Hoteles cerca del Wonderland 4 Kids Indoor Playground, Burbank

Satisfacción Buen servicio

El general fue bueno, nos registramos por la noche en ese momento, el personal de recepción fue muy acogedor, el check-in también fue muy rápido y la ubicación del estacionamiento del hotel era relativamente grande. Se carga un depósito de $ 50 al hacer el registro de entrada y se devolverá a la tarjeta al hacer el registro de salida. No sé cuánto tiempo me llevará regresar, todavía no he recibido el mensaje.

La habitación está bien. Nadie se ahoga. No hay comida.

Reservé una habitación ejecutiva sin desayuno. Al registrarse, la recepción tomó la iniciativa de decir que debido a la renovación, el té de la tarde gratuito que disfrutaba la habitación ejecutiva se canceló, pero el desayuno estaba disponible. No fui a desayunar en las últimas mañanas. Desayuné en el hotel la mañana antes de irme porque estaba alcanzando el vuelo de la mañana. El mesero dibujó un área y dijo que hay una recogida gratuita aquí. , pero después de comer, dijo que podemos conseguirlo en esta área. La comida no es gratis, se tiene que cobrar por separado, firmemos la factura y la descontemos del depósito y también cobramos una propina. Me enojé mucho cuando me encontré con algo así. Más tarde, negocié con el hotel a través de la plataforma sin éxito. Afortunadamente, Ctrip fue muy amable al manejar el problema y nos salvó de esta tarifa irrazonable. Espero que esta desagradable experiencia pueda ayudar a otros amigos que vienen a este hotel.

Es un muy buen hotel, las camas son cómodas y las almohadas también... a pesar de que ya tiene sus añitos, lo están conservando muy bien y me encantó el ambiente. El servicio por parte del staff es lo mejor! Pero todavía lo que más me gustó del hotel es la ubicación, está en una zona muy tranquila y está a sólo 15 min de universal studios. Me sentí segura, cómoda y muy bien atendida!

Los Ángeles es una ciudad inmensa y este hotel está lejos de las atracciones pero con muy buena conectividad. El barrio es lindo y tranquilo. A una cuadra está Glandale Gallería con varias tiendas (JC Penny, Macys, Target), un lindo streep y a una cuadra de N Brand Blvrd. con teatro Alex, restoranes y tiendas. Es relativamente nuevo, por lo que está en buenas condiciones. Habitación espaciosa, con buenas camas, TV, frigobar, closet. Baño, tal como las fotos. Desayuno incluido, muy bueno y completo, con frutas frescas, cereal, panes, yogurt, jugos, huevos, salchichas, papas, etc... Piscina temperada pequeña. No la usamos. No tiene estacionamiento. Hay Valet que cobra USD 22 por día. No tiene caja fuerte en la habitación. Zonas comunes algo sucias. A las 15:00 hrs. no estaba lista la habitación, por lo que pedí late check out como compensación y me dieron hasta las 13:00

Love it! Staff are friendly and the environment is clean! I feel safe and comfortable! Parking is free too! Will go again for sure!

¿Bueno, dónde debo empezar? De principio a fin, fue una experiencia horrible. No pido mucho, tengo expectativas simples. Viajo a menudo y nunca he revisado un hotel hasta ahora porque me siento tan obligado a advertir a los demás. Para comenzar, le pedí que esperara champán en la habitación para sorprender a mi pareja al llegar. palabra clave sorpresa. Antes de subir, verifiqué con la recepción que todo estaba preparado. Ellos dijeron que si. Cuando nos acercábamos a la habitación, un caballero que parecía estar haciendo la limpieza estaba en el pasillo y dijo. . . . ”trajo el cubo de hielo justo a tiempo”? ? Bueno. manera de arruinar la sorpresa. Entramos a la sala listos para hacer un brindis y no hay copas de champán. Tuve que llamar dos veces y luego tuve que caminar hasta la recepción y pedir que me trajeran los anteojos. En total, pasaron 45 minutos antes de que FINALMENTE trajeran las gafas. Pero espera, se pone peor. Voy al baño y me doy cuenta de que no se ha fregado porque había un pequeño pedazo de papel del piso y el azulejo parecía un poco lúgubre. Pero no iba a hacer que fuera un problema. Sin embargo, vamos a ducharnos para prepararnos para la noche y el TUB está sucio. Había cabello, múltiples hebras pequeñas que cualquier persona con una visión decente habría visto. Las llaves de agua claramente no habían sido limpiadas. Mientras escribo esto, me gustaría tomar fotos. Llamo de inmediato a alguien para que lo limpie y lo adivinó, otros 45 minutos y tuve que llamar dos veces antes de que alguien viniera. El servicio de limpieza viene a limpiarlo, estuvo en el baño unos diez minutos. Mi novio y yo estábamos en la cama, así que no pudimos ver lo que estaba haciendo. Pude ver desde la posición de la cama fuera de mi periférico que estaba trapeando. Ella se va, le damos las gracias y luego voy a volver a la ducha, y se ve EXACTAMENTE MISMO, estaba tan PERPLEXADO y asqueado. ¿NADIE COMUNICÓ QUE ERA EL TUBO QUE NECESITA LIMPI****? Me sentí como si estuviera en la zona de Crepúsculo. En este punto procedí a ducharme porque ya estábamos retrasados antes del retraso. Pasé el resto del fin de semana encogiéndome porque el baño no estaba bien limpiado. Además de la falta de limpieza. Este hotel tenía poco personal o carecía de un sentido de urgencia. CADA VEZ Llamé a la recepción y pedí agua, me transfirieron al servicio de limpieza y luego me transfirieron al servicio de habitaciones. o viceversa. Una mañana estuve hablando por teléfono durante cinco minutos simplemente tratando de llevar agua a la habitación. y probablemente puedas adivinar en este momento cuánto tiempo tardó. 30 a 45 minutos cuando muero de sed, NUNCA en mi vida he experimentado este tipo de inconvenientes en un hotel de 4 estrellas a $ 250 por noche. Tome su dinero ganado con esfuerzo y alójese en otro lugar. Que decepcion. No me quedaría aquí de nuevo si me retuvieran a punta de pistola. Además, las sillas de su patio son lúgubres.

Fabulous place on Sunset Boulevard. Easy walk to Rainbow, Whiskey a Go Go, and Viper Room. 40 min walk to Hollywood walk of fame. 30 min walk to Beverly centre. Great spacious eclectic rooms. Bands or duos on at night Heated pool. Lovely staff. Special thanks to Nick who was always so friendly and helpful.

We like the Airtel. We’ve stayed here many times over the years. We were told they closed to the public for a couple years and became a homeless shelter. Admirable, but now that they’re open to the public again they really need to resume the same services they had. No restaurants. No in-room coffee. No microwave. No refrigerator (unless you ask for one and lucky enough to get one of few they have left). Crack in the bathroom sink. Not even an ice-machine, but at least you can bring your ice bucket to the front desk and they’ll fill it for you. It’s evident that they HAVE been working on restoring the place; the room was clean, great pillows, A/C worked fine, but they have a long way to go to regain their “former glory”. Were it not for Gary at the front desk (who did everything in his power to make us happy), we probably wouldn’t be back, but we will return.