Socia Tel Palermo - Formerly Selina Palermo

REALICE LA RESERVA POR BOOKING 1 HAB CUADRUPLE CON DESAYUNO 4 NOCHES Y LA TARIFA INDICABA 233USD TAMBIEN INDICABA UN VALOR DE REFERECIA DE 225.605 PESOS. A ESTE VALOR SUMANIMP MUNICIPAL DE 726 PESOS POR PERSONA POR DIA. TOTAL AL CAMBIO BLUE (TIPO DE CAMBIO NO OFICIAL) DIGAMOS 1220; SON UNOS 280MIL/290MIL PESOS QUISIERON COBRAR MAS DE 400MIL PESOS, HOY LLAME RECLAME Y LA MUJER QUE ME ATENDIO ME DIJO QUE TIENEN DERECHO A COBRAR LO QUE QUIERAN Y NO DEJANDO QUE REALICE MI DESCARGO ME CORTO EL TEL SIENDO ABSOLUTAMENTE MAL EDUCADA. TENGO MAS DE 10 AÑOS TRABAJANDO CON TURISMO EXTRANJERO; EN AGENCIAS DE VIAJE Y HOTELES 5 ESTRELLAS; CONOZCO EL PROTOCOLO DE TRABAJO ADEMAS ESTUDIE HOTELERIA Y TURISMO; DEBERIA DARLES VERGUENZA LO QUEE HICIERON ES UNA ESTAFA Y LA TELEFONISTA/RECEPCIONISTA QUE ESTA HOY 27 SEPT 24 A LA MAÑANA ME CORTO EL TEL PORQUE NO ME DEBAJA HABLAR Y A ELLA LE MOLESTABA......UNA FALTA DE RESPETO INCREIBLE. ACLARO QUE EN NINGUNA PARTE DE LA RESERVA QUE RECIBI POR MAIL O INGRESANDO A BOOKING DECIA QUE LA ÙNICA FORMA DE PAGO ACEPTADA ERA EN DOLAR BILLETE AMERICANO; ESTO DEBE SER ACLARADO POR ESCRITO. NO RECOMIENDO EL LUGAR POR SU PESIMA ATENCIÒN, POR SU PERSONAL MAL EDUCADO Y CARENTE DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO DE RECLAMOS Y POR ULTIMO PERO NO MENOS IMPORTANTE PORQUE MIENTEN EN EL VALOR.

Hay varios Selina en Argentina. Selina Cordoba fue una grata experiencia con muy buena atencion y gentileza de excelencia. Selina Buenos Aires, en Palermo Soho estuvo ala altura en cuanto a la calidad de la habitacion pero mo esta siendo atendido por gente con experiencia en recepcion. Las explicaciones fueron escasas, dimos por sentado que el desayuno estaba incluído y no lo estaba, cuando el sentido común indica que la reserva de una suite deberia tenerlo desde el vamos incluido. Me recordó esos vuelos baratos donde uno va adquiriendo lo que desea consumir, como si de un quiosco se tratara. No admiten ningun tiempo de gracia al check out, y se niegan a guardar tus maletas unas horas luego de realizado el mismo asi que esperaras tus vuelos con las maletas en la calle. 0 protocolo y etiqueta en Celina Palermo 0 experiencia en el personal contratado...( Todos alli son nuevos...dicen. Resumiendo... Apenas un hostel....simpatico. Parece pero no es... No repetiremos la experiencia.

Excelente servicio. Todos muestran actitud de servicio muy bueno el personal de recepción, de bar y de limpieza todos son personas muy enfocadas en su trabajo. Las habitaciones siempre se mantienen limpias, las áreas comunes y azotea siempre están limpias y con un ambiente agradable.