Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Buenos Aires

Sofitel Buenos Aires Recoleta
4.4/577 Comentarios
Microcentro
Las habitaciones son bien diseñadas de forma tal que uno se sienta cómodo, todo limpio y ordenado, muy buena dedicación a la función que ellas prestan. El personal es estupendo, siempre listo para ayudar y apoyar las necesidades del huésped. Se encuentra muy bien ubicado frente al Patio Bullrich y cerca de buenos restaurantes. Recomendado 100%
Sofitel La Reserva Cardales
4/566 Comentarios
Primero voy a destacar la atención de los empleados muy amables y educados todos! El sector de la pileta muy lindo y cuidado!!!! Agregar que el lugar es hermoso! Creo que para ser un hotel 5 estrellas se les escapan muchos detalles Me hospede con mi familia en fin de semana de carnaval en la habitación 407 y en hab 401 Me costó hacer mucho la reserva ya que por teléfono nadie te atiende La hice por la página h tardaron con 3 días para tomar y confirmar mi reserva Al llegar nos recepciono una chica super amable y nos dió como atención una mini tortita xq fuimos por el cumple de mi hna a pasar el finde semana Por mail aclare que necesitaba 5 camas individuales pero cuando llegamos eran dos camas dobles y una sola cama adicional individual A lo cual le indique a la recepcionista que eso no era correcto y me pidió disculpas y me dijo que irían a separar las camas y jamás paso! Luego en la habitación 407 al instalarnos me di cuenta que tenía una gotera en el techo reclamé y enviaron 3 veces a un sr de mantenimiento a revisar pero sin dar solución La mancha de humedad en el techo era vieja y creo que no deberían alojar huéspedes en una habitación así Me ofrecieron cambiar de habitación pero porque yo pregunté si era posible a lo cual me quisieron enviar a una habitación que se encontraba mucho más lejos y que no tenía la misma vista! A lo cual dijimos que no xq mi mamá tiene 70 años y era mucho caminar esas distancias para ella. Todos los reclamos que hice subieron responder muy cordiales pero no dieron solución El teléfono de la habitación no funcionaba por lo cual tuve que reclamar siempre desde el pasillo Nos toca un día de lluvia y por una de las ventanas que daba al lateral empezó a entrar agua y reclamamos y vinieron a secar y sellar la ventana Estuvimos 4 días y 3 noches y no nos cambiaron las toallas del baño si es que no lo pedimos no sacaron la basura del tacho que estaba cerca del escritorio y las cortinas tenían bichos pegados Las toallas sector pileta tenían hilachas colgando estaban muy percudidas Nunca nos dejaron cepillos de dientes ni jabones y la habitación siempre tenía un olor raro como a humedad que supongo que sería por la gotera o que el baño tenía algo tapado nose Después todas las cenas un desastre en cuanto al tiempo de espera Hacíamos un pedido y nunca llegaba todo junto todos comiendo a destiempo e inclusive una noche la moza nos sacaba el salero para llevar a otra mesa no entiendo cómo no tenían más saleros!!!! En un almuerzo mi hna tuvo q comer sola xq se olvidaron de su pedido nunca lo habían marchado En una merienda tampoco podían traer nada al mismo tiempo. El día del check out me acerque temprano a recepción para dar los datos del vehículo que nos venía a buscar y nunca les avisaron al personal de la puerta de ingreso y también tuve que reclamar y esperar como media hora que lo dejen ingresar Y algo no menor hicimos una actividad de recreación en la laguna con los kayak mi hna y yo cada una en un kayak y

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

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