amigos
8 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 26 mar 2025
La presión del agua era baja y el inodoro se atascó. No había personal en recepción, así que no estaba seguro de si podrían ayudarme de inmediato, pero llamé y vinieron en 5 minutos. Sabía coreano, así que todo salió bien, pero si solo hubiera hablado japonés, habría sido difícil comunicarme.
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Respuesta del alojamiento: Hola, somos Urban Stay. Ofrecemos check-in presencial sin recepción en el hotel y un proceso de check-in cómodo y sin complicaciones. Si tiene algún inconveniente al usar la habitación, hemos habilitado una recepción móvil para resolverlo rápidamente. Nuestro objetivo es resolver cualquier inconveniente lo antes posible. Afortunadamente, nuestros huéspedes quedaron satisfechos con nuestro servicio y dejaron buenas reseñas. Estamos muy agradecidos y nunca nos daremos por satisfechos, sino que siempre mejoraremos para ofrecer un mejor servicio y nos esforzamos por ser Urban Stay, brindándole una mayor satisfacción. Esperamos verlo de nuevo. Le deseamos un feliz día. Gracias :)
Usuario invitado
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: ene 2025
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 abr 2025
Fue cómodo y agradable.
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Respuesta del alojamiento: Hola. Somos Urban Stay. Nos alegra que haya tenido un buen viaje. Nos prepararemos para ofrecerle un mejor servicio la próxima vez que nos visite. Gracias por usar nuestro servicio.
Usuario invitado
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje en solitario
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 8 dic 2025
I enjoyed my stay at Urbanstay City Hall in Busan. The studio was very clean and modern; easy check-in and check-out information and the staff is very helpful. There is a kitchenette with all essential kitchen ware, however, there are plenty of restaurants and cafe' in the neighbourhood so you can easily grab some food rather than cooking in the studio. If you arrive early or depart late, there is a luggage storage for your convenience. Room cleaning is not included but you can ask for this service at an additional charge. The location is great, just around the corner there is Yeonsan metro station: orange line 1 (stops at Busan station) if you wish to go towards Seomyeon or Nampo areas; take brown line 3 to go towards Suyeong and then green line 2 to go towards Haeundae. The only issue I had was the internet connection which kept disappearing in the evening and this was a little frustrating since I rely on good connection for work purposes. Other than that, it was a pleasant stay, I would go back and would recommend it to other travellers.
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Respuesta del alojamiento: Hello. This is UrbanStay. Thank you so much for leaving such a wonderful review. We always strive to maintain our rooms to the highest standards and act with genuine care in our service. We promise that UrbanStay rooms will continue to deliver the utmost satisfaction. Wishing you happiness always, and we hope you'll stay with us again next time. Thank you.
Usuario invitado
Estudio
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje en solitario
2 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 3 mar 2025
It’s in a very convenient location, and I think the room is suitable for two person, I recommend it!
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Respuesta del alojamiento: 안녕하세요. 어반스테이 입니다.즐거운 여행 되신 것 같아 저희도 기쁘고 다행스러운 마음입니다.다음에 또 찾아주시면 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 준비하겠습니다.이용해주셔서 감사합니다.
Usuario invitado
Estudio
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 nov 2024
A great hotel, very clean and comfortable rooms, the rooms are equipped with all the necessary facilities, including a washing machine and a steamer. Great location, a minute away from metro
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Respuesta del alojamiento: Hello, we are Urban Stay, which puts customer satisfaction first.Thank you for your precious review :DUrban Stay is a living accommodation where you can feel like your own home.I'll do my best to prepare you so that you can always feel comfortable like my home.Have a happy day and please use our room next time. Thank you.
Anna_Trsnk
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 oct 2024
Spend great couple of days here. Everything was convenient, the room itself was very clean, comfortable bed and all the utilities provided (except for toothbrush and toothpaste). Beautiful city view and quiet.
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Respuesta del alojamiento: hello. This is Urban Stay Busan City.We always strive to make our guests happy, but we're always wondering if we've missed something. Thank you for your kind words. We will continue to work hard to satisfy our customers, and thank you for your business.
Usuario invitado
Apartamento tipo estudio
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 sep 2024
The place is so relaxing and near to all coffee shops and karaoke rooms . I will recommend it to my friends who want to visit busan
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Respuesta del alojamiento: hello. This is Urban Stay Busan City Hall.We're glad to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to serving you better next time you come back.Thank you for staying with us.
Piracha Yongvikul
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 sep 2024
Good location
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Respuesta del alojamiento: Hello, this is Urban Stay Busan City Hall:)Dear guest, we are located at Exit 16 of Yeonsan Station.If you would like a city view, we would appreciate it if you could visit our room again.We look forward to your return visit.Thank you. Have a nice day :)
fkjh
Estudio
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje de negocios
10 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 10 jul 2024
Got family urgency to not heading to Busan on the day (prepaid). Requested the hotel to at least refund me the next two days as I gave the notice on the day (willing to pay for the first night) but got rejected and no communication at all after I tried to reach out many times. I believe communication and attitude are key for a hotel which reflects its character and customer service even I didn’t get to reach the city this time. Will surely book another hotel when return and hope no one will suffer the same again.
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Respuesta del alojamiento: Hello, this is Urbanstay Busan City Hall.
We apologize for any inconvenience caused during your stay, but we noticed that you have requested a refund for the remaining days after using the first day of your stay. Please understand that if you have already checked in, we are unable to cancel due to personal circumstances. If you would like to change or cancel your reservation, please contact us before 00:00 on check-in D-2 and we will change or cancel your reservation for free. We apologize that we were unable to provide you with the response you were hoping for. We will always work hard to improve our service based on your feedback and look forward to your next visit. We wish you a happy and enjoyable stay with us.
Usuario invitado
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 jul 2024
Goood apartment and it’s near alot of food shops so I would recommend it to everyone
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Respuesta del alojamiento: hello. This is Urbanstay Busan City Hall.We are always trying to satisfy our customers, but we are always wondering if there is something we are not paying attention to. Thank you for your very nice words. We will be Urbanstay Busan City Hall to satisfy our customers without losing our focus. Thank you for using it.
Usuario invitado
Habitación asignada al azar
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje en solitario
10 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 8 oct 2024
Decent location, clean, secure, easy check in.
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Respuesta del alojamiento: hello. This is Urban Stay Busan City Hall.Thank you for using our rooms.Urbanstay Busan City Hall will always strive to satisfy our guests.Thank you for your stay, and please come back again next time:) Thank you!